Chap 7 Le recueil et l`analyse des informations

publicité
Chap. 7 Le recueil et
l’analyse des informations
Comment l’ent peut elle s’informer sur son marché ?
De quelles informations à t elle besoin ?
Quels sont les types d’études et les méthodes adéquates ?
1. La veille marketing et le besoin
d’information

1.1 La veille marketing et commerciale

+ diapos sur le SIM
1.2 Le besoin d’information

2. Types et sources
d’informations
Chap 7 schemas sous word.doc
3. Les différents types d’études

Suite

Les objectifs de l'étude qualitative

opinions
Attitudes et
comportements
motivations
Etudes qualitatives et quanti

Chap 7 schemas sous word.doc
Remarques

4. Les études par questionnaire

Vocabulaire de l’enquête (suite)

Les étapes de l’enquête
4.1 Objectifs et contraintes
4.2 Choix de l’échantillon
Détermination de la population mère
Détermination de la base
d’échantillonnage
Choix d’une technique
d’échantillonnage
Détermination de la
taille de l’échantillon
Mise en œuvre de
l’échantillonnage
Les principales méthodes

Les méthodes
Probabiliste
Échantillon aléatoire simple
Échantillon systématique
Autres techniques
Non probabiliste
Condition :
Avoir une liste de l’ensemble des
unités de sondage
Possible pour une
étude de
satisfaction auprès
des clients
Échantillon de convenance
Échantillon par quotas
Échantillon boule de neige
Pour anticiper la
demande des
clients potentiels
4.3 Création du

ai
Q
Les types de question
Post codée
Ouverte
Pré codée
Question
Dichotomique
Fermée
À choix
multiples
À réponse unique
À réponses multiples
À réponses multiples
avec classement
4.4 Admin du

ai
Q
Support visuel
Les méthodes
d’administration
Non
Oui
Enquêteur
Non
Téléphone
•Classique
•Assisté par
ordinateur
Courrier
Oui
On line
•Enquête postale •e-mail
•Panel postal
•Web
Face à face
•Au foyer
•Proximité
•Assistée par
ordinateur
4.5 Traitement et analyse des résultats

Téléchargement
Random flashcards
Commune de paris

0 Cartes Edune

Ce que beaucoup devaient savoir

0 Cartes Jule EDOH

aaaaaaaaaaaaaaaa

4 Cartes Beniani Ilyes

découpe grammaticale

0 Cartes Beniani Ilyes

Anatomie membre inf

0 Cartes Axelle Bailleau

Créer des cartes mémoire