innovation - Systèmes Intranet/Internet pour l`Entreprise

M1 STIC
CG2
Gestion de
l’Innovation et
de la Qualité -
INNOVATION
Entreprise et Innovation
Source : UTC
CRCI de Dijon
Maison de L’entreprise Dijon
Oseo
Bourogne Innovation
La création d’entreprise en chiffres
Age des créateurs
40%
30%
20%
10%
0%
Age moyen = 38.7 ans
entre
entre
entre Plus de
25 et
30 et
40 et
30
40
50
50
(Source : INSEE 2005)
La création d’entreprises sur 15 ans
(Source : APCE 2008)
Entreprises … créatrices d'emploi ?
(Source : APCE 2008)
La création d’entreprise en chiffres

Près de 6,5 millions de français déclarent avoir un projet de création

800 000 envisagent de se lancer à l’échéance d’un an

321 000 se sont lancés réellement en 2006

Si on avait une densité « entrepreneuriale » égale à la GrandeBretagne, il y aurait 3,4 millions de PME en France au lieu de 2,4. Et
4,6 millions comparé aux États-Unis

731 000 emplois créés en 2006

20 % des emplois salariés actuels proviennent de très jeunes
entreprises (- de 3 ans)
(Source : APCE 2006)
Création = Idée
Le tiercé gagnant

Il n’y a pas de bonnes idées en soi. Il y a seulement des
produits qui peuvent être opportunément développés par les
personnes qui les ont conçues pour un marché identifié.

Plus l’idée est nouvelle, originale, novatrice, plus vous devrez
vous interroger sur la capacité de vos futurs clients à
l’accepter.

Plus votre idée est banale, plus vous devrez vous interroger
sur sa réelle utilité par rapport à l’offre déjà existante sur le
marché.
L’idée restera t-elle la vôtre ?

Mesurer le degré d’information diffusée en fonction du
produit et du savoir-faire




Vous allez devoir convaincre des partenaires
(banques, investisseurs, collaborateurs, fournisseurs,
clients)
Prenez garde à votre communication !
Vous ne devez pas alerter trop tôt vos concurrents qui
disposent d’un avantage sur vous (structure
existante, connaissance du marché et des acteurs)
Jouer l’effet de surprise devient un atout majeur !
La protection de l’idée

Le dépôt de brevet
 Il permet de revendiquer l’antériorité de la découverte, sous
les 3 conditions suivantes :
 Qu’elle soit nouvelle (ne pas faire partie d’un brevet
antérieur, ou exploitée déjà par un tiers). Attention aux
salons, forums, séminaires …
 Qu’il s’agisse bien d’une invention réelle (qu’au regard
de l’état actuel des connaissances et de la technique, la
conception du produit requiert de réels efforts). Exemple
du moteur à hydrogène
 Qu’elle concerne une application industrielle.
 Le dépôt de brevet à l’INPI (Institut National de la protection
industrielle) vous donne le droit d’exploitation de la
découverte.
 Coût de dépôt, d’examen et de délivrance des brevets
 6 000 €uros en France,
 40 000 €uros pour l’Europe
 30 000 €uros pour les États-Unis
Genèse de l’idée

L’idée par l’expérience professionnelle
antérieure

L’idée des autres

L’opportunité pure
Réfléchissons un peu ….
Selon vous,
Quels sont les moteurs et les freins à la
création d’entreprise en France ?
Les éléments moteurs …








Une plus grande liberté de travail et de décision (42%)
Une meilleure rémunération (23%)
Rejet de la hiérarchie et de l’organisation sclérosante
(20%)
Désir d’autonomie professionnelle (20%)
Besoin de reconnaissance (19%)
Épanouissement personnel / goût du risque (11%)
Acquérir un nouveau domaine de formation et une
crédibilité professionnelle (10%)
Échapper au risque du chômage ou à l’inactivité (7%)
(Source : Étude APCE – Janvier 2005)

« Le succès est une conséquence et non un but »
… et les freins à la création








Le manque de moyens financiers (67%)
Le montant des charges sociales et la fiscalité (20%)
La complexité des démarches administratives (15%)
La conjoncture économique néfaste (12%)
Le problème de santé / âge (10%)
Le manque de qualification / Diplôme / Expérience (7%)
L’investissement personnel que cela suppose (6%)
La peur de se lancer et d’échouer (6%)
(Source : Étude APCE – Janvier 2005)
Les Grandes Questions ?






Quelle sera la durée de l’entreprise et celle de votre implication au
sein de l’entreprise ?
 Le jour même où vous décidez de créer une entreprise,
vous devez savoir quand et comment vous en sortirez !
Êtes vous l’homme de la situation ?
 Passage d’un statut 1er violon au statut Chef d’orchestre
Quelles sont vos réelles motivations et vos réelles disponibilités ?
Quelles seront les connaissances nécessaires ?
 Disposez vous des connaissances techniques,
commerciales, celles requises pour le management, etc.
Disposez vous du fameux « carnet d’adresses » et les relations
utiles ?
Avez vous les aptitudes physiques requises ?
 Ne sous-estimez pas ce paramètre !
Le couple Produit/Marché



Postulat de départ : Raisonnez toujours en terme de besoin auquel vous
répondez. Aucun client ne viendra chez vous pour une motivation autre que
celle de son besoin.
Produit doit avoir une réalité économique
 A quoi ça va servir ?
 Comment ça marche ?
 Existe t-il un produit similaire et en quoi l’utilisation de votre produit
fournira un avantage concurrentiel ?
 Combien il coûte, combien il se vend ?
Le marché est défini selon :





Sa taille
Sa progression ou son déclin
Son type de clientèle (domestique, entreprise, collectivités)
Sa concurrence (directe et indirecte)
Ses caractéristiques spécifiques (local, national, mondial)
L’organisation
La production / fabrication / prestation
Les besoins
Déterminez combien de produits ou de
prestations vous pouvez vendre en une journée, en une
semaine, en un mois et à l’année
Savoir-faire et possibilités
Aurez-vous des salariés ?
Appel à la sous-traitance ?
Maîtrisez-vous le processus complet de
production ou êtes vous dépendants d’intermédiaires ?
avec Calcul du risque / opportunité
La Vente

La relation à la clientèle

Besoins

Établissez le circuit complet de la relation clientèle



Prospection  Contrat  Devis  Commande 
Facturation  Relance  Encaissement  Contentieux
Estimez les coûts de chacune des étapes
Savoir-faire et possibilités



Force de vente interne ou externalisée (VRP)
Réseau de franchises
Client final ou un distributeur
La maîtrise des canaux de vente est primordiale
L’idée devient un projet
Évaluation
personnelle
Organisation
Produit/Marché
Elaborer son projet
Assez rêvé, il faut faire du copeau …

Prendre position et faire des choix chiffrés
 Étude de marché
 Définition du produit
 Définition du marché
 Choix d’une stratégie
 Détermination des hypothèses commerciales
 Constitution de l’équipe (le cœur de votre système)
 Moyens humains, matériel et financiers
 Cadre juridique
 Où trouver l’argent ?
 Le Business Plan
Étude de marché
1) Définition d’un produit
• Réalisation d’un prototype
3) Choix d’une stratégie
• Segmentation du marché
• Choix du couple
Produit/marché
4) Test du couple Produit
/Marché
• Enquêtes
• Mise au point du produit
5) Détermination des
hypothèses commerciales
• Objectifs commerciaux
• Politique commerciale
2) Définition d’un marché
Collecte de données du marché cible
• Importance, tendance, évolution
• Caractéristique de la demande
• Caractéristique de l’offre
Demande à satisfaire, Mise au point d’un produit
Objectifs à atteindre
Le produit, le service

Définition d’un produit ou d’un service. Précisez :
 Les caractéristiques techniques de votre produit
 Les utilités et les usages que l’on fait du produit
 La durabilité du produit
 Leur coût
 Les services qui leur sont attachés
 Leur performance
 Leur caractère novateur ou l’ingéniosité de vos
procédés de fabrication

Vous devez parvenir à la réalisation d’un prototype le
plus tôt possible. Atout majeur pour votre crédibilité…
Vous avez dit MARCHE ??

Définition du Marché Cible i.e. VOTRE MARCHE

Quel est le marché global ?



Quelle la tendance du marché ?


Nombre de clients, potentiels de ventes
Périmètre géographique
Évolution du marché (naissant, en croissance, développé, en
stagnation, en déclin). Attention aux marchés qui n’existent pas
encore.
Quelles sont les caractéristiques de la demande ?





Efforts commerciaux
Facteurs socio-économiques (modification des habitudes de
consommation, ex les 35 Heures)
Modifications brutales de l’environnement (éclatement de la
bulle spéculatives des NTIC)
Types de clientèles (domestiques, collectivités, entreprises)
Caractéristiques particulières (saisonnalité, réglementation,
prescripteurs, chaînes de consommation)
Marketing Mix

Les 4 éléments de votre politique marketing :
Comment présenter le produit à vos clients ?
Si le produit est
l’élément dominant
Produit innovant = marché segmenté
Produit banalisé = marché plus large
Gamme de produits étendue = chaque produit joue un rôle différent
Si le prix est
l’élément
déterminant pour
atteindre votre cible
Prix bas = démocratisation du marché
Prix élevé = sophistication du marché
Si le choix d’un type
de distribution ou
de vente est
primordial
Circuit de distribution :
• court ou long
• vente directe, par correspondance, centrale d’achat, grossiste ou revendeur
Structure de vente :
• vendeurs qualifiés
• technico-commerciaux
Si la
communication
avec votre marché
est essentielle
(publicité et
promotion)
L’image de marque de l’entreprise et de vos produits
L’équipe


La seconde grande variable de votre projet concerne les Hommes
qui vont l’animer.
Les associés
 La loi impose un nombre minimum
 Entreprise individuelle = L’entrepreneur
 Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée = 1 au
min
 Société A Responsabilité Limitée = 2 au min, 50 au max
 Société par Actions Simplifiée = 1 au min
 Société Anonyme = 7 au min
 Société COopérative agricole de Production = Forme SARL
ou forme SA
 Société en Nom Collectif = 2 min
L’équipe

Le choix des partenaires va bien au delà
 Recherche des complémentarités des moyens et des
compétences
 Adapter la structure de l’équipe à la taille et aux ambitions du
projet
 Bénéficier d’une Personnalité « caution » permettant d’asseoir
votre crédibilité (notoriété professionnelle)
 Répartition du pouvoir et du capital DOIT ETRE claire dès le
début
 Associés majoritaires
 Associés minoritaires
 Associés ayant la minorité de blocage
 Associés égalitaires
 Associés commanditaires (qui apportent des fonds mais ne
participe ni à la gestion ni à la direction)
L’équipe

Comment trouver ses associés ?
 Relations familiales, amicales, professionnelles
 Au sein d’associations d’anciens élèves
 Des investisseurs (Business Angels, Venture Capitalists)
 Des entreprises intéressées au projet

Avoir des associés, cela signifie :
 Partager le pouvoir
 Assumer les responsabilités
 Accepter le coût et les obligations

Règle d’or : Assurez-vous que tous les associés partagent bien la
même philosophie de création d’entreprise.
Où trouver l’argent ?
1 000 000 €
Capital Risque
Business Angels
Les aides bancaires
100 000 €
50 000€
30 000 €
Les aides à la reconversion
Les aides régionales et nationales
10 000 €
Les réseaux privés et les fondations
L’épargne de proximité (Les associations)
Le « love Money » (L’argent des proches)
8 000 €
8 000 €
5 000 €
Le Business Plan

Constitution du Business Plan
 Démarche essentielle qui vous permettra de vérifier la
cohérence de toutes les options retenues
 C’est aussi le « Passeport » ou « l’acte de foi » incontournable
au lancement de votre activité vis à vis :
 Des associés
 Des premiers clients
 Des fournisseurs
 Des banques
 Des investisseurs
 Des organismes d’aides financières et logistiques
 De tous ceux qui vont graviter autour de votre projet

Mais, c’est avant tout pour vous !
Se lancer, lancer l'activité
20 erreurs … 80% des échecs










Négliger la législation en vigueur
Négliger les réactions de la
concurrence
Avoir raison trop tôt
Ne pas savoir faire de sacrifices
Mener une stratégie minimaliste
(mal financer son BFR)
Trop verrouiller son capital
Ne pas délimiter clairement le
métier de l’entreprise
Passer trop vite à l’action
Se tromper dans les choix de
l’équipe
Être atteint de naïveté ou
d’angélisme










Produits mal adaptés à la demande
Mal évaluer le marché réel
Sous-estimer ses besoins financiers
Sur-estimer la taille du marché Cible
Choisir une mauvaise politique
tarifaire
Être trop passionné par son produit
Ne pas concevoir pour l’export
Se lancer dans un marché inconnu
Choisir une mauvaise implantation
Compter uniquement sur les aides