Préparation de votre plan marketing annuel Pourquoi préparer un plan marketing annuel? Pour assurer la croissance de votre entreprise et… 1. Détecter et comprendre les changements dans votre environnement externe Savez-vous ce que font vos concurrents? Développent-ils de nouveaux produits ou de nouveaux marchés, engagent-ils de nouveaux employés ou préparent-ils des partenariats? Y a-t-il de nouvelles normes ou règlementations auxquelles vous devrez faire face à court terme? De nouvelles technologies qui pourraient complètement changer votre industrie? En effectuant une veille stratégique rigoureuse dans vos marchés prioritaires et analysant votre concurrence, vous pourriez prévoir les changements dans votre environnement et ainsi réduire leur impact sur votre entreprise. 2. Évaluer la performance de la fonction vente/marketing et détecter les tendances L’analyse des ventes est souvent peu structurée dans les entreprises. Pourtant, cet outil permet d’évaluer les résultats de vos ventes et de votre force de vente/marketing afin de détecter des variations (à la hausse ou à la baisse) de vos ventes et de voir s'il y a des changements dans votre environnement. Par exemple, les ventes d’un de vos produits diminuent alors qu’elles sont généralement élevées. Que se passe-t-il? Un nouveau concurrent est apparu, votre produit ne répond plus aux attentes des clients ou un de vos vendeurs ne performe plus aussi bien? L’analyse des ventes est comme un système d’alarme qui vous indique quand il y a un changement dans votre environnement. 3. Identifier vos enjeux, fixer vos objectifs marketing/ventes, définir votre positionnement et élaborer vos stratégies de croissance Pour faire face à vos enjeux et atteindre vos objectifs marketing/ventes, il est primordial d’élaborer des stratégies de croissance. Pour ce faire, vous devez vous doter d’une démarche structurée visant à : mieux connaître vos marchés et vos clients (à des fins de segmentation), établir un positionnement « fort », définir une offre « différenciée » (développement de nouveaux produits et/ou adaptation de l’offre) et développer de nouveaux segments de clientèle et/ou de nouveaux marchés géographiques. 4. Élaborer un plan d’action Afin d’assurer la croissance de votre entreprise, vous devez élaborer un plan d’action pour chaque segment prioritaire en fonction de son mix-marketing : produit, promotion, distribution et prix. De plus, des indicateurs de performance doivent être développés afin de mesurer votre efficacité et vous ajuster au besoin. Notre formation : Préparation de votre plan marketing annuel Le programme de formation spécialisée pour la préparation de votre plan marketing annuel vise, non seulement à élaborer un plan marketing performant, mais également à le mettre en oeuvre efficacement. Depuis son introduction, une vingtaine de cohortes ont été organisées avec succès. Chaque programme de formation est personnalisé et adapté en fonction des entreprises qui y participent. Il comprend 6 demi-journées de formation suivie d’une banque d’heures d’accompagnement en entreprise. Au bout de ce processus, chaque entreprise a en sa possession un plan marketing précis et concret recensant les principales stratégies et moyens à mettre en oeuvre pour assurer sa croissance et le développement de ses ventes. Le déroulement de la formation Demi-journée 1 : Fondements marketing • Principes de base du marketing : - Segmentation - Différenciation - Marketing-mix - Positionnement - Couples produits-marché Demi-journée 2 : Analyse de l’environnement interne et externe • Analyse de l’environnement interne : - Analyse des ventes - Analyse « ABC » / « key account management » - Positionnement actuel - Orientations stratégiques - Gestion du marketing • Analyse de l'environnement externe et de la concurrence - Analyse macroéconomique de l’industrie - Marché et segments - Offre - Demande - Opportunités de marché - Concurrence Demi-journées 3 et 4 : Définition des stratégies et du mix-marketing • Stratégies marketing : - Mix-marketing - Gestion du cycle de vie - Adoption des innovations - Stratégies marketing Demi-journée 5 : Enjeux, objectifs, positionnement et stratégies • Définition du positionnement, des objectifs et stratégies marketing - Principaux enjeux marketing - Choix des segments et sources de différenciation - Objectifs marketing - « Sources de ventes » et stratégies maîtresses Demi-journée 6 : Gestion du plan marketing et des indicateurs de performance • Définition du mix marketing • Plan d’action/mise en oeuvre • Indicateurs de performance/tableau de bord • Gestion du plan marketing • Plan de prospection Commentaire provenant d'une de nos dernières formations « La méthodologie du Groupe Dancause correspond à ce que j’ai vu de plus intelligent en termes de structure de plan marketing. Elle permet de comprendre pourquoi bien des plans marketing manquent de crédibilité. C’est cette carence que le Groupe Dancause comble grâce à une cohérence implacable. » Michel Dionne, directeur du programme de certification en ventes-marketing à Université Laval www.dancause.net Le Groupe Dancause est un cabinet-conseil spécialisé en gestion de la stratégie d’affaires. Depuis 1989, nos conseillers ont réalisé plus d’un millier de mandats auprès d’entreprises, d’organismes et d’institutions localisés dans toutes les régions du Québec. Nous oeuvrons à partir de nos places d’affaires situées à Québec, Montréal et Paris. Nos expertises Nos services s’adressent à toutes organisations préoccupées par la compréhension de leurs marchés, la croissance de leurs ventes et la profitabilité qui en découle. Stratégies et développement Accompagnement de hauts dirigeants • Planification stratégique • Réflexion stratégique • Mise en œuvre des stratégies • Évolution du modèle d’affaires • Développement organisationnel et transformation • Évolution des processus de gestion et des structures • Accompagnement d’équipes de direction • Coaching de gestionnaires • Mise en place de comités de direction • Relève • Accompagnement d’entreprises en démarrage Gestion des ventes Marketing et commercialisation • Vos enjeux se situent au niveau de la gestion des ventes? Notre filiale Celsius Solutions Ventes peut vous aider. • Plans et études : - Plans marketing - Études de marché - Stratégies de commercialisation Formation (principales thématiques) • Planification stratégique et mise en œuvre des stratégies • Mise en œuvre de projets de développement stratégiques • Marketing et commercialisation • Veille et compréhension des marchés • Key-account management et gestion du portefeuille clients • Amorcer et réussir votre processus de relève • Pour plus de détails, visitez notre site Internet ou contacteznous Nos accréditations MASTER PERFORMANCE Nos sociétés chrift france stratégies et déploiement international www.celsiussolutions.com www.grisvert.com Q u é b e C • M o ntréa L • F R A N C E 4 1 8 681.0268 • www.dancause.net • [email protected] Copyright 2012 - Tous droits réservés - Groupe Dancause Inc. • Structures et outils liés à la fonction marketing : - Implantation de départements marketing - Coaching de gestionnaires marketing - Gestion du portefeuilles clients - Audit-clients (« voice of customer ») - Analyse des ventes - Prospection : stratégies et approches - Veille