Marketing 52-101-02

Marketing
52-101-02
Jacques Nantel Ph.D
Titulaire de la chaire de commerce électronique RBC Groupe
financier
Cours 3
La gestion de produits
1- Les types de produits
– Produits numériques
– Services
– Produits de convenance
– Produits spécialisés
La gestion de produits
2- La nature des produits
– Le produit tangible
– Le produit étendu
– Le produit symbolique
La gestion de produits
3- Le positionnement de produit
– Par rapport à un segment (stratégie de niche)
– Par rapport à plusieurs segments
• Différenciation de produit
• Produit non différencié
– Par rapport aux concurrents
la notion de valeur ajoutée
La gestion de produits
La de valeur ajoutée
Peut venir de l’impact que l’on peut avoir sur les
fournisseurs
Mais aussi de l’impact que l’on peut avoir sur les
clients
Ou des deux
l’impact que l’on peut avoir sur les
clients
• Notion de carte perceptuelle
• Différenciation de produit
• Valeur ajoutée