segmentation des marchés
1
Segmentation, ciblage
et positionnement
1
2
La semaine dernière…
Atténuer le risque et l’incertitude
Le processus de recherche marketing:
Étape 1: Définir le problème et les objectifs de recherche, les
hypothèses de recherche
Étape 2: Déterminer le design de recherche
Étape 3: Collecter, analyser et interpréter les données
Étape 4: Rédiger le rapport
2
33
Les données de la
recherche marketing
Données
secondaires Données
primaires
Données
qualitatives Données
quantitatives
Descriptive
s
Sondage Observation et
Autres
méthodes
Causales
Expérimentatio
n
4
La semaine dernière...
Une bonne recherche est fiable, valide et représentative.
Trois grands type de recherche: exploratoire, descriptive et
causale.
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Tous pareil ?
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