Les techniques qualitatives

Séance 2 à 4 (doc.1)
Les techniques qualitatives :
L’entretien individuel et l’entretien de groupe
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Plan de la séance
1. Introduction
–Rappel
– Principe général
–Historique
– Les principales techniques de collecte et de
traitement des données
– Champs et domaines d’application
– Qui interroge-t-on en quali ?
2. L’entretien individuel en marketing
3. Zoom : L’entretien semi directif
4. L’entretien de groupe
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1.Introduction
Méthodes qualitatives vs quantitatives
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Méthodes qualitatives :
Fouiller un sujet en
profondeur, comprendre…
Peu d’individus interrogés…
… mais bp de données
collectées pour chaque individu
Méthodes quantitatives :
Quantifier, être
représentatif…
Bp d’individus interrogés…
…mais peu de données
collectées

1.Introduction
Historique
Naissance dans 40’s et progression jusque dans les 70’s:
«études de motivation» (Dichter)
ÎTechniques de psychologie pour étudier la consommation
Déclin ensuite jusqu’au début des années 90
Îcar méthodes jugées peu scientifiques
Regain d’intérêt depuis…
Îsensibilisation à la vérification de la fiabilité et la validité
des méthodes
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1.Introduction
Principe général
Objectif : exploration en profondeur des
processus décisionnels, des motivations et des
freins, des attitudes et des comportements