Plan de cours PSY- 3954 – Automne 2012
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Plan de cours PSY- 3954 – Automne 2012 Titre Méthodes d’entrevue en santé Professeur Assistante : Local Horaire du cours Bassam Khoury : [email protected] Karine Paquin : [email protected] Disponibilités sous rendez-vous (contact par courriel) PAV. L-STEWART - 1219 Jeudi 13:00-16:00 Ce cours s’adresse aux étudiant(e)s qui se destinent à différentes professions liées à la santé et qui désirent se familiariser avec les habiletés interpersonnelles fondamentales lors de consultations, en particulier comment gérer les réactions émotives lors d’annonces de diagnostics ou encore dans le cas de personnes ayant des problèmes psychologiques. Ce cours a été aussi particulièrement développé pour répondre aux besoins des étudiants en optométrie. Une revue des différents troubles psychologiques, au niveau des Axes I et II du DSM-IV sera présentée afin d’aider les étudiants à les reconnaître. Les différentes réactions pouvant être rencontrées lorsque confronté à un événement stressant (tel un diagnostic) seront aussi décrites. Comment réagir aux expressions émotives telles que : la colère, le déni, la tristesse, et l’anxiété, entre autres, seront présentés et pratiqués en jeux de rôle. Dans ce cours, l’accent sera mis sur la reconnaissance des troubles, des réactions émotives et la pratique en classe des diverses habiletés interpersonnelles nécessaires selon les scénarios. L’évaluation comportera à deux examens à développement bref, choix de réponse et vignettes, et un travail de session (choix d’une problématique et description détaillée des habiletés interpersonnelles nécessaires pour accompagner la personne). Objectifs spécifiques 1. D’acquérir des connaissances sur les troubles psychologiques, tant au niveau des symptômes que des traits de personnalité, afin de mieux accompagner et comprendre les réactions émotives possibles. 2. D’acquérir des habiletés spécifiques – au niveau verbal et non-verbal, afin d’annoncer certains diagnostics et de démontrer de l’empathie pendant le suivi du client. 3. De développer une capacité de compréhension des réactions émotives et psychologiques, tel que les stades du deuil, afin d’intervenir d’une manière appropriée. 4. D’identifier son style personnel lors d'entretiens et de développer une sensibilité adéquate aux autres, afin d’offrir un meilleur accompagnement lors des traitements. Activités d’enseignement et d’apprentissage Les activités seront composées d’exposés magistraux portant sur les différents troubles psychiatriques et psychologiques ainsi que les réactions typiques, selon le trouble, lorsque confrontées à des stress importants. D’autres exposés porteront sur le continuum entre une réaction attendue et une réaction pathologique et les habiletés interpersonnelles à privilégier selon le cas. Pour la plupart des cours, une plage de temps sera consacrée à des mises en situation suivi par des discussions. Les mises en 1 situation ont pour objectif la pratique des habiletés nécessaires selon les problématiques étudiées et sont une opportunité d’observer différents styles d’intervention, et permettent la rétroaction. Afin de respecter cet objectif et de maximiser le temps de pratique en classe, il sera utile que l’étudiant fait les lectures suggérées avant chacun des cours. La présence et la participation en classe sont très importantes pour bien réussir ce cours surtout que les examens peuvent porter sur des éléments discutés en classe ainsi que sur des vignettes cliniques. Calendrier Date Contenu Lectures suggérées Le 4 octobre Présentation du plan du cours; explication du continuum normal-pathologique, grandes catégories de troubles du DSM. Prévalence des troubles. Importance de savoir bien intervenir dans un contexte de consultation: savoir, savoir faire et savoir être. Feedback des étudiants par rapport à leurs objectifs dans ce cours. 1. DSM p. 9-49 2. The Importance of the therapeutic alliance Le 11 octobre L’alliance thérapeutique – comment créer une alliance pour faciliter le traitement. Attitudes de base : empathie, compassion et authenticité. Techniques de bases : reflets, reformulations, questions ouvertes et questions fermées. Mécanismes de défenses, transfert et contre-transfert. Jeu de rôle. Le 18 octobre Définition du stress. Le stress et la vision. Les théories du stress. Présentation et explication du modèle stressvulnérabilité-compétences. Présentation brève du modèle de régulation émotionnelle. Langage non-verbal. Pratiques d’annonces de diagnostic empathiques en jeux de rôles. Le 25 octobre Le 1 novembre Présentation des différents troubles de l’humeur et des différentes théories psychologiques du trouble de l’humeur. Techniques présentées et pratiquées : empathie, évaluation du risque, évaluation du réseau de soutien et référence au besoin. Jeux de rôle. Présentation des troubles anxieux. Techniques présentées et pratiquées : empathie, relaxation, et ‘grounding’. Jeux de rôle. 1. La communication verbale et non verbale 2. Practicing with emotional intelligence 3. Psychology and optometry. Interaction and collaboration 1. Coping strategies to manage stress related to vision loss and fluctuations in retinitis pigmentosa 1. DSM p. 163-204 2. Bipolar affective disorder 3. Detection of depression in patients with low vision 4. The optometrist's role in the management of clinical depressive disorders 1. DSM p. 205-224 2. Evaluating anxiety in patients attending optometric practice 3. Evaluating patient anxiety levels during contact lens fitting 4. Evaluating the association between anxiety and satisfaction 2 Le 8 novembre Présentation des troubles de la personnalité (trouble de personnalité limite “Borderline”, narcissique, antisociale, et personnalité obsessive-compulsive). Causes et symptômes. Implications sur la relation avec le clinicien et stratégies de travail avec les personnes ayant un trouble de personnalité. Techniques présentées et pratiquées : empathie, structure, évaluation du réseau de soutien. Jeux de rôle. Le 15 novembre Examen mi-session Le 22 novembre Présentation des troubles psychotiques. Théories sur la schizophrénie. Techniques présentées et pratiquées : empathie, vulgarisation, structure, et évaluation du réseau de soutien. Jeux de rôle. Date limite pour rendre un plan pour le travail de session Le 29 novembre Le 06 décembre Le 14 décembre Le 20 décembre Le 10 janvier Présentation des troubles envahissants du développement et de la déficience intellectuelle. Techniques présentées et pratiquées : empathie, vulgarisation, utilisation de matériel visuel et soutien et informations aux parents ou proches. Présentation de la démence. Techniques pour travailler avec les personnes souffrantes de démences. Jeux de rôle. 1. DSM p. 285-295 1. DSM p. 149-162 1. DSM p. 60-75 2. An optometric approach to patients with sensory integration dysfunction 3. Background and history of autism in relation to vision care 1. DSM p. 87-95 2. Association among visual hallucinations, visual acuity, and specific eye pathologies in Alzheimer's diseasetreatment implications 3. Geriatric Vision Care – a New Look at the Old Le deuil – les étapes et l’accompagnement de la personne qui vit un deuil normal lié à un diagnostic. Le suicide – détails et importance d’agir. Présentation brèves d’autres troubles: troubles alimentaires, troubles de sommeil Période de questions. Vidéos. Examen final et date limite pour le dépôt du travail de session Livre suggéré Mini DSM-IV-TR : Critères diagnostiques (disponible normalement à la librairie de l’UdM et chez Renaud-Bray). 3 Évaluations : 1) Examen mi- session le 15 novembre (35%) 2) Plan du travail de session le 22 novembre (une demi-page max, 1.5 interlignes) (5%) 3) Travail de session le 10 janvier (6 à 10 pages max, 1.5 interlignes) (25%) 4) Examen final le 10 janvier: (35%) Les examens de mi-session et final portent sur les présentations PowerPoint, les discussions en classe, ainsi que les vidéos présentés. Des questions à choix multiples, des questions à développement bref, et des vignettes seront incluses. C’est important de bien connaître la matière, savoir les termes précisément et d’avoir une compréhension clinique des troubles présentés. Le travail doit être basé sur un des troubles décrit dans le DSM IV, que ca soit vu en classe ou non (selon votre choix). Le travail doit comporter les trois sections suivantes: 1) Définir le sujet (trouble) que vous voulez aborder 2) Démontrer une compréhension du trouble en présentant ce que ca veut dire pour la personne atteinte (se mettre à la place du client) 3) Décrire comment vous allez interagir avec la personne en décrivant en détails les techniques que vous allez utilisées et la réponse que vous attendez du client suite à vos interventions. Trois choses à ne pas oublier dans votre travail : 1) Lien au métier d’optométrie 2) Liens avec les concepts abordés en classe (techniques et autres) 3) Références Une grille pour les critères de correction du travail de session sera disponible sur Studium. Le plan du travail doit indiquer clairement le trouble (DSM IV) que vous allez aborder, une des techniques que vous allez utiliser et la référence d’un article scientifique, avec ces trois éléments vous assurez vos 5pts. Note: Vous êtes responsables de remettre vos travaux dans les temps. Pour chaque jour ouvrable de retard, 1% de la note du travail sera enlevé. Les travaux remis plus tard que deux semaines après la date d'échéance NE SERONT PAS ACCEPTÉS et une note de 0% leur sera attribuée. Barème d'équivalence des notes en pourcentage A+ = 90-100 B+ = 77-79 C+ = 67-69 D+ = 57-69 A = 85-89 B = 73-76 C = 63-66 D = 53-56 A- = 80-84 B- = 70-72 C- = 60-62 E = 35-52 (échec) F = 0-34 Nous vous rappelons que l’université a adopté un nouveau Règlement disciplinaire sur le plagiat ou la fraude concernant les étudiants que vous pouvez consulter à: http://www.direction.umontreal.ca/secgen/pdf/reglem/francais/sec_30/ens30_3.pdf 4
