Université d’Oran Faculté des sciences économiques, sciences de gestion et des sciences commerciales MASTER: MARKETING MANAGEMENT COURS: POLITIQUE DE DISTRIBUTION THEME: Les caractéristiques de la distribution Cours présentées par: GHAZI KHADIDJA et BOUGUERRA FATIHA Chargé du Cours: Madame : BOUMEDIENNE PLAN DU TRAVAIL: 1. 2. Définition de la politique de distribution. Les fonctions de la distribution. Introduction. problématique. Les caractéristiques de la distribution. Les différents intermédiaires. Les cannaux. Le choix des circuits. Caractéristiques d’une distribution tendance centrale et dispersion. Les caractéristiques de la grande distribution. Les caractéristiques du distributeur évaluées par le consommateur. Conclusion. DÉFINITION DE LA POLITIQUES DE DISTRIBUTION: La politique de distribution est l’organisation de la mise en disposition d’un produit ou d’un service, elle se fait au bénéfice d’un intermédiaire revendeur , d’un producteurs ou un consommateur final. Elle s’opère concrètement selon des mécanismes plus au moins complexes . 1-LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION : Dans cette partie, il sera question d'examiner le processus de la politique de distribution des produits ou des services . a- Le Mix Marketing. b- Politique du produit. c- Politique du prix. d- politique de communication. 2-LA FONCTION DE LA DISTRIBUTION. Les fonctions spatiales: transport, manutentions Les fonctions d'assortiment : fractionnement des lots, triage, calibrage. Les fonctions temporelles : permettre un ajustement des rythmes de production et de consommation, financement des marchandises Les fonctions commerciales : la communication et l'information, l'organisation de la vente, services rendus Les fonctions d'achat : fonction première du distributeur. INTRODUCTION: La plupart des entreprises sont incapable a elles seules d’apporter de la valeur aux client ; elles travaillent en étroite collaboration avec d’autres sociétés ; au sein d’un réseau de commercialisation pour fabriquer un produit ou un service et le mettre a la disposition des acheteurs ;il faut établir se lien non seulement avec les clients mais aussi avec les fournisseurs et les revendeurs appartenant a la chaine d’approvisionnement de l’entreprise cette chaine comprend des partenaires en amont et d’autres en aval. Les marketeurs se focalisent traditionnellement sur le coté aval : circuit de distribution LA PROBLÉMATIQUE: Quelles sont les caractéristiques de la de distribution? 3 - LES CARACTÉRISTIQUES DE LA DISTRIBUTION 3.1) Les différents intermédiaires: A- Le commerce intégré: (concentré) (prise en charge de toutes les fonctions. gros et détail, intervenant entre producteurs et consommateurs). Les Grands Magasins . Les Magasins Populaires (depuis 1927). Les Maisons à Succursales Multiples. Les discounters et les grandes surfaces . Les magasins d'usine . Les hard discounters. Le secteur intégré «non-capitaliste». B- Le commerce indépendant Les grossistes: pris en «sandwich» en étant attaqués par les producteurs et les distributeurs. Avantage concurrentiel que si les détaillants et les fabricants sont nombreux et éparpillés géographiquement. Les détaillants indépendants: en phase de déclin, sauf pour ceux qui se spécialisent et qui gèrent bien leur boutique. Ont peu de pouvoir de négociation et des compétences limitées. C- LE COMMERCE ASSOCIÉ Les groupements de grossistes : augmentent leur pouvoir de négociation face aux producteurs en accroissant leurs volumes de commandes. Les groupements (ou coopératives) de détaillants : ont pour objet de court-circuiter les grossistes et de rassembler une partie de leurs achats tout en ayant une possibilité de sortie du groupement. Le franchising : accord entre le producteur (franchiseur) et le détaillant (franchisé). 3.2) LES CANAUX: A- Les circuits courts: Le fabricant vend à un seul intermédiaire qui lui-même vend au consommateur final. b- Les circuits longs: le fabricant vends a plusieurs intermédiaires 3.3) LE CHOIX DES CIRCUITS Pour choisir sa politique de distribution, l'entreprise suit une démarche du type suivant: * Facteurs internes: Les caractéristiques de l’entreprise. Le produits. Le cout des circuits. * Facteurs externes: Concurrents. Distributeur. Clientèles. Réglementation. 4. CARACTÉRISTIQUES D’UNE DISTRIBUTION. TENDANCE CENTRALE ET DISPERSION Jusqu’à présent, nous nous sommes intéressés uniquement à la représentation des données statistiques. Cependant elle ne permettent aucune quantification. Bien entendu, n’importe quelle quantité ne peut pas être un indicateur. En 1950, le statisticien Jule a donné un certain nombre de propriétés de « bon sens » que doivent , apriori , vérifier les indicateurs statistiques. SELON LUI, CEUX-CI DOIVENT : être définis de manière objective (et donc être indépendants de l’observateur) ; utiliser toutes les observations ; avoir une signification concrète, afin d’être compris par les non-spécialistes ; être simples à calculer ; être peu sensibles aux fluctuations d’échantillonnage (notion introduite... 5.LES CARACTÉRISTIQUES DE LA GRANDE DISTRIBUTION Le libre-service. Les centrales d'achat. Les supermarchés et les hypermarchés. Les marges arrière. 6.LES CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES DU DISTRIBUTEUR ÉVALUÉES PAR LE CONSOMMATEUR : Le distributeur peut envisager d’améliorer ses ventes par la construction de son mix marketing ( retailingmix ) le distributeur construit son marketing opérationnel ou arbitrant plusieurs paramètres . 6.1) le niveau de sa politique de prix. 6.2) la qualité de l’emplacement de vente . CONCLUSION: Nous souhaitons que le travail proposé , image de notre recherche serait a la hauteur , et nous comptons sur ce modeste travail pour permettre d’ajouter une petite contribution positive aux étudiants . BIBLIOGRAPHIE: Philip kotler , « le marketing selon kotler », Jacques orsoni ; « marketing » Jacques dioux; « la distribution » Mémoire : politiques de distribution. Cours marketing en ligne.