INTRODUCTION
J’ai décidé de réaliser mon stage chez Transparence Optique situé dans le 9ème
arrondissement de Paris.
L’objectif de mon stage était double : d’une part de rentrer dans le monde du
travail vu que je n’avais aucune expérience professionnelle et d’autre part de
découvrir et d’acquérir une certaine connaissance de l’optique.
Dans une première partie je vais donc vous parler de l’entreprise, de son
fonctionnement et de l’emplacement du magasin puis dans une deuxième partie je
parlerais de mes activités dans le magasin , des problèmes que j’ai pu avoir
particulièrement avec la perceuse et je parlerais d’un projet que j’ai eu la chance
de pouvoir réaliser avec mon responsable Mr Stéphane Sebban.
I. PRESENTATION DU MAGASIN
1. Présentation de l’entreprise
Le magasin est donc situé au 20 rue des martyrs à paris dans le 9ème arrondissement et
on y trouve à sa tête mon maitre de stage Mr Sebban qui est le seul actionnaire de
l’entreprise. EURL = 1 seul associé => M. Sebban
-Le nom juridique de l’entreprise était Transparence Optique mais mon maitre de stage
n’a pas racheté la société mais juste le fond de commerce.
2. Fonctionnement
-Clientèle habitant le quartier : catégories sociales moyennes voir modestes =>
rapport qualité prix
-Clientèle travaillant dans le quartier : issus d’un milieu bcp plus aisé ( milieu de
la pub, informatique, agences immo ) => ils cherchent a assouvir un besoin
d’appartenance. Choisissent le plus souvent des produits de marques réputées,
très tendances.
-Centrale d’achat : plateforme qui centralise et qui regroupe les commandes des
opticiens adhérents de sorte a bénéficier de conditions commerciales plus
avantageuses.
3. Emplacement et concurrence
Des systèmes de fidélisation et d'attraction doivent être mis en place dans les zones
concurrentielles.
Baisse de 11% du CA en 2003 par rapport à 2002
Les chiffres de 2004 sont notés sur mon rapport de stage
II. LE STAGE
1. Mes activités au sein de l’entreprise
Les montages, les réparations, les retours, la vente, vérification des corrections, les
tiers payant mutuelle
2. Les problèmes rencontrés
-
3. Le produit lentilles Transparence
Il présente également l’étiquette qui doit comporter les mentions obligatoires relative
au produit : la marque, le nom de l’entreprise, la composition ...
CONCLUSION
Ce stage m’a permis Sur le plan technique d’apprendre mais aussi
compléter les connaissances acquises à l'école, et également
d'acquérir un œil critique sur chacune des techniques abordées.
L’aspect humain a plus que jamais été aussi mis en avant, et ce
grâce au dialogue, aux conseils et au professionnalisme de toute
l'équipe, qui a su m'encadrer et me soutenir depuis le départ et
me donner le recul nécessaire tout au long du stage.
Ce stage a vraiment répondu à toutes mes attentes, m’a conforté
et motivé d’autant plus dans mon choix professionnel.
1. La publicité ciblée « Maileva »
Personnalisation de la pub maileva : Signature de M. Sebban
Taux de retour : sur 300 exemplaires envoyés, 43 personnes sont venues pendant le mois.
(taux de retour d’environ 15% ce qui est plutôt bon)
11 personnes sont venues avec leur ordonnance et nous avons effectué 23 examens de vue
Comme je l’ai dis dans mon rapport de stage M. Sebban a racheté le magasin a son cousin qui
s’est installé a Cannes et a Antibes. Nous ne sommes pas liées à transparence de cannes et
d’Antibes mais nous proposons a peu près les mêmes produits à nos clients. Il s’agit donc
pour nous de faire des achats groupés qui nous baissent nos couts. On en profite également
pour se faire quelques rétrocessions
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