Gérard Lécrivain -DCG3 - Le management des organisations : Présentation de la matière et de la méthode de travail
Management
UE-7
210 heures – 18 ECTS
1. L’esprit, les objectifs et l’approche de la matière
Organiser, ce n’est pas mettre de l’ordre, c’est donner de la vie
(J.R. FOURTOU ancien Président de Rhône Poulenc)
A partir de la connaissance rigoureuse des faits économiques, sociaux, humains et des opportunités
offertes par l’environnement ou qui pèsent sur l’entreprise, …
… le management est une façon de diriger et de gérer rationnellement une organisation, d’organiser
les activités, de fixer des buts et objectifs, de bâtir des stratégies en mobilisant les ressources»
(CRENER et MONTEIL, « Principes de management, 1979)
Pour définir la mission et les qualités d’un manager : Créer le navire, ce n’est point tisser les toiles,
forger les clous, lire les astres, mais bien donner le goût de la mer
( St EXUPERY )
A travers ces trois citations, on retrouve les grands thèmes et principes qui vont structurer notre
cours de management et que l’on peut résumer et symboliser à partir des verbes d’action suivants :
o Structurer (l’organisation)
o Mobiliser et animer (les ressources et fonctions de l’organisation)
o Décider (les choix stratégiques)
o Adapter, anticiper (prendre en compte les environnements internes et externes présents et à
venir)
Comme nous le découvrirons ensemble, le management n’est pas une simple compilation de pratiques et
de « recettes » que l’on peut répliquer à l’identique et à l’infini sur toute forme d’organisation.
En ce sens, le management apparaît tout d’abord …
… comme une science de la réflexion reposant sur des capacités à observer, à analyser l’organisation et
les environnements dans lesquels elle évolue afin de prendre les décisions qui amèneront du résultat et
de la performance (l’efficacité)
… comme un ensemble de pratiques contextualisées qui sont destinées à mobiliser et à animer au mieux
les ressources (l’efficience)
La première partie de cours s’attachera en particulier à définir avec précision les différents termes et
concepts du management organisationnel et caractérisera la dimension contextualisée (contingente) du
management.
Au-delà de vos capacités réflexives et de votre culture technique, ce cours s’appuiera également
sur l’apport de nombreux chercheurs et de courant de pensée qui ont développé une approche analytique
contextualisée des organisations : l’organisation et en particulier l’entreprise vue comme un ensemble de
ressources humaines, comme un ensemble de compétences, comme un espace politique à l’intérieur
duquel les acteurs développent des stratégies personnelles et collectives particulières, …
Cette approche théorique fera l’objet de la seconde partie du cours.
Cette dimension théorique se prolongera dans la troisième partie du cours pour analyser les
cadres qui structurent une organisation. Nous verrons en particulier que pour être viable et se
développer, une entreprise doit disposer de structures qui lui permettent de s’adapter (réactivité) à des
environnements de plus en plus turbulents voire de les anticiper (pro-activité). La structure permettra
alors à l’entreprise de gagner en performance et d’exploiter au mieux ses ressources (efficicience)
Parmi les ressources à mobiliser et à animer, une est essentielle : la ressource humaine. Cette
dimension sera étudiée dans la quatrième partie de notre cours. La gestion et le pilotage des autres
ressources et fonctions de l’entreprise seront analysés dans le cadre d’une cinquième partie consacrée à
l’approche fonctionnelle des organisations.
L’entreprise, après une analyse de ses forces et de ses faiblesses et au regard des menaces et des
opportunités en provenance de ses différents environnements, pourra alors développer des