Construction des éléments de suivi
Indicateurs
Tableaux de bords
Détermination du concept de la valeur client
Valeur produit
Valeur de service
Valeur du personnel
Le coût financier
Coût en temps
Les objectifs du marketing client
Analyser son environnement commercial
La définition du client, son mode de fonctionnement
De la fonction de distribution-vente classique vers la relation "Business to Business"
Les nouveaux besoins clients
Motivations personnelles
Motivations professionnelles
Public & prérequis
Public ciblePublic cible
Responsable marketing
Responsable du secteur
Chef de secteur
Chef de produit
Dirigeants des PME / TPE
Créateurs d'entreprises ou porteur de projet
Chefs des ventes, directeurs commerciaux
Responsables d'Agences
Pré-requisPré-requis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation marketing stratégique