Marketing sectoriel

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Marketing sectoriel-spécifique
Le plan du cours N°3 : Le marketing B to B
1- Les marchés industriels
2- L’orientation achat
3- Son marketing mix
4- Le e-marketing

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Marketing sectoriel-spécifique
1- Les marchés industriels
1.1 Notions introductives
Le marché industriel est estimé être deux fois
plus important en terme de volume et de
montant global d’achat
que les marchés consommateurs

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Marketing sectoriel-spécifique
1.1.1 Les spécificités des marchés industriels
Le nombre
restreint de client L’hétérogénéité des clients La complexité du processus d’achat Relation de longue durée
Au plus quelques
milliers
d’entreprises
Un même produit
peut aller vers
une autre Pme
comme à une
multinationale
Un des facteurs
déterminant à
inclure dans la
démarche
marketing
Aspect
intéressant du
B to B
Impliquent des règles du mix différentes

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Marketing sectoriel-spécifique
1.1.2 Les différents secteurs industriels
1-Les biens
d’équipement 2-Les produits qui entrent dans d’autre
produit
3-Les produits qui ne
rentrent pas dans
d’autre produit
Lourds
Machine outil Les matières premières Fruits, céréales,
minerais,
hydrocarbure…
Les consommables
Papier, crayon
Léger
Équipement
informatique
Les produits transformés
Ciment, puces
électroniques…
Les services
Téléphonie, dépannage,
assistance….

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Marketing sectoriel-spécifique
1.1.3 Les trois missions possibles pour une entreprise
1/Production 2/Distribution 3/Service
Produit des biens
industriels finis ou
intermédiaires pour
d’autres entreprises
Distribue les produits
d’une autre
entreprise
Propose des services
à des clients
industriels,
assurance, entretien..
Une entreprise pouvant combiner l’un ou plusieurs de ces critères