Activités andragogiques visant le développement des compétences de base et des compétences
génériques en lien avec le monde de l’emploi des adultes inscrits en formation de base
P
Volet :
Sens de l’organisation
1.5 S’affirmer
À la clinique
Je toussais depuis déjà deux semaines. J’en avais assez de cette toux. Je ne voulais surtout
pas me présenter à l’urgence et attendre de longues heures. Je me suis donc rendue à la
clinique près de chez moi. Je sais que je peux attendre longtemps pour voir le médecin mais
c’est mieux qu’à l’urgence de l’hôpital. Il était 12h15 lorsque je suis arrivée à la clinique. Déjà
il y avait des gens qui attendaient. C’est une clinique « sans rendez-vous ». La première
personne qui arrive est donc la première servie. La secrétaire ne prend les cartes
d’assurance-maladie qu’à 13 heures et pas avant. J’avais apporté mes mots croisés avec
moi pour passer le temps. Finalement, la secrétaire nous a dit de nous placer en ligne par
ordre d’arrivée. Nous étions une dizaine. Je m’aperçois tout à coup que la personne devant
moi était arrivée après moi. J’avais envie de lui dire ma façon de penser, par des paroles
polies mais aussi très impolies… Je lui ai donc tapé sur l’épaule en lui disant : « excusez-moi
monsieur mais j’étais là avant vous ». Monsieur, vaguement confus, me regarde et me dit :
« oh, c’est vrai, vous étiez avant moi, j’étais dans la lune, allez-y ».
Il y a plusieurs occasions où on doit s’affirmer dans la vie. Quelquefois on se sent mal à
l’aise mais la plupart du temps c’est pour notre propre bien-être. Si je ne m’étais pas
affirmée, j’aurais probablement attendu vingt minutes de plus et j’aurais vécu beaucoup de
colère et de regret.
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