Etudes et recherches en marketing

MARKETING 2 : LES
ETUDES ET RECHERCHES
EN MARKETING
Christophe BOISSEAU
2003/2004 Tous ces documents sont consultables par
les étudiants qui peuvent les enregistrer et
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OBJECTIFS
Bien formuler les problèmes d'études
Choisir, pour chaque problème, la ou les
méthodes d'étude les mieux adaptées
savoir suivre et exploiter les études
réalisées

Qu'est-ce qu'un problème
d'étude?
Ce n'est pas un problème de marketing
Il consiste à se demander quelles sont
les informations dont on a besoin pour
résoudre le problème marketing &
comment recueillir ces informations

Qu'est-ce qu'un problème
d'étude?
Un problème marketing : des décisions
"Qu'est-ce que je dois faire ?"
Un problème d'étude : des informations
et des méthodes
"Qu'est-ce que je veux savoir ?"

DEMARCHE GENERALE
Formulation du problème marketing
Inventaire des informations recherchées
Choix d'un projet d'étude et d'un
fournisseur
Suivi et contrôle de la réalisation de
l'étude
Analyse, interprétation et utilisation des
résultats