Marketing différencié - merle

Plan
1. La segmentation
2. Le ciblage
3. Le positionnement
bermond,[e-mail]

Introduction
•Les acheteurs sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes
dans leurs attentes et leurs modes d'achat.
•La concurrence peut être favorablement placée sur certains
sous-marchés.
•Une entreprise a souvent intérêt, plutôt que de commercialiser
ses produits tous azimuts, à rechercher un sous-marché qui
semble attractif et compatible avec ses objectifs et ressources.
•Un marketing de ciblage suppose trois étapes :
1. Segmentation des marchés
2. Ciblage
3. Positionnement

1. La segmentation : Les types de segmentation
SEGMENTATION du MARCHE
Etudes Amont
Produit Client
Caractéristiques de l’offre
produits proposée par
l’entreprise sur le marché
Groupes homogènes
de consommateurs
auxquels s’adresse
l’offre
Segmentation de l’offre Segmentation clients

1. Exemple de segmentation produits : le cas Nivea
protection solaire
1. Protection solaire 2. L’après soleil 3. L’auto-bronzant
Adultes
Toutes
cibles

1. Exemple de segmentation clients : le cas Nivea
protection solaire
•3 critères de
segmentation
employées : la
situation
d’usage (en
fonction de
l’utilité), le
bénéfice
recherché et les
attitudes.
•5 segments de
consommateurs
identifiés : les
inquiets, les
averses, les
consciencieux,
les insouciants
et les naifs.