
Remerciements
Au nom d’Allah le tout puissant, un grand merci lui revient pour
m’avoir donnée la foi, la volonté, le courage et surtout, de m’avoir
permis d’en arriver là.
J’ai l’honneur et le privilège d’avoir été encadrée par Madame
CHABEB Wafa qui par ses encouragements renouvelés, ses
remarques pertinentes, ses conseils, sa disponibilité, et son
soutien qui ne m’ont jamais fait défaut, j’ai pu achever mon travail
dans les meilleures conditions
Je remercie également, l’ensemble des enseignants qui ont assuré
ma formation tout au long de mon cursus universitaire au sein de
l’ISCAE pour la richesse et la qualité de leurs enseignements.
Ma gratitude est immense et affectueuse à l’égard de la chef de
l’agence UIB El Ghazela Madame FEKIH Sarrah, pour le temps
qu’elle m’a consacré, son encadrement, ses conseils judicieux et
sa grande contribution dans le cheminement de ce projet, ainsi
que le conseiller Monsieur GHARBI Elyes pour ses conseils et la
chargée de caisse Mademoiselle DHEBEIBI Khouloud pour son
accueil chaleureux dès mon arrivée à l’UIB, et son aide et son
expertise qu’elle m’a faite part.
Mes remercîments chaleureux sont également adressés aux
membres du Jury et un grand merci est destiné à toutes les
personnes qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de
ce travail.