valoriser votre marketing relationnel marketing multi

VALORISER VOTRE
MARKETING
RELATIONNEL
MARKETING MULTI
CANAL
CAPITAL DE
L’ADRESSE
ANALYSE ET
SEGMENTATION
LOGISTIQUE
E-COMMERCE
...
PRÉSENTATION - L’INSERTION - NOS CLIENTS
CHIFFRES CLÉS - NOS PARTENAIRES - OFFRE
eipresta.fr
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Présentation PRESTA
1995: Création par l’UNADEV
(Union Nationale des Aveugles et déficients visuels), de structure
associative,
Ei PRESTA avait pour objectif la professionnalisation de personnes
non voyantes, de déficients visuels, un tremplin pour l’insertion dans
le milieu de l’emploi.
L’entreprise a développé une activité de transcription et impression
en braille.
1999: Le Marketing Direct
(le Routage)
L’entreprise se dote de moyens techniques et technologiques
(Mise sous plis et Mise sous film) et élargit son recrutement aux
personnes en difficultés sociales.
Ei PRESTA s’engage à favoriser l’insertion professionnelle par le
retour à l’activité.
2012: le marketing direct s’enrichit
(Editique et Phoning)
L’entreprise élargit son champ de compétences avec la mise en place d’un service
éditique et un partenariat stratégique avec un centre d’appel (Céciphone) reconnu
entreprise adaptée.
2013: Le développement
L’entreprise déménage à Mérignac dans des locaux plus adaptés à son accroissement de volume,
élargit son outil de production et son offre est orientée vers le Marketing Relationnel pour l’ensemble
de la chaîne de valeurs.
EI PRESTA
L’Engagement par
l’Insertion
INSERTION
Acteur
majeur
du
Marketing Relationnel,
Ei Presta est une entreprise
d’insertion, qui, par l’activité
économique a pour objet de
permettre aux personnes
sans
emploi
rencontrant
des difficultés sociales et
professionnelles particulières,
de bénéficier de contrat de
travail en vue de faciliter leur
insertion professionnelle.
Elle met en œuvre des
modalités spécifiques d’accueil
et d’accompagnement.
(art.L.5132.5)
L’objectif de l’entreprise est
de permettre aux personnes
en difficulté et pendant une
période donnée, de s’adapter
et/ou se réadapter à une
activité professionnelle dans
une dimension individuelle et
collective reposant sur une
démarche de redynamisation
et remobilisation.
Ei PRESTA, depuis la mise
en place de 15 postes en
contrat à durée déterminée
d’insertion (CDDI) a permis
à plus de 150 personnes
de retrouver un statut social
valorisé par le travail.
Un conseiller d’insertion
professionnelle dédié,
accompagne les salariés
dans leurs projets tout au
long de leur contrat pour
assurer l’inclusion sociale
et professionnelle de ces
derniers.
VALORISER VOTRE
MARKETING RELATIONNEL
MARKETING MULTI CANAL
MARKETING MULTI CANAL
PRESTA vous conseille dans les solutions les plus
adaptées à vos problématiques de prospection et fidélisation
de vos prospects et clients.
En tant que routeur, PRESTA, bénéficie de tous les agréments
postaux disponibles afin de vous faire bénéficier des tarifs
d’envoi les plus bas du marché sur l’ensemble des produits
(courrier marketing, courrier gestion, presse, Lettre recommandées
AR, etc…).
NOS SOLUTION
MARKETING DIRECT
CAMPAGNE D’IMPRIMÉS
PUBLICITAIRES
CAMPAGNE COURRIER ADRESSÉ
(MAILING)
CAMPAGNE SMS
CAMPAGNE E-MAILING
CAMPAGNE PROSPECTION ET
FIDÉLISATION TÉLÉPHONIQUE
SOLUTION GED
(GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENT)
VALORISER VOTRE MARKETING RELATIONNEL
Notre partenariat avec le centre d’appels CECIPHONE,
entreprise adaptée lui conférant une dou ble responsabilité
économique et sociale nous permet de répondre, avec
professionnalisme à vos besoins (développement de votre
activité commerciale, prospection, fidélisation, gestion de
planning, enquête de satisfaction).
Notre savoir faire nous permet, en fonction de vos problématiques
de vous proposer des plans d’actions Marketing par une
communication multi canal adaptée (SMS, E-mailing, Mailing,
Gestion Électronique de Documents).
LE CAPITAL DE L’ADRESSE
LE CAPITAL DE L’ADRESSE
Vos fichiers prospects et clients sont votre plus important
capital et il est donc primordial d’avoir un fichier fiable par
des adresses qualitatives.
Chaque année, un fichier perd en moyenne 10% de ses
adresses, il est donc indispensable d’optimiser votre capital
et ainsi, réduire les coûts imputés aux frais d’envoi tout en
augmentant la rentabilité des opérations de marketing direct.
Vos adresses sont au centre de votre stratégie de communication
à destination de vos clients et nous vous apportons notre
connaissance afin de :
CAPITAL
DE L’ADRESSE
STRUCTURATION D’ADRESSES AUX
NORMES POSTALES
TRAITEMENTS DE RÉDUPLICATION
ET/OU DÉDOUBLONNAGE
TRAITEMENT ESTOCADE
(TOPAGE OU SUPPRESSION DES DÉMÉNAGÉS)
TRAITEMENT CHARADE
(IDENTIFICATION ET RETRAIT DES ANCIENNES ADRESSES)
CONSEILS SUR LES RÈGLES À
ADOPTER POUR LES ADRESSES
QUALIFICATION ET ENRICHISSEMENT
DE FICHIERS ADRESSES
LOCATION DE FICHIERS PRESPECTS
VALORISER VOTRE MARKETING RELATIONNEL
Structurer vos adresses aux normes postales (RNVP)
Réaliser un traitement de déduplication et/ou dédoublonnage.
Proposer un traitement ESTOCADE
(topage ou suppression des déménagés).
Proposer un traitement CHARADE
(identification et retrait des anciennes adresses).
Vous apporter notre expérience concernant les règles
des adresses.
De plus nous vous proposons d’enrichir votre fichier d’adresses
par l’ajout d’informations complémentaires et stratégiques en
fonction de votre secteur d’activités.
En fonction de vos critères ciblés, nous vous
proposerons les meilleurs fichiers en location
pour vos campagnes de prospects.
ANALYSE ET SEGMENTATION
ANALYSE ET SEGMENTATION
Du marketing transactionnel au marketing relationnel.
La transaction se résumant à l’acte d’achat est en opposition
au marketing de relation centré sur la fidélisation de vos clients
et par voie de conséquence sur une vision long terme de la
relation.
La quantité d’informations ainsi recueillie doit faire l’objet d’une
étude analytique et une segmentation précises permettant de
comprendre le comportement de vos clients. Cette expertise
vous donnera les clés nécessaires au développement de votre
chiffre d’affaires et de votre rentabilité sur les clients acquis en :
ANALYSE
ET SEGMENTATION
ANALYSE DES RÉSULTATS DE VOS
CLIENTS
DONNER UNE VISION DES
PERFORMANCES ET RATIOS À
SURVEILLER
PROPOSER UN OUTIL DE PILOTAGE
DE VOTRE PLAN MARKETING ET
COMMERCIAL
PRÉVISION DE L’ÉVOLUTION DE
VOTRE CA
SUPPORT POUR LA CONSTRUCTION
DU PLAN MARKETING
PRÉCONISATION DE PISTES
D’AMÉLIORATIONS
VALORISER VOTRE MARKETING RELATIONNEL
Analysant les résultats actuels
Définissant une classification de vos clients permettant :
D’avoir une vision claire et précise des performances
et des ratios à surveiller.
De se doter d’un outil de pilotage efficace de votre
plan marketing et commercial.
De mesurer la valeur des clients sur leur durée de vie et
de déterminer les montants d’investissements.
De prévoir l’évolution de votre fichier et donc de votre
chiffre d’affaires.
Vous accompagnant et vous conseillant dans votre
développement et notamment pour :
La construction du plan marketing
La préconisation des pistes d’améliorations.
LOGISTIQUE E-COMMERCE
LOGISTIQUE E-COMMERCE
Spécialisés dans la prise en charge de la logistique
pour l’E-commerce nous couvrons l’ensemble des prestations
suivantes :
la réception et l’entreposage de vos stocks.
La préparation de commandes.
Les systèmes d’informations logistiques.
La gestion de vos stocks.
Les flux à destination de vos clients particuliers et/ou
professionnels.
LOGISTIQUE
E-COMMERCE
RÉCEPTION ET ENTREPOSAGE DES
COMMANDES
PRÉPARATION DES COMMANDES
GESTION DE VOS STOCKS
GESTION DES SYSTÈMES
D’INFORMATIONS LOGISTIQUES
ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ EN FONCTION DES
PROBLÉMATIQUES DE VOTRE SITE
MARCHAND
VALORISER VOTRE MARKETING RELATIONNEL
Nous vous proposons un accompagnement spécialisé
et personnalisé en fonction de vos problématiques.
La logistique est un élément du marketing relationnel qui
s’avère être très différenciateur afin de fidéliser vos clients et
pérenniser votre modèle économique que vous soyez
« Pure Player » ou simple « Retailer ».
Notre flexibilité et réactivité nous permet de traiter avec
professionnalisme votre logistique client dans une parfaite
maitrise des coûts.
Ils nous font confiance :
Offres:
UNADEV - BEAUTY SUCCES - AMV ARTHUS BERTRAND - DYLOY’S - DÉCLIC
- LA CUB - EFS - CONSEIL GÉNÉRAL COMMUNICA - CCSO - BPSO MILLESIMA - KEOLIS ...
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Christophe TACHON
Responsable Développement
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