L`Impact de la Publicité Télévisée sur le Comportement du

UNIVERSITE D’ORAN, ES-SENIA
Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et
des Sciences Commerciales
Mémoire de Magister en Sciences Commerciales
Option :
Communication et Action Commerciale
Thème :
Présenté et soutenu par : Sous la direction de :
Melle. GOUMRI SAID Souad Mr. AMRANI Abdenour Kamar
Maître de conférences (A) -
Université de Sidi Bel Abbes
Devant le jury composé de :
Président : M. SALEM Abdelaziz – Professeur- Université d’Oran.
Rapporteur : M. AMRANI Abdenour Kamar – Maître de conférences (A)- Université de
Sidi Bel Abbes.
Examinateur : M. REGUIG-ISSAD Driss – Maître de conférences (A) – Université d’Oran.
Examinateur : M. DAOUDI Salah – Maitre de conférences (A) – Université d’Oran.
Année Universitaire : 2008-2009
L’Impact de la Publicité Télévisée sur le
Comportement du Consommateur Algérien :
Le Cas de la Famille Algérienne

Dédicace
L’avenir, tel que les cieux le font, c’est
l’’élargissement dans l’’infini sans fond,
C’est l’’esprit pénétrant de tous parts la chose,
place au rayonnement de l’’âme universelle
partout là ou il ya une lumière, là ou il ya une terre
Je dédie ce travail à toutes et à tous qui m’ont orientée
et guidée dans mon chemin du savoir,
Je le dédie à mon grand bonheur,
A mon pays L’ALGERIE.

Sommaire
Avant-propos………………………………………………………………………………….3
Remerciement…………………………………………………………………………………4
Introduction générale ……………………………………………………………………….5
PREMIERE PARTIE : LES FONDEMENT THEORIQUES DE LA PUBLICITE ET LE
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR…………………………………………..10
Chapitre I : Ce qu’il faut savoir sur la publicité……………………………………………..13
Chapitre II : Les Théories publicitaires et la psychologie des consommateurs......................71
Chapitre III : Comprendre le comportement du consommateur……………………….......100
DEUXIEME PARTIE : L’IMPACT DE LA PUBLICITE TELEVISEE SUR LE
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ALGERIE- Le cas de la famille algérienne-
……………………………….................................................................................................135
Chapitre I : L’approche méthodologique de l’enquête……….…………………………....138
Chapitre II : La relation du consommateur algérien avec la télévision et la publicité
TV…………………………………………………………………………………………...161
Chapitre III : L’impact de la publicité TV sur la décision d’achat de la famille
algérienne……………………………………………………………………………………213
Conclusion générale……………………………………………………………………......254
Bibliographie…………………………………………………………………………….....258
Tables des matières…………………………………………………………………….......299

Avant-propos
Un travail de recherche n’est pas facile à réaliser, mais il faut de l’ambition et de la
volonté pour le faire. L’impossible n’existe pas, quand le travail est effectué d’une manière
régulière, juste et avec conscience.
Lancer un travail de recherche en Algérie, n’est pas facile, lorsque les moyens
pédagogiques nous manquent, surtout dans le secteur des sciences sociales et économiques.
Les recherches que nous avons entamées, nous ont pris beaucoup de temps, étant donné
que le thème que nous avons retenu n’a pas été étudié avant nous. On a été obligé de se
référer à de simples exemples de consommateurs, en se basant sur le peu d’informations
qu’on pu récolter.
Nous avons abordé dans ce travail de recherche, le comportement du consommateur
algérien et les achats effectués par une famille algérienne. Dans le domaine du marketing ce
thème n’a pas fait l’objet de recherche en Algérie.
Malgré les difficultés rencontrées au début et pendant la préparation de ce mémoire, nous
avons pu le terminer dans les délais prévus. Espérant que ce modeste travail ouvre la voie à
d’autres chercheurs pour enrichir cette problématique.

CHAPITRE I CE Q’IL FAUT SAVOIR SUR LA PUBLICITE
Comme tous les travaux de recherches, il nous faut toujours de l’aide, car on ne peut pas
faire un miracle sans compter sur les conseils précieux des spécialistes.
Je tiens tout d’abord à remercie tous mes professeurs et mes enseignants qui m’ont aidé
avec leurs conseils durant toutes les étapes de ce travail de recherche.
Un spécial remerciement à Mr : REGUIG-ISSAD Driss notre chef de projet qui nous a
orienté pour trouver le bon chemin.
Je remercier infiniment mon directeur de recherche Mr : AMRANI ABDENOUR KAMAR
pour son soutient et ses conseils toute au long de ce travail.
Je remercier toute ma famille, mes amis et toutes les bonnes volontés qui ont, chacune à sa
façon, contribué au développement de notre travail de recherche.
Je remercie vivement Mr : SALEM Abdelaziz qui nous a fait l’honneur de présider le jury.
Mes sincères remerciements vont aussi aux membres de jury Mr : DAOUDI Salah et Mr :
REGUIG-ISSAD Driss.
Un spécial remerciement pour les responsables et les employés de la bibliothèque des
sciences économiques de l’université d’Oran qui nous ont aidés énormément durant les
recherches des bons ouvrages.
Je remercie aussi tous les responsables et les employés du centre C.D.E.S qui nous ont
permis d’utiliser le centre de recherche pour exploiter tous les ouvrages nécessaires.
Merci enfin à toute les responsables de la direction de l’éducation de la wilaya de Sidi Bel
Abbès, et de l’inspection de la première circonscription, toutes les personnes qui m’ont
beaucoup aidé dans les tâches de l’enquête. Sans oublier bien sûr, les parents et surtout les
élèves qui étaient très intéressés par notre travail, ce qui nous a donné l’envie de travailler
encore plus sur le sujet du comportement des enfants et la publicité dans l’avenir.