SÉANCE 9 Le marketing des services

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COURS MARKETING
Programme DESG
4-130-94
Professeur: Jacques M.
Boisvert
Séance 9
Marketing des services

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SÉANCE 9
Le marketing des services

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Séance 9:MARKETING DES SERVICES
L’importance des services
Une classification des services
Les services vs les produits
Les services dans votre groupe
Les services d ’une agence de
CMM
Vidéo

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Séance 9: Marketing des services
L’importance
% du
PNB
U.S.A.
100%
1945 1970 1990
33%
43%
57%