La relation entraîneur-entraîné - Swiss-Ski
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La relation entraîneur-entraîné éfi psychologiques éfis h l i ett pistes i t pratiques ti Martigny, 31 août 2004 Mattia Piffaretti Psychologue du sport FSP-ASPS AC&T Sport Consulting 3 Rue Caroline CH – 1003 Lausanne [email protected] Objectif du séminaire Sensibiliser S ibili lles participants ti i t aux aspects psychologiques p y gq des jeunes skieurs – individuel et groupe Réflé hi sur lles diffé Réfléchir différentes t manières de conduire un athlète a èee et/ou /ou une u e équ équipe pe vers un objectif sportif. Donner des outils concrets d gestion de ti d de lla pression i psychologique Organisation du cours 14 00-15 14.00 15.00 00 Psychologie individuelle et groupale • Les jeunes skieurs – aspects de la psychologie i di id ll individuelle • Les jeunes skieurs et les comportements en groupe 15.15-16.15 Leadership 16.30-18.00 Pistes concrètes et conclusions 1) Les jeunes skieurs: aspects de psychologie individuelle 4 1.1. Besoins fondamentaux des sportifs p Compétence . Sentiment de faire des progrès . Sentiment de supériorité Autonomie . Sentiment S i dde lib libertéé . Sentiment d’autod’autodétermination Appartenance / proximité sociale . Faire partie d’un groupe . Se sentir accepté Sentiments D progression, De i de supériorité / d’autonomie/ d’acceptation Sentiments De stagnation/ régression D’i fé i i é/ D’infériorité/ D’obligation De refus/ isolement Satisfaction Insatisfaction 5 1.2. Les motivations individuelles Internes ou intrinsèques • progrès personnel qualité travail fourni • q • Epanouissement / bien-être au travail • se dépasser Externes ou extrinsèques • • • • Bon résultats Récompense / argent Reconnaissance Affiliation (bonne i té ti d intégration dans lle groupe) 6 1.3. Le stress individuel Stress positif vs. stress négatif Ressources personnelles Demandes 7 Le rapport pp entre l’activation intérieure et la pperformance chez l’individu Motivation Zone optimale d’activation et d concentration de t ti Stress 8 Les manifestations du stress négatif • symptômes physiques (tremblements, tensions musculaires,, troubles du sommeil et de l’appétit, ...) • symptômes du comportement (agitation (agitation, nervosité, inhibition, hésitation, ...) • symptômes psychologiques (pensées négatives, peur, anxiété, irritabilité, modifications des facultés de perception, ...)) 9 Le stress et la concentration largeur du champ de focalisation C A B C A = vision en “tunnel” sous l’effet du stress B= concentration optimale C= relâchement excessif et distraction 10 1.4. Sport et vie “privée” Stades du développement pp du talent ((Bloom 1985,, Wyllemann, y , 2000)) 10 Carrière sportive initiation Dév Dév. individuel enfance Pairs Prim. Développeéveloppement adolescence ado esce ce Dév. psychopsychoParents social Frères/soeurs Dév. scolaire et prof. 20 15 Age Sec. Pairs Coach parents Sec. sup Appr. 25 maitrise 30 35 Arret Jeune adulte Adulte Partenaire Coach Famille (coach) Uni Travail Travail 11 2) Les jeunes skieurs et leurs comportements en groupe Un groupe se définit par: • Objectif commun • Attraction affective mutuel • Code / langage communs 2.1. L’effet de facilitation sociale du groupe 2.2. 2 2 L’effet L effet de désengagement du groupe ((ou effet “Ringelmann”) g g ) 100% 91% 78% 14 Pourquoi l’effet l effet Ringelmann ? • Manque de visibilité par rapport au coach • Difficulté à évaluer sa propre performance f • Evaluation (régulièrement) négative 15 2.3. Dynamiques du groupe et effets sur la motivation Adversaire (la concurrence) Alpha (Par ex. le chef) Beta B t (le bras-droit, le conseiller) Gamma (les membres du groupe) Omega (la minorité, le jeune..) 16 Evolution dans le temps du groupe • Formation (“forming”) • Crises / conflits (“storming”) • Constitutions de normes ((“norming”) norming ) • Efficacité ( performing ) (“performing”) 3 Le leadership 3. Leadershipp = l’ensemble dynamique des comportements utilisés pour influencer un individu ou un ggroupe p en direction d’un objectif Motivation de l’individu et du groupe 18 3.1. Les 4 composantes du leadership efficace (Martens, 1987) Qualités du coach Situations Leadership efficace Styles de coaching Caractéristiques des sportifs 19 Modèle pluri-dimensionnel du leadership p ((Chelladurai,, 1960)) Caractéristiques de la situation Comportement attendu Qualités de ll’enseignant enseignant Comportement observé Caractéristiques C té i ti de l’élève Comportement préféré Efficacité et satisfaction 20 Conséquence du modèle de leadership • Importance de l’expertise du coach (vision g q , connaissances,, formation)) stratégique, • Importance de la capacité d’analyse et de gestion de la situation • Importance de la connaissance/écoute des sportifs 21 3.2. La communication avec les athlètes Emetteur Destinataire / Récepteur Dé i i Décision I t Interprétation ét ti Canal Emission ( d ) (codage) Réponse interne 22 Le “canal” du message g (types de communication) Communication verbale Communication non-verbale b l • langage corporel • Distances de communication • paralangage 23 La communication verbale • Feedback positif vs. feedback négatif • Information correction • Evaluation • Abstention de remarques • Le feedback comme une chance 24 L’évaluation des interactions au travers du CBAS (Smith & Smoll Smoll, 1977) Observation systématique et codification des comportements de l’ entraineur t i - Plus grande confiance des joueurs quand le coach utilise beaucoup d’encouragement face aux erreurs - Meilleure qualité de relation lorsque les joueurs reçoivent beaucoup d’instructions d instructions techniques (Weinberg & Gould, 1995) 25 Conséquences de la communication verbale • Si le coach donne son entrainement dans un style qui correspond aux attentes des élèves, ceci va augmenter leur satisfaction • Une haute fréquence de feedback positif ainsi que d’un style démocratique sont associés à une plus grande satisfaction du groupe • L’encouragement n’est pas nécessairement corrélé à une meilleure performance 26 Langage corporel • • • • • Aspect physique Posture Touché Gestualité Expressions faciales 27 Relations spatiales Distance • • • • intime personnelle sociale publique 28 Paralangage g g (comment on dit les choses) • Le ton de la voix (voix hautes - voix b basses) ) • La p puissance de la voix ((voix fortes voix faibles) • La vitesse d’élocution d élocution 29 3 3 Styles de Coaching 3.3. Autoritaire Démocratique Laisserfaire 30 Style autoritaire • C’est un meneur qui affirme son autorité • Le leader définit objectifs j et moyens y • Peu de partage et d écoute d’écoute • Evaluation sans précision de critères • Intimidation, dissuasion 31 Style démocratique (relationnel) • C’est un éducateur-leader • Encourage la responsabilité bilité iindividuelle di id ll dans la définition des objectifs • Evalue avec transparence a spa e ce des ccritères è es et informe • Privilégie g la relation • Intérêt à donner et recevoir dans la discussion 32 Style laisser-faire laisser faire (permissif) • C’est un motivateur • Intérêt pour p la liberté du sportif • Laisse le groupe fixer les objectifs et les moyens • N’intervient que le moment venu (mentor) • Pas d’évaluation d évaluation 33 4. Gestion de la pression psychologique: outils concrets 34 4 1 Autorité 4.1. Autorité, et non dictature • poser clairement les “règles du jeu” • réduction de l’incertitude • leadership du groupe • vision stratégique et capital d’expertise 35 Le bon leader sait adapter le style de coaching en fonction du g p groupe… Démocratique Laisser-faire=mentor Autoritaire Démocratique ion ... Et en fonction de l’individu l individu Démocratique / autoritaire Laisser-faire=mentor Autoritaire Démocratique / rité 4 2 Etre positif 4.2. • l’enthousiasme est contagieux • positif et spécifique dans le feedback • savoir reconnaître le positif dans le négatif on ve Les interprétations i di id ll individuelles ““cela l estt subjectif” Gérer le stress par des “pensées positives” uation me trouve en bonne posiau terme d’ manche. h raîneur autrien dit: “c’est bien pour un Dialogue interne Pensée E ti Emotion ressources C’est C est vrai, je me complais à être dans les derniers. La Suisse n’a n a pas pas des structures Aussi pro qu’en A ti h Autriche Panique Comportement “1291” 1291 Se centrer - sur la “On est pas plus bêtes que les autres” préparation (les J suis Je i fier fi d’être d’êt gammes)) là et je vais “raser - sur la le building” sensation C’est une chance - sur soi et ses pour m’améliorer propres forces 4 3 Le jeu plutôt que l’enjeu 4.3. l enjeu récompenser la performance des joueurs récompenser l’effort des joueurs récompenser la coopération dans l équipe l’équipe Le coach créateur d’un climat motivationnel... orienté vers la tâche récompense p l’effort valorise la coopération dans le groupe tous sentent avoir un rôle important les erreurs font partie de la progression ...orienté vers l’ego • seul le talent est reconnu • rivalité au sein du groupe • les erreurs sont punies • Accent sur la victoire Importance des climats motivationnels selon niveau compétitif p 4 4 Poser les objectifs 4.4. • collectifs et individuels • court et long terme • défis • performance plutôt que résultat • spécifiques rofil de performance » “bourreau d’ “b entraînement” espect pour e sport 7 8 ter pression vation explosivité p 5 2 1 5 savoir récupérer 7 4 5 Clarté des messages 4.5. • la cohérence du verbal et du nonverbal g g affirmé • le langage • la différenciation des feedback (percevoir interpréter - ressentir) • consignes et évaluations Contrôler la forme verbale des messages es lent comme toujours as encore fléchi flé hi lles ambes, essaye de les endre n’es pas faible Vas-y, augmente le rythme ésite pas Aie confiance, tu peux le faire , tu n’y arriveras pas C’est plus efficace les jambes tendues tends tendues, tends-les les Tu as suffisamment de force Tu y est presque, change ta Les critiques constructives BSERVATION (“j’ai marqué que tu as l’air fatigué sur neige et cela s’est s est passé souvent rnièrement”) NTERPRETATION (“C’est ssible que cette fatigue puisse pliquer ta baisse de performance ) ESIR (“J’aimerais en parler ec toi en prenant quelques nutes après l’entraînement”) l entraînement ) “Réveille-toi Jean ! Si tu continues comme cela ça sera encore une fois la cata ppour la pprochaine course” 4 6 Savoir “lire” 4.6. lire et écouter Comment l’autre a-t-il interprété mon message ? Ecoute active Quelles sont les motivations du groupe? Quels rôles et dynamiques y a-t-il L’écoute active Témoignages verbaux et non verbaux de l’écoute Paraphraser: reformuler le contenu du message avec ses propres mots Verbaliser: exprimer les émotions de l’autre avec ses propres mots Questionner: s’assurer q Q qu’on a bien compris p les données Résumer: récapituler essentielles 5 Conclusions 5. our accompagner un sportif dans les défis psychologiques p y gq de sa p pratique q sportive, p , il faut connaître: La psychologie du skieur (individuelle et en groupe) Les aptitudes de leadership Les pistes concrètes d’intervention d intervention
