Knowledge Management

Animé par :
Dr. Ouidad AMRANI
ESI 2012-2013 // 4ème année CI

L’accès à la société du savoir est désormais
une réalité voire une obligation pour toute
organisation quelque soit son secteur
d’activité.
La généralisation des TIC a rendu cet accès à
la société de l’information inévitable grâce à
l’accélération de l’innovation technologique
(systèmes d’information, réseaux,...) qui a
rendu l’échange et la transmission des
savoirs de plus en plus faciles.

Double impact sur l’organisation/entreprise :
une transformation au niveau de leurs modes
de management ;
et aussi au niveau de la valeur accordée à
l’information.

la valorisation du capital humain comme
étant une ressource rare et génératrice de
profit ;
l’importance accordée aux connaissances
considérées comme étant un avantage
compétitif dynamique. C’est la capacité de
l’entreprise à utiliser le savoir comme
facteur d’accélération de son propre
développement (les processus, les outils de
travail, les procédures, …)

l’apparition de nouveaux modes de management
centrés sur la connaissance. (partout on parle
d’entreprises étendues ou élargies,
d’organisations apprenantes et en réseau, de
management participatif,..)
Ainsi, le véritable challenge pour les entreprises
est de :
capitaliser son patrimoine de connaissances (à
la fois détenus par les RH : expertise et aussi
stockés dans les différents SI et BD) ;
l’utiliser à bon escient pour assurer son
développement et sa performance et aussi pour
éviter sa déperdition et garantir le transfert des
savoirs organisationnels entre les différentes
générations de personnel