Depuis plus de 20 ans, ABC Marketing est spécialisé dans les
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Depuis plus de 20 ans, ABC Marketing est spécialisé dans les études et le conseil marketing sur les marchés B2B. Concernant les études, ABC Marketing propose un mix méthodologique complet : • recherche et veille documentaire, • étude qualitative, • et étude quantitative. Notre expérience est reconnue en particulier dans les secteurs suivants : L’énergie, Le bâtiment (et travaux publics) Le transport, Les Télécoms et informatique Ainsi que sur les problématiques RH (Ressources humaines). 32, rue des Vignoles 75020 Paris Tél : 01 47 00 67 29 email : [email protected] www.abcmarketing.fr SARL au Capital de 75.000 Euros - SIRET 408 777 324 0034 - APE : 7320Z Les deux métiers d’ABC marketing : 1.Les études marketing : Le “métier de base” d’ABC Marketing est de réaliser des études, quel que soit le mode de collecte d’information : Documentaire Qualitatif Quantitatif Cette palette d’outils, dont nous maîtrisons chacune des composantes, permet d’orienter nos clients en toute indépendance vers la méthodologie la plus adaptée à leurs réels besoins. En marketing Industriel ou marketing des Services, sont parfois mis en œuvre l’ensemble de ces techniques de collecte d’information pour répondre aux objectifs d’une mission : recherche documentaire, suivie d’une étude qualitative exploratoire, puis d’une validation quantitative. Les principaux outils de collecte utilisés par ABC Marketing sont : Etudes qualitatives Entretiens face à face semi-directifs Entretiens online semi-directifs* Entretiens téléphoniques approfondis Focus group Mini groupe Forum online* Laboratoire online Communauté online Groupe de créativité Groupe d’experts Observatoire qualitatif Observation directe Interviews quali/quanti Recherches documentaires Recherche multisupports Veille documentaire Etudes quantitatives Enquête téléphonique (CATI) Enquête en face à face Enquête online (CAWI) Enquête mobile (CAMI) Observation quantifiée Interviews quali/quanti Les principaux types d’études traités au sein d’ABC Marketing : Etudes marketing Etudes de satisfaction Etudes sur les attentes des clients ou prospects Etudes de satisfaction Tests de concepts Etudes de satisfaction “intelligentes” Tests d’offres (produits ou services) Etudes de fidélisation Retour d’expérience d’offres Tests des éléments du mix Etudes de communication Tests de prix Etudes d’image et de notoriété Tests de packaging Etudes sur les canaux de communication Etudes sur les canaux de distribution Pré-tests Etudes shopper Post-tests Etudes de la concurrence (benchmark) Brainstorming de noms de marques Veilles concurrentielles Clients mystères Autres études Etudes internes 2 Les deux métiers d’ABC marketing : 2.Le conseil en marketing : Une prestation ancrée sur des constats issus du terrain… Pour ABC Marketing, une prestation de conseil en Marketing est tout le contraire de l’application d’un modèle théorique “tout fait” dans lequel il ne suffirait plus que de remplir les cases d’une matrice pour parvenir à un résultat… Pour nous, le conseil marketing doit en premier lieu s’appuyer sur les réalités du terrain et donc reposer sur les attentes des clients; c’est seulement à partir d’elles et de leur contexte que l’on peut bâtir une démarche pertinente qui placera l’entreprise en situation gagnante. De plus, nos consultants sauront tout au long de la mission s’adapter aux orientations et à la culture de l’entreprise pour trouver des solutions pertinentes dans les domaines du marketing et de la communication B2B : Marketing Construction de nouvelles offres produits et services Elaboration de segmentation Définition de positionnement Elaboration de stratégie marketing Elaboration de mix marketing Définition de stratégie de fidélisation Réalisation de plan d’action Communication Identification d’axes de communication Bilan de communication Définition de stratégie de communication 3 Une équipe à taille humaine Gaspar Soulié Directeur des Etudes Formation : Psycho-sociologie et Marketing Parcours : PUBLICIS CONSEIL - Département Etudes, IFC Marketing, ABC Mathieu de Moussac Directeur d’Etudes Formation : Marketing et Communication Parcours : SAATCHI SAATCHI B to B, SCRIPTA Florence Deronce Directrice d’Etudes Formation : Statistiques et Marketing International Parcours : Sealink, M2S, Téléperformance Etudes Grégory Stéphens Directeur d’Etudes Formation : Marketing Parcours : Apple Computer Isabelle Gombert, Chargée d’études Formation : Commercial-Marketing Anaïs Gobert Chargée d’études Formation : Marketing Franck Le Renard, Chargé d’études Formation : Marketing 4 Energie Bâtiment et Travaux Publics Télécoms et informatique Transport Ressources humaines Autres acteurs publics Autres acteurs privés 5
