Le processus de recherche

© Benoit Duguay, 2014
Plan la séance 2
Le processus de recherche
Données vs information
Processus de recherche
Plan de recherche
Types de recherche
Livrables
Proposition de recherche
Atelier :
Préparation de la proposition de recherche

© Benoit Duguay, 2014
Donnée vs information
Tiré et adapté de : Zikmund, W.G. 2003. Essentials of Marketing Research, 2nd ed. Mason (OH) : South-Western, 452 p.
Donnée
Mesure
factuelle d’un
phénomène
Information
Présentation
d’une donnée
sous une
forme utile à
la prise de
décision

© Benoit Duguay, 2014
Caractéristiques d’une information
de valeur
Pertinente
Précise
Fiable
Temps opportun
Complète
Réduit l’incertitude
Facilite la prise de
décision
Tiré et adapté de : Zikmund, W.G. 2003. Essentials of Marketing Research, 2nd ed. Mason (OH) : South-Western, 452 p.

© Benoit Duguay, 2014
Processus de recherche
Objectifs
Analyse
situation
Recherche
secondaire Interprétation
et rapport
Plan de
recherche
Information
requise
Instrument/
échantillon
Exécution
Recherche
exploratoire
Données
secondaires
disponibles ?
OUI
NON

© Benoit Duguay, 2014
Analyse de la situation
Étude des symptômes
Formulation de la question d’étude
Formulation des objectifs et
hypothèses
Définition des besoins
d’information
Analyse du contexte Recherche
exploratoire
(optionnelle)