Profil de poste cadre urgences

Centre Hospitalier de Dreux – Service Qualité 16/03/15
Centre Hospitalier de Dreux
Pôle Admissions Non Programmées
(ANP)
PROFIL DE POSTE
Cadre de santé
Urgences Adultes - UHCD
Version n° 1
Nombre de pages : 5
Diffusée le : Mars 2014
Appliquée le :
Rédigée par : Mme Le Mesle, Mme Neves Cohin, Faisant Fonction de Cadre de Santé
Vérifiée par : Dr. Delefosse, Chef de service, Dr. N. Letellier, Chef de pôle
Validée par : Mme Roux, Coordonnateur Général des Soins
Fonction
Grade
Cadre de proximité
Cadre de santé ou faisant fonction de cadre de santé
Position dans la structure
Liaisons hiérarchiques :
Le Directeur de l’Etablissement.
Le Directeur des soins.
Le Directeur des Ressources Humaines.
Le médecin chef de pôle.
Adjoint paramédical de pôle.
Liaisons fonctionnelles :
- Directions fonctionnelles.
- Médecin responsable de structure interne.
- Médecins du service.
- Les patients et les familles.
- Agent d’accueil, Secrétaire, Assistante sociale, psychologue.
- Cadres de santé du pôle.
- Cadres de santé et équipes des différentes unités de l’établissement.
- Unités prestataires (radio, labo, pharmacie, logistique….).
- Médecine du travail.
- Agent de la chambre mortuaire.
- Infirmière hygiéniste, clin, clud, hémovigilance…
Liaisons fonctionnelles hors du CH de Dreux :
- Pompiers.
- Ambulances privées.
- Police-Gendarmerie.
- ARS.
- IFSI IFAS IFA.

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Conditions d’exercice
Présentation du pôle
Secteur d’activité
Equipe
-Le Cadre de Santé est missionné pour répondre aux objectifs qui lui sont assignés.
Travail en collaboration pluridisciplinaire, transversale et en binôme.
28 CA et 20 RTT (le protocole local de RTT.).
-Horaires journaliers variables en fonction des nécessités de service, repos fixe les S,
D et F.
Les horaires sont :
8h-16h /12h30-20h30 : amplitude horaire décalée permettant une présence de
l’encadrement à chaque relève d’équipe.
9h-17h en cas d’absence de l’une ou de l’autre ou pour des situations nécessitant la
présence des 2 cadres.
- 2 à 3 gardes par an de Week-end et fériés sur l’ensemble de l’établissement.
Pôle Admissions Non Programmées (A.N.P.).
Les unités fonctionnelles du pôle :
- Service d’Accueil des urgences (S.A.U.).
- Réanimation polyvalente.
- Service Aide Médicale Urgente (S.A.M.U).
- Service Mobile Urgence / Réanimation (S.M.U.R).
- Unité de médecine polyvalente.
- Unité de surveillance continue.
- Unité Hospitalisation de Courte Durée (U.H.C.D.).
- Prélèvement Multi-Organes et Tissus (P.M.O.T.).
- Chambre mortuaire.
Urgences adultes (41000 passages).
Déchoquage 2 places.
Accueil Urgences pédiatriques (11000 passages).
UHCD hospitalisation de courte durée (11 lits).
Chambre mortuaire.
2 Faisant Fonction de Cadres de Santé
30.8 Infirmiers (ères).
15 Aides- soignants.
9.5 ASHQ brancardiers - Agent chambre mortuaire.
6 ASH mutualisées dans le pôle ANP.
3 secrétaires médicales.
Mission générale
Activités principales
- Assurer l’encadrement de l’équipe paramédicale, l’organisation des soins et
le fonctionnement des différentes unités en adéquation avec le projet de
service, de pôle et d’établissement en collaboration avec le Médecin
responsable de structure interne.
- Être garant de la qualité des soins.
- Assurer un relai d’informations entre les différents intervenants.
- S’inscrire dans la dynamique de pôle de l’établissement.
Gestion des soins dans les différentes unités :
- Assurer une qualité d’accueil de l’adulte, l’enfant et des familles en
demande de soin en urgence.
- Prévoir, coordonner, évaluer l’organisation des activités de soins.
- Assurer la répartition adaptée du personnel en fonction des compétences et

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de la charge de travail.
- Faciliter la collaboration et la coordination entre l’équipe paramédicale et
l’équipe médicale.
- S’assurer de la bonne compréhension et de l’application de la prescription
médicale.
- Participer à l’élaboration des protocoles de soins, s’assurer de leur
compréhension, de leur application, de l’évaluation et de la réactualisation de
ceux-ci.
- Faciliter la mise en place et contrôler l’utilisation des outils de travail
(dossiers de soins informatisés, diagramme de soins…).
- Contrôler et suivre la qualité et la sécurité des soins et des activités
paramédicales.
- S’assurer d’une prise en charge paramédicale optimale.
Gestion des ressources humaines
- Réaliser et valider les plannings de travail des professionnels des
différentes unités.
- Gérer le présentéisme et l’absentéisme.
- Participer au recrutement des professionnels.
- Evaluer la compétence professionnelle et le potentiel des agents qui lui sont
directement confiés au regard des différents postes de travail.
- Conduire les entretiens annuels individuels d’activité, d’évaluation
professionnelle et de formation.
- Mettre en place et animer des réunions pour initier et maintenir une
dynamique d’équipe.
- Evaluer les conditions de travail du personnel et proposer des améliorations.
- Développer la mutualisation et les compétences des personnels en
collaboration avec les cadres du pôle.
Gestion des moyens matériels
- Participer à l’évaluation des besoins en équipements non médicaux,
dispositifs médicaux, consommables, médicaments. …
- Assurer la logistique des différents stocks de consommables, le suivi et le
contrôle des consommations.
- Organiser la gestion des stocks, la réception et le contrôle des livraisons.
- Collaborer avec les services techniques et biomédicaux pour garantir la
maintenance des équipements et des locaux avec la traçabilité des
interventions.
- Veiller à la déclaration de tous les incidents et accidents en
matériovigilance.
- Participer au suivi budgétaire du pôle.
- Organiser la gestion des vêtements et objets oubliés par les patients et les
familles aux urgences ou UHCD.
Gestion de la communication / relations /information :
- Représenter le secteur de soins dont il a la charge au sein de l’établissement
et à l’extérieur.
- Coordonner l’information entre le patient, les parents, la famille, l’équipe
médicale, les différents intervenants, les services prestataires et les unités de
soins.
- Relayer l’information institutionnelle descendante, ascendante et

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transversale.
- Assurer la continuité de l’information avec l’équipe paramédicale.
- Garantir une communication respectueuse entre les acteurs et les usagers.
Gestion de la formation/ recherche
- Identifier les besoins collectifs en référence au projet de soins institutionnel,
de pôle et d’unités.
- Identifier les besoins individuels de formation de l’équipe et participer à
l’élaboration du plan de formation.
- Organiser l’accueil des professionnels nouvellement recrutés et leur tutorat.
- Organiser des formations sur les pratiques spécifiques de l’unité en
collaboration avec les autres professionnels.
- Assurer l’accueil des stagiaires (IDE, PDE, AS, AP, Ambulancier) et
organiser le tutorat.
- Réaliser les bilans et les évaluations en cours et fin de stage.
- Accompagner les professionnels dans la démarche d’évaluations des
étudiants.
- Organiser et participer aux temps d’évaluation sur terrain avec les
formateurs des instituts de formations.
- Participer aux jurys de sélection et d’examen IFSI IFAS IFCS,
accompagner et corriger des mémoires/ travaux de fins d’études et participer
à l’enseignement.
Garantir le Qualité :
- S’inscrire dans une démarche qualité (accréditation, CLIN,
Hémovigilance…).
- Identifier et suivre les indicateurs de qualité.
- Participer et conduire des EPP, des RMM en lien avec La cellule qualité.
Particularités du poste
- Travail en binôme.
- Répartition des secteurs de soins et des projets attenants : UHCD/SAS,
Accueil/Circuit Court/ Circuit Long en alternance tous les ans.
- Répartition des équipes dans la gestion RH/Planning en alternance tous les
ans.
- Connaissance globale des équipes, des secteurs de soins et des projets de
service.
- Répartition des projets institutionnels.
- S’assurer de la bonne traçabilité des dossiers AESS (accidents d’exposition
au sang et au sexe) en lien avec la médecine du travail.
- Connaissances et maintien en veille vis-à-vis des déclenchements de plan
Blanc, plan NOVI (Plan nombreuses victimes) NRBC, Canicule, Grippe
Aviaire- AH1n1 … et participation à la mise en place des directives
nationales ou institutionnelles de prise en charge de la population.
- Travailler en collaboration avec l’ensemble des services de l’hôpital.
Qualités professionnelles - Capacité d’analyse et de synthèse.
- Capacité d’écoute.
- Sens de l’organisation.
- Transparence et partage des informations avec son binôme.
- Adaptabilité aux changements et esprit d’initiative.

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- Maitrise de soi – discrétion, confidentialité.
- Objectivité.
- Diplomatie – aptitude à la négociation.
- Sens des responsabilités.
- Rigueur et disponibilité.
- Dynamisme.
Identification du concepteur : Faisant Fonction Cadres de Santé
Suivi par : Chef de Service et Chef de pôle
Prochaine mise à jour : tous les ans, en fin d’année (Nov-Dec)
Mode de diffusion : Document papier, E Mail