certaines personnes voient simplement un poulpe

CERTAINES PERSONNES VOIENT
SIMPLEMENT UN POULPE...

D’AUTRES Y VOIENT LA SOLUTION QUI MET
LE CLIENT AU COEUR DU MARKETING
(et ils ont raison)

CONCRÈTEMENT, SPREAD,
QU’EST-CE QUE C’EST ?
RENCONTRER
ENGAGER
CONNAÎTRE
SPREAD, c’est la solution e-marketing permettant (pour de vrai) de connaître et de
déliser (enn) ses clients.
Pour construire une relation durable, l’aspect humain est important puisque derrière
chaque client se cache une personne.
Partant de ce principe, SPREAD aide les marques à construire leur famille clients au
travers de 3 phases : rencontrer, connaître, engager.

1. RENCONTRER
Tisser des liens
Les opérations marketing permettent de créer des occasions de rencontre et de tisser
des liens an de connecter la marque à ses cibles et d’engager une interaction avec
ses visiteurs.
SPREAD propose 42 opérations personnalisables livrées clé en main : jeux concours,
distribution de coupons, recommandation, opérations collaboratives, ventes privées...
Ces campagnes sont intégrables sur tous les supports : site web, réseaux sociaux,
mobile, emailing, points de vente ou encore salons.
Pop-up sur le site internet Widget en pied de page

Suivre les clients grâce à la Customer Family Mais aussi connaître leurs goûts
2. CONNAÎTRE
Les sortir de l’anonymat
En s’appuyant sur ces opérations marketing, SPREAD permet aux marques d’enn
découvrir qui se cache dernière chaque client, chaque fan, chaque visiteur : ce qu’il
aime, son implication par rapport à la marque, son prol détaillé.
Chaque prol sera stocké dans la Customer Family (CRM), compilant ainsi des
données sociales, commerciales et comportementales essentielles.
Grâce à cette ne connaissance, la marque peut tirer de précieux enseignements sur
«Où, Quand et Comment» parler à sa Customer Family.