Présentaiton de la visite au personnel

La certification
La V 2010 –V3
Sébastien MAUNIER
Christophe FORTE

La certification –HAS –
V2010
plan de la présentation
www.qualite-sante.re
Introduite en 1996
Procédure d’évaluation externe par la HAS
Appréciation externe
Au Centre de rééducation Sainte Clotilde
Nous avons fait 2 certifications
V1
V2
Aujourd’hui la V2010 ( V3 )

La certification doit :
plan de la présentation
www.qualite-sante.re
Délivrer une information accessible et
claire
Renforcer sa place en tant qu’outils de
mangement interne
Elle doit créer les conditions d’un intérêt à
agir
Régulations des établissements de santé
par la qualité

Les 6 Etapes
Autoévaluation

L’auto évaluation
Septembre 2013
Novembre 2013
Déc-Jan 2013-14
Mars 2014