Observations - Managmarket.com

Gérard Lécrivain DCG3 Lycée Giraux Sannier
LYCEE GIRAUX-SANNIER – SAINT-MARTIN BOULOGNE
Nom :
Prénom :
Contrôle rapide de Management
Et contrôle de gestion (45 mn) –
CR1
Note :
DSCG
Date : 10/11/2011
Observations :
Veiller à l’orthographe et à la ponctuation, à l’expression écrite, et plus généralement à
la dimension professionnelle de la présentation de votre travail
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1. Définissez la notion d’organisation (1 point)
 « Ensemble des moyens techniques et humains structurés et coordonnés pour
œuvrer vers un objectif commun »
 Une organisation est une unité
 qui structure
 et pilote des ressources
 afin d’atteindre un but.
2. Comment distinguez-vous les notions d’organisation et de structure organisationnelle
(1 point)
« La structure de l’organisation est la somme totale des moyens employés pour
diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination entre
ces tâches ». Henry MINTZBERG
3. Après avoir défini « la coordination », précisez et présentez les différentes modes de
coordination dans une organisation (3 points)
Mécanismes destinés à structurer et à réguler le fonctionnement d’une organisation.
MINZBERG a déterminé 5 modes de coordination possibles dans une organisation :
 L’ajustement mutuel : coordination par contacts directs
 Supervision directe : coordination par la hiérarchie
 Standardisation des tâches : coordination par un code de procédures répétitifs
 Standardisation des résultats : coordination par un résultat uniforme et
généralisé à atteindre
 Standardisation des qualifications : coordination garantie par les compétences
individuelles nécessaires
4. Définissez la notion de performance et ses composantes (2 points) La performance est
le degré d’atteinte d’un objectif (efficacité) au regard d’une exploitation optimale des
ressources (efficience)

Gérard Lécrivain DCG3 Lycée Giraux Sannier
5. Proposez de manière structurée des indicateurs de mesure de la performance (2 points)
6. A quoi correspond la notion de gouvernance d’entreprise et quel débat central illustre
t’elle (3 points)
La notion de gouvernance d’entreprise est une réponse à un mode de management de
type shareholder (orienté prioritairement vers la création de valeur actionnariale) qui
cherche à installer les cadres d’une gouvernance partagée et équilibrée entre les
parties prenantes directes (transparence, en particulier)
Ce mode de gouvernance arbitre donc le débat stakeholders/shareholders.
7. Dérivez le concept de chaîne de valeur (2 points)
Concept stratégique proposé en 1986 par Michaël Porter (« l’avantage
concurrentiel ») et qui distingue :
- Les activités principales (ou primaires) participant à la fabrication du produit (B
ou S) et à sa mise en distribution
- Les activités de soutien (ou de support) participant au bon fonctionnement des
activités principales
8. Définissez la RSE (1 point)
Responsabilité Sociétale des Entreprises : La RSE caractérise les devoirs que
doivent respecter « les entreprises citoyennes » au regard de la société ; ces
devoirs concernent la maîtrise de l’impact de leur activité sur le plans
environnementaux et sociaux
L’entreprise doit donc être attentive aux préoccupations de ses parties prenantes
que sont les salariés, la société civile, les partenaires, les clients, …

Gérard Lécrivain DCG3 Lycée Giraux Sannier
9. Pour chaque domaine que recouvre la RSE, proposez des outils, des démarches ou des
pratiques que peut exploiter une entreprise (3 points)
10. Pourquoi une entreprise s’engage t’elle dans une démarche RSE ? (2 points)