2.+ definition des concepts management des rh
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MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Définition des principaux concepts Novembre 2011 Objectifs de formation Savoir définir les principaux concepts de la gestion: direction, administration… Savoir distinguer entre les différents concepts: Ressources humaines… sommaire - Définition des concepts: gestion et autres ….. • Organisation • Direction • Administration • Gouvernement • Gestion • Management - Définition des concepts: ressources humaines et autres • Travailleur • Main d’oeuvre • employé • salarié • fonctionnaire • Capital humain • personnel • Ressources humaines • acteur Définition des concepts: gestion et autres … Organisation Direction Administration Gouvernement Gestion Management Organisation • Le terme d’organisation désigne: - « la manière dont les parties d’un ensemble sont disposées pour remplir certaines fonctions » - « l’action d’organiser qui est considérée comme une sous fonction de la gestion et dont la résultante est l’organisation entendue selon le premier sens » - « un type d’entité sociale »: école, hôpital, entreprise, bureau de comptables… Direction • La fonction de direction détermine l’équilibre de • - - - l’organisation mise en place. C’est la direction qui détermine: La nature, l’étendue des remises en cause de l’organisation, et qui en fixe le moment. C’est à la direction que revient les grands choix stratégiques : politiques, objectifs, programmes, budgets, et organisation. C’est la direction qui montre la direction à prendre Administration « la fonction organisationnelle qui consiste à constituer une organisation et à en assurer le fonctionnement » « La fonction qu’exercent ceux qui gouvernent une organisation, l’organisme qui les regroupe étant alors appelé, en français, conseil d’administration, et ses membres des administrateurs » Gouvernement • « la fonction de gouvernement, appelée également la direction politique, consiste à « conduire l’entreprise vers son but en cherchant à tirer le meilleur parti possible de toutes les ressources dont dispose l’organisation » • « à assurer la marche des fonctions essentielles de l’organisation » • « est la fonction qui consiste à constituer une organisation. Cette fonction s’exerce notamment au moyen des gestes de création de l’organisation et de formulation des principales attentes auxquelles elle doit répondre » gestion • Gérer, c’est mettre en œuvre l’organisation et déclencher les actions nécessaires • Gérer, c’est faire au mieux avec ce dont on dispose. • C’est l’affaire de tous ceux qui ont une responsabilité. • C’est « l’activité administrative qui consiste à assumer la responsabilité d’un secteur de l’organisation ou d’une activité de l’organisation et à s’en occuper. Selon cette acception, la gestion devrait etre incluse dans la fonction d’administration » (andré brassard, p. 17) Management Le management est, à tout moment , ce qui convient en matière d’organisation, de gestion, de direction. Le management, c’est le succès en entreprise. Le management est à base pratiques autant que théories, il est attitudes autant que connaissances, il est même et surtout un état d’esprit. Le management doit moins à la technique qu’à des fondements culturels. Définition des concepts: ressources humaines et autres Travailleur Main d’oeuvre employé ouvrier salarié fonctionnaire Capital humain Ressources humaines acteur Le travailleur العامل ()Le travailleur المعنى األول: ينعت بالفرد الذي يعمل كثيرا ،الذي يحب العمل .بمعنى نشيط ( .)actif يوصف الشخص الذي يعمل بالعامل .يقوم بمهمة ما. المعنى الثاني: الشخص الذي يمارس مهنة ما مقابل أجرا ،يوصف بالعامل. تطلق على العامل الذي يشتغل في المقاولة أو يقوم باألعمال المؤقتة. Main d’oeuvre يعني هذا المصطلح على مستوى المنظمة بالعمالة الموجودة فعال في المنظمة و العمالة التي يمكن للمنظمة الحصول عليها من سوق العمل. Employé المشغل employé األجير هو الذي يقوم بعمل غير يدوي. بداية ،كلمة المشغل تستعمل للحديث عن العاملبن فيالوظيفة العمومية. في نهاية القرن التاسع عشر ،بدأ استعمال مصطلحالمشغل في القطاع الخاص .لكن بعض العاملين القائمين بأعمال يدوية يطلق عليهم كذلك بالمشغل .ليس هناك إجماع حول التمييز بناء على طبيعة العمل. التمييز بناء على التفويض :يقوم المشغلون باألعمال التييقوم بها في السابق البارونات .les patrons التمييز بناء على مكان العمل :المشغل هو الذي يقومبأعمال المكتب. Ouvrier Un ouvrier est une personne qui loue ses services en échange d'un salaire pour un travail artisanal, industriel ou agricole. Par définition, la notion d'ouvrier s'appuie sur les notions de travail manuel et de salaire. Le caractère manuel du travail exclut les employés de bureau. Salarié األجير هو الذي يعمل أو يقدم خدمة العمل آلخر مقابل أجر محدد. Fonctionnaire Un fonctionnaire est une personne employée dans une administration publique et qui y exerce une fonction permanente. Capital humain Pour Gary Becker, tout individu est détenteur d'un capital humain, c'est-à-dire de capacités innées mais aussi acquises au prix d'investissements humains (dépenses matérielles, temps, efforts personnels). La formation, l'éducation et la santé, qui sont des investissements en capital humain, jouent le même rôle que le progrès technique dans la théorie du capital physique: elles augmentent la productivité marginale du facteur de production concerné Personnel Le personnel est l’ensemble des individus qui apportent leur travail dans le cadre d’un contrat de travail en contrepartie d’une rémunération versée par l’employeur. Parmi le personnel, on trouve différents statuts : • cadres, • employés, • ouvriers. b. L’évolution du rôle du personnel Traditionnellement, le personnel a une fonction productive : il fabrique des biens et services et plus largement, selon sa fonction, il participe à la création de richesse dans l’entreprise (notion de valeur ajoutée). De plus en plus, avec l’apparition de la notion de culture d’entreprise, le personnel véhicule l’image de marque de l’entreprise dans laquelle il travaille et contribue à sa notoriété. Ressources humaines • Cette notion « véhicule l’idée que les individus représentent un apport tout à la fois énergétique, psychique et informationnel essentiel à l’organisation…non seulement les individus fournissent un travail physique mais aussi qu’ils apportent dynamisme, initiative et créativité et qu’ils sont, en outre, une richesse à utiliser au plan intellectuel » • « l’expression ressource humaine traduit aussi la vision optimiste de l’individu en organisation et la nécessité de gérer et de structurer l’organisation en tenant compte des exigences de cette ressource » Acteur Dans le modèle mécaniste de gestion et d’organisation, l’individu est vu comme un élément passif dont le comportement est déterminé mécaniquement par le système organisationnel. Dans la conception RH, l’homme est conçu comme acteur qui détermine le construit organisationnel, il agit sur l’organisation, il est stratège. « l’acteur et le système » (M. Crozier)
