2 FR_JP Bradford
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PATIENT INTELIGENT / PARTENARIATS DE SOINS DE SANTÉ John-Peter Bradford QUI SUIS-JE? • Le survivant du cancer et soignants à temp plein pour ma femme qui est morte du cancer après un combat de 16 mois • Membre du comité consultatif da le recherche du partenariat canadien contre le cancer et le comité consultatif des soins du cancer du Ottawa Regional Cancer Foundation • Auteurs de « Journeys in Cancerland» avec Lisa Newman sur les expériences que le patient et le soignant. Prochain livre sur la facilitation du développement rapide et l`accès a des meilleures thérapies pour une utilisation dans les maladie mortelles. • Advocat passionné des patients, travaille sur les questions de politique et de livraison dans le système de soins de santé. Conseiller les patients les aider à apprendre à propos de défenseur de naviguer et de leurs soins. • Entrepreneur et homme d`affaires QUEL EST UN PATIENT INTELLIGENT/ PARTENARIAT DE SOINS DE SANTÉ? • Une collaboration entre les travailleurs de la santé, les patients et les soignants, le système de santé • Atteint delà de la gestion de la maladie et les risques et se concentré sur la qualité de vie, la valeur de patients, prise de décision éclairée des patients, de bien-être • Nécessite un changement de paternaliste, de haut en bas les soins de santé à fournir des soins flexible et conforme aux nouvelles valeurs du patient, les besoins, les connaissances, les communautés POURQUOI EST-IL NÉCESSAIRE? • Les patients / aidants commencent à agir comme des consommateurs intelligents • • • • Acheteurs prudents La qualité de la demande Vous voulez un mot informés dans la prise de décisions sur les soins Prenant les questions de santé dans leurs propres main – la prévention et la maladie soins • Vous voulez entrée à travers le conseil d`administration de la recherche du bien-être pour prendre soin • Encouragé par l`internet (une nouvelle deuxième opinion), ils sont: • De mieux en mieux informé • Engagé et relié à d`autres patients • La création de connaissances et de valeurs partagées sur les soins de santé grâce a des réseaux de plus en plus sophistiqués • Vouloir l`autodétermination; de prendre un certain contrôle • L`utilisatin des applications de santé et d`autres appareils / méthodes POURQUOI EST-IL NÉCESSAIRE ? (CONT) • L`avènement de la médecine personnalisée / système rigide expirée en déclin • Les valeurs du patient et l`entrée de plus en plus appréciés dans tout le spectre des soins de santé – de la recherche aux soins à la`prévention • Intelligents, patient informés / soignants émergents • “One size fits all” approche diagnostique de la maladie est en voie de disparition; “one size fits one” basée sur “la segmentation du marché” est sur le chemin • E.g., personnaliser des produits, de l`éducation et des services basés sur les attentes des consommateurs, les profils de tolérance au risque, les valeurs (“hypocondriaque sain” “rien a perdre” etc) • Le consommateur a besoin d’être un participant sens pas un numbre ou de la saucisse sur la ligne d`assemblage • Thérapies personnalisées pour les maladies mortelles deviennent le norme • Actifs, passifs et itératives personnalisation = des possibilités de partenariat entre les patients et les fournissears ATTRIBUTS D’UN PATIENT INTELLIGENT/ SOIGNANT? • Un défenseur axé sur les valeurs • Un navigateur de système expert • Un entraîneur prêt à être entraîneur • Un apprenant qui connaît ses limites • Un questionneur et aimer critique • Un partenaire responsible qui est doux sur les personne mais rigoureusement dur sur les problèmes • Un collaborateur prêts ATTRIBUTS D`UN BON PARTENAIRE DE LA SANTÉ? • Père ne sait pas toujours mieux • Arrête infantiliser les patients / défier travailleurs de la santé et le système • Comprendre les limites des compétences spécifiques, les valeurs et les perceptions • Travaille à transformer le système de l`intérieur • Traite les patients comme des partenaires ET des consommateurs avertis • Cherche et valeurs véritablement entrée du patient • Ouvert à de nouvelles approches / traitements • Compétent, des soins complets • A la plupart des attributs des patients intelligents • Un collaborateur prêts CARACTÉRISTIQUES D`UN BON PARTENARIAT • Volonté d`être un partenaire respectueux • Accord sur les valeurs fondamentales • La responsabilité mutuelle • • • • Attentes claires et itératives Confiance construit sur la performance mutuelle Résultats mesuré par rapport aux normes indépendants Le respect mutuel • Accent flexibles sur les intérêts de base et un gain mutuel • Synergy • Chimie – excellente communication bidirectionnelle • Un système / processus qui facilitent le partenariat CERTAINS OBSTACLES SYSTÉMIQUES DE LA SANTÉ • La peur et la responsabilité fétiche doit être abordée • Ajuster les critères d`évalutation des risques-prendre des risques avec le consentement éclairé du patient • Faites attention aux effets néfastes réels • Commande et contrôle intégré pour les soins aigus doit s`adapter aux chroniques ou des soins de fin de vie d`une population vieillissante • Gestion de soi et le choix thérapeutique • Les systèmes doivent rationaliser • Les ententes contractuelles et de compensation doivent être rétravail • L`éthique de l`éthique médicale doit être re-visité • Primum non nocere pourrait être dans l`oeil du spectateur • Il y a d`autres! MERCI • Questions?
