de la certification au pilotage interne des établissements

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Journées interrégionales de la HAS
Toulouse, 21 novembre 2008
C. MOURLAN
Coordinatrice Antenne Régionale
CCLIN-FELIN
Réunion-Mayotte

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JOURNEE INTERREGIONALE
DE L’HAS
Amélioration de la qualité et de la sécurité : certification, EPP, indicateurs qualité
Raymond LE MOIGN, directeur de l'Amélioration de la qualité et de la sécurité des
soins - HAS
Indicateurs qualité : de la certification au pilotage interne des établissements
Evelyne BELLIARD, chef de service Indicateurs pour l’amélioration de la qualité
hospitalière - HAS
Frédéric SANGUIGNOL, directeur - Clinique du Château de Vernhes de Bondigoux
« Évaluation et amélioration des pratiques professionnelles »
Philippe CABARROT, conseiller technique Gouvernance clinique direction de
l'Amélioration de la qualité et de la sécurité des soins - HAS
Marielle LAFONT et Marc FUMEY, adjoints au chef de service Évaluation et
amélioration des pratiques - HAS
Véronique LEJEUNE, gynécologue - obstétricienne - Centre hospitalier d'Auch
La certification V2010 : évolutions et calendrier de mise en oeuvre
Raymond LE MOIGN,
Vincent MOUNIC, chef de service Développement de la certification - HAS
Michèle LENOIR SALFATI, chef de service Certification des établissements de santé
- HAS

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Amélioration de la qualité et de la sécurité :
certification, EPP, indicateurs qualité
Approche intégrée
Relié les différents outils et mesurer leurs impact
en terme d’amélioration de la qualité des soins
Pilotage régional et pilotage interne

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Indicateurs qualité : de la
certification au pilotage interne
des établissements
Davantage de mesure et de comparaison
Outil de pilotage des tutelles ( annexe qualité des
CPOM) Tableau de bord qualité
Répondre aux demandes de transparence des
usagers
Montée en charge progressive : MCO 2008, SSR
2009, Psy et HAD 2010

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Indicateurs qualité : de la
certification au pilotage interne
des établissements
INDICATEURS: IPAQH : Indicateurs de
Performance pour l'Amélioration de la Qualité
Hospitalière
au fur et à mesure de leur généralisation, mise en
place d’un système adaptable :
Un lot commun selon le profil activité
Panier indicateurs à la carte, à choisir par l’ETS
Intégrés à la V2010
Diffusion publique à partir des données recueillies
en 2009