Les mesures et échelles, conception du questionnaire

© Benoit Duguay, 2014
Plan la séance 4
Mesures et échelles
Conception du questionnaire
Mesure
Échelles primaires de mesure
Types d’échelles de mesure
Un bon questionnaire
Étapes de la conception d’un questionnaire
Exemples de questionnaires
Atelier :
Préparation du questionnaire

© Benoit Duguay, 2014
Mesure
Vise à quantifier un
élément
Attribution d’un
symbole ou d’un
chiffre à une
caractéristique d’un
objet ou d’une
personne
P. ex.: l’âge d’une
personne, la durée
d’un séjour

© Benoit Duguay, 2014
Échelle de mesures
Structure d’une série
de mesures
Valeurs organisées à
l’intérieur d’un
continuum
P. ex.: l’âge ou le
niveau de satisfaction
selon « n » catégories

© Benoit Duguay, 2014
Échelles primaires de mesures
Échelle nominale
Échelle ordinale
Échelle d’intervalles
Échelle de proportions
Mesures composées

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Échelle nominale
Niveau de mesure élémentaire
Permet seulement l’identification
P. ex. : oui/non, l’occupation, le
sexe, l’origine ethnique, les
différents types de tourisme
Traitement statistique descriptif :
Fréquence
Mode
Tiré et adapté de : Malhotra, N., traduit par Décaudin, J.M. et A. Bouguerra (2011), Études Marketing avec SPSS,6e éd., Paris: Pearson Education France.