Marketing – La Base Analyse de la concurrence Analyse de la concurrence Restaurant Evaluation Idée du concept Reconnaît-on votre idée de concept ? L'idée est-elle nouvelle / attractive / couronnée de succès ? Emplacement L'emplacement est-il attrayant ? L'emplacement va-t-il avec le concept ? Comment sont les environs de l'emplacement ? Impression extérieure L'accès est-il signalisé ? Y a-t-il suffisamment de places de parc ? La façade est-elle aménagée de façon attrayante ? Enseigne de l'auberge / publicité lumineuse ? Eclairage extérieur intéressant ? Belle entrée ? Suscite des attentes émotionnelles ? Aménagement du local Aménagement de l'espace ? Tables / chaises ? Décoration / accessoires ? Eclairage ? Aération ? Etat matériel de conservation ? Valeur vécue (plus-value émotionnelle) ? Propreté ? WC ? Service Ressens-t-on une affection personnelle ? Approches du client ? Attentions ? Rapidité ? Connaissances professionnelles ? ***** **** *** ** * Offre menu Assortiment ? L'offre est-elle adaptée au concept ? Qualité ? Produits tendance ? Diversité du menu ? Salade ? Dessert ? Offre de boissons Boissons tendance ? Boissons non-alcoolisées intéressantes ? Cocktails ? Spécialités de café ? Offre des bières ? Offre des vins ? Politique de prix Relation prix / prestation correcte ? Des activités en matière de politique de prix sont-elles visibles ? Politique de communication Un corporate design / charte graphique est-il reconnaissable? La carte de menu est-elle faite de manière attractive ? La carte des boissons est-elle faite de manière attractive ? Attire-t-on l'attention sur les actions ? Les chevalets de table sont-ils en place ? Des tableaux à suggestions sont-ils visibles ? Y a-t-il des vitrines / tables de présentation? Un affichage de menu se trouve-t-il dans l'entrée ? Aperçoit-on de la publicité extérieure attrayante ? D'autres moyens de publicité intéressants sont-ils utilisés ? Distribue-t-on des cadeaux publicitaires ? Politique de distribution Fait-on de la publicité pour des circuits de commercialisation supplémentaires ?