American University of Leadership professeur : ARBAOUI Mustapha
Filière : management
Niveau: 1'" année
Syllabus du cours marketing
Chapitre I : concepts de base du marketing
I/ Définition
II/ L’optique vente et I' optique marketing
III/ L'évolution de la fonction marketing
Chapitre II : les champs d'action du marketing
A/ Le marché
B/ Le client
C/ L’entreprise
Chapitre III : la segmentation d’une marché
I/ Définition
II/ La structure d’un marché
a/ Les préférences homogènes : les gouts semblables
b/ Les préférences diffuses
c/ Les préférencesgroupées
Conclusion: Le processus de segmentation
III/ Les critères de segmentation et le découpage d'un marché
a/ La segmentation géographique : découper le marché en
différentesunitésrégionales
b/ La segmentation sociodémographique
c/ La segmentation psycho graphique
IV/ Les conditions d'une segmentation efficace
Chapitre IV : concepts du marketing mix
I/ Définition de l’action commerciale
II/ Les variables de l'action commerciale (marketing mix)
III/ Les conséquences de l'action commerciale
1/ conséquences sur la production
2/ conséquences sur la consommation