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Modèles d’aide à la décision en MKG
http://www.mastermarketingdauphine.com
© Desmet Pierre 2014
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Modèle ASSESSOR :
Séquence des mesures d’
Design Procedure
Mesures
O
1Recrutement (enquêteur)
O
2Questionnaire auto-administré
X
1Présentation de publicités
[
O
3] auto administré
X
2visite d’un magasin simulé présentant les marques
O
4possibilité d’acheter / observation
X
3utilisation à domicile
O
5questionnaire post achat par téléphone
O= Mesure X= manipulation (pub ou expérience produit)
Mesures
Variables individuelles : Usage du produit, …
Mesures sur les marques existantes Ensemble
évoqué, marques achetées, poids des attributs,
évaluation marque/attribut, préférences
Mesure des réactions aux alternatives
(évaluation) et aux publicités (crédibilité…)
Marque achetée
Mesure de l’utilisation, de la satisfaction, de
l’évaluation selon les attributs, de l’intention de
réachat pour l’ensemble de considération plus
la nouvelle marque