Glossaire du marketing des moteurs de recherche

Glossairedumarketingdesmoteursderecherche
Annonce:résultatsponsoriséapparaissantsurlapagederésultatsderecherche,ouSERP.
Lesannoncessontgénéralementconstituéesdequelqueslignesdetexte,avecéventuellement
desélémentssupplémentairescommeuneadressepostale,desavisetdesnumérosde
téléphone.
Exemple:"MonannonceintituléeBellesphotosdemariageattiredéjàénormémentde
nouveauxclients."
Classementdel'annonce:le"score"globaldevotreannonce,quidéterminesapositiondans
lapagederésultatsderecherche(SERP).Lesannonceslesmieuxclasséessontcellesqui
apparaissentenpremiersurlaSERP.Laformuledecalculduclassementd'uneannoncepeut
varierlégèrementselonlesmoteursderecherche,maisseprésentegénéralementcommesuit:
CPCmax.Xniveaudequalité .Parexemple,uneannonceavecunCPCmax.de3€etun
niveaudequalitéde6/10obtiendraunscorede12poursonclassement.S'ils'agitdumeilleur
classement,elleapparaîtraenpremièrepositionsurlapagederésultatsderecherche.
Exemple:"J'aiamélioréleclassementdemesannoncesentravaillantleurpertinenceeten
augmentantmesenchères."
Positionmoyennedel'annonce:positiondevotreannoncesurlapagederésultatsde
recherche(SERP).Lesmoteursderechercheconsidèrentgénéralementlapremièreposition
commela"position1".Sivotreannonceapparaîtlamoitiédutempsenposition1,etl'autre
moitiéenposition2,sapositionmoyenneserade1,5.
Exemple:"Lapositionmoyennedemonannoncedephotographieanimalièreestpasséede7
à3:jesuisravie!"
Coûtparclic(CPC)réel:sommeréellequ'uneentrepriseverseaumoteurderecherche
lorsqu'uninternautecliquesursonannonce.LesentreprisesfixentunCPCmax.quidéfinitun
"plafond":lemontantfacturénepeutpasdépassercettesommepourunclic.Cependant,selon
lenombreetlapertinencedesautresannoncesenconcurrence,lasommeréelleàpayerpeut
varier.Laformuledecalculducoûtparclicpeutdifférerenfonctiondesmoteursderecherche,
maiselleseprésentegénéralementcommesuit:(classementdel'annonceàdevancer÷votre
niveaudequalité)+0,01€.
Prenonsunexemple.
Votreconcurrent,LesMariéesdeYuna,détientlesecondmeilleurclassement(correspondant
auclassementdel'annonceàdevancerdansnotreformuledecalcul).Leclassementdeson
annonceestde12.

Maintenant,divisonscechiffreparvotreniveaudequalité.Imaginonsqu'ilsoitde9surun
maximumde10.
Votrecoûtparclicréelseradoncde(12/9)+0,01€,soit1,34€.
Exemple:"Jesuisprêteàenchérirjusqu'à1,75€pourmonannoncedephotosdemariage,
maisparchancemonCPCréeln'estquede1,60€."
Clic:indiquequ'uninternauteavisitévotresiteenpassantparuneannonce.Pourlaplupart
descampagnesSEM,vousnepayezquelorsquel'internautecliquesurvotreannonce.
Exemple:"Monannonceintitulée'Adorablesphotosdechiots'reçoitbienplusdeclicsquemon
annonce'Adorablesphotosdechatons'."
Tauxdeclics(CTR):nombredeclicseffectuésparuninternautesurunélémentcible,par
exempleunepublicité,parrapportaunombredefoisoùl'internauteaétéexposéàcetélément.
Ainsi,sivotreannonceatotalisé100impressionset3clics,votreCTRestde3%.LeCTRest
unindicateuressentielpermettantd'évaluerlapertinencedevosannoncespourlesinternautes
utilisantlemoteurderecherche.Ilreprésenteenquelquesortelenombredepersonnesqui
entrentréellementdansvotreboutiqueparrapportaunombredepassantsquis'arrêtent
simplementpourregardervotrevitrine.Bienqu'iln'existeaucuneconsignespécifiqueenla
matière,vousdevrieztoujoursessayerd'améliorervotreCTR.
Exemple:"J'aiconsidérablementaugmentémonCTRenajoutantdesinformationstarifairesà
monannonce'Photosdemariage':çaaclairementpousserlesinternautesàcliquersurmon
annonce."
ConversionouObjectif:l'actionquel'onsouhaitequelesvisiteursd'unsiteWebréalisent.
Parexemple,effectuerdesachatsenligne,envoyerdesformulaires,passerdesappels
téléphoniquesetvisionnerdesvidéos.
Exemple:"Laconversionquejecibleenprioritésurmonsiteestl'inscriptionpourdesséances
photo."
Tauxdeconversion:rapportentrelenombredeconversionsetlenombredevisites,souvent
utilisépourévaluerlesperformancesd'unecampagnemarketing.Parexemple,sivousavez
totalisé200clicset5conversions,votretauxdeconversionestde2,5%.
Exemple:"J'aiaugmentémontauxdeconversionenaffichant'DEVISGRATUITS'en
majuscules:jereçoismaintenantbienplusdedemandes."
Coûtparclic:montantrequispourobtenirunclicsurunepublicitéenligne.

Exemple:"Jeconsacreuncoûtparclicbienplusélevéàmonannoncedephotosdemariage,
carc'estledomaineoùlaconcurrenceestlaplusrude."
Coûtparconversion:souventappelé"coûtparacquisition(CPA)",ceratioévaluelasomme
quevousavezdépenséepourvosannoncesparrapportaunombredeconversionsqueces
annoncesvousontrapporté.Parexemple,sivousavezdépensé100€etenregistré4
conversions,votrecoûtparconversionestde25€.Votrecoûtparconversiondoitêtreinférieur
àlavaleurd'uneconversion.Parexemple,siuneconversionnevautque20€,alorsuncoût
parconversionde25€n'estpasrentable.
Exemple:"Moncoûtparconversionétaittropélevé,j'aidoncdécidédedépenserunpeumoins
pourmacampagnepublicitaire."
Impression:nombredefoisoùuneannonces'affiche.Celanesignifiepasnécessairement
qu'uninternauteacliquédessus.
Exemple:"J'obtiensbeaucoupd'impressionspourmonannoncedephotosdebébés,maispeu
d'internautescliquentdessus.Jedevraispeutêtrelaréécrire."
Motclé:l'expressionoulemotcompletcibléparunannonceur.Danscertainscas,lesmots
cléssontdifférentsdesmotssaisisparl'internaute(appelés"requêtederecherche").Par
exemple,siuneentrepriseciblelemotcléphotographedemariageàParis,maisque
larequêtederecherchedel'internauteestphotosdemariageàParis,l'annonceest
toutdemêmesusceptibled'apparaître.Lesannonceurspeuventcontrôlerlaprécisionavec
laquellelemotclédoitcorrespondreàlarequêtederecherche.
Exemple:"Monmotcléleplusperformantestphotographedemariagepascher
Paris.Lesgensaimentfairedebonnesaffaires!"
Pagededestination:lapremièrepaged'unsiteWebquel'internautevoitaprèsavoircliqué
suruneannonce.Ilpeuts'agirden'importequellepagedusiteWebd'unannonceur,maisles
pagesdedestinationsontgénéralementplusefficaceslorsqu'ellessonttrèspertinentespar
rapportàl'annoncesurlaquellecliquel'internauteetàsarequêtederecherche.
Exemple:"Pourmonannonceintitulée'Bellesphotosdemariage',j'aichoisilapageconsacrée
àmagaleriecommepagededestination.Commeça,lesvisiteurs
peuventtoutdesuiteserendrecomptedelaqualitédemontravail."
EnchèreaucoûtparclicmaximaleouCPCmax.:votreenchèreaucoûtparclicmaximale
(ou"CPCmax."),désignelasommemaximalequevousêtesprêtàdépenserpour1clicsur
votreannonce.Toutefois,vousn'aurezpasnécessairementàpayerlasommetotale
correspondantauCPCmax.Parexemple,sivotreCPCmax.estde1,25€,ilsepeutquevous

n'ayezàpayerque1,04€pourunclic,selonuncertainnombredefacteursliésàla
concurrence.Cependant,lefaitd'augmenteruneenchèrepeutdonneràuneannonceplusde
chancesderemontersurlapagederésultatsd'unmoteurderecherche.
Exemple:"Jeveuxbienenchérirjusqu'à2,25€,maisc'estmonCPCmax.:jeneroulepassur
l'or!"
Résultatsderecherchenaturels:résultatsrépondantàunerequêteeffectuéesurunmoteur
derecherche,générésparlesalgorithmesdepertinenced'unmoteurderecherche,etquine
sontpasinfluencésparlesenchèresdesannonceurssurdifférentsmotsclés.
Exemple:"Unjouroul'autre,j'envisagedefaireappelàunexpertenoptimisationdu
référencement(SEO)pouraméliorermonclassementdanslesrésultatsderecherchenaturels,
maispourl'instant,moninvestissementdansleslienscommerciauxmedonneentière
satisfaction."
Paiementparclic(PPC):modèlepublicitairedanslequellesannonceurspaientlorsqueles
internautescliquentsurleurspublicitésplutôtquedepayerl'impressiondeleurspublicités.
Exemple:"J'aimebeaucouplemodèlepublicitairedupaiementparclic:jenepaiequelorsque
quelqu'uncliquesurmonannonce!"
Niveaudequalité:chiffrede1à10indiquantleniveaudepertinencedevosannonceset
pagesdedestinationparrapportauxmotscléssurlesquelsvousenchérissez.L'améliorationde
votreniveaudequalitépeutpermettreàvosannoncesd'atteindredemeilleurespositionset
entraîneruneréductiondevotrecoûtparclic.
Lienssponsorisés(SEM):stratégiepublicitairecentréesurl'améliorationdelavisibilitédes
lienscommerciauxapparaissantdanslesrésultatsderecherche.
Exemple:"Depuisquej'aiinvestidansleSEMàlaplacedelapublicitédanslapresse,mon
entrepriseavraimentfaitunbondenavant."
Pagederésultatsderecherche:listederésultatsapparaissantdansunmoteurde
rechercheenréponseàlarequêtederecherched'uninternaute.LesSERPcontiennent
desrésultatsderecherche"naturels"(ougratuits),ainsiquedesannonces,généralement
affichéesenhautdepageetlelongducôtédroitdelapageWeb.
Exemple:"Monobjectifestd'apparaîtresurlaSERPlorsquequelqu'unrecherchelemotclé
photographedemariageLyon."

RequêtederechercheouTermederecherche:lemotexactoul'expressioncomplètequ'un
internautesaisitdansunmoteurderecherchepourtrouvercequ'ilrecherche.Larequêtede
recherchepeutcorrespondreounonauxmotsclésciblésparlesannonceurs.
Exemple:"LetermederecherchephotographeanimalierLyonattirechaquemoisplus
devisiteurssurmonsite."