Préparation au BULATS (test d`anglais) - hôtellerie
Préparation au BULATS (test
d'anglais) - hôtellerie - niveau B2 -
post-intermédiaire
Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_26138 Non conventionnée
Organisation pédagogique
Pré-requis : Niveau B1
Niveau de sortie : Sans Niveau Spécifique
Validation : BULATS (test d'anglais)
Objectifs : - Communiquer avec une grande aisance et spontanéité dans le
cadre de ses fonctions dans l'hôtellerie
- Maîtriser l'anglais au téléphone
- Comprendre et rédiger un mail, courrier et fax longs et
complexes
- Être capable de comprendre un locuteur anglophone sans
difficulté
- Être capable de prendre part à une conversation longue sur
divers sujets avec un locuteur anglophone
- Préparation à l'entretien d'embauche en anglais et CV en
anglais (pour les demandeurs d'emploi)
- Obtenir un bon...
Description : Anglais Hôtellerie :
- Savoir se présenter, présenter son hôtel et décrire une chambre
- Prendre une réservation, gérer les annulations
- Accueillir, faire patienter, accompagner, renseigner et orienter
le client
- Savoir présenter aux clients les services de l'établissement et les
tarifs et horaires
- La facturation, les différents modes de paiement
- Savoir gérer les réclamations
- Maitriser l'anglais au téléphone
- Suggérer des sites à visiter
- Rédiger et comprendre des courriers, fax, e-mail, devis, bon de
commande
Maîtriser la grammaire niveau B2 :
Présent simple - présent+Ing - prétérit simple- prétérit progressif
- futur (be going to et will, présent progressif be about to...) futur
progressif et futur perfect- verbes d'état- present perfect simple -
past perfect - 1st/2nd et 3rd conditionnal - Expressions de la
capacité (can/could/manage to/succeed...) -probabilité au présent
et passé - les comparatifs - superlatif - used to + BV/would -be
used to+Ving- voix passive avec have et get - discours indirect
avec verbe introducteur au passif - expression du souhait, regret
et préférence - expression du conseil verbes suivi de BV ou ing-
phrasal verbs - mots de liaison
Acquisition du vocabulaire :
- Apprentissage du vocabulaire de la vie courante et du
vocabulaire professionnel en rapport avec l'hôtellerie.
- Expressions idiomatiques
Prononciation et intonation :
- Exercices de phonétique, prononciation et intonation.
Préparation à l'entretien d'embauche en anglais et rédaction du
CV en anglais (pour les demandeurs d'emploi)
Préparation au BULATS et passation du BULATS en fin de
formation
Domaine : anglais tourisme (15203), langues (15254)
Organisation de la
formation : Cours du jour
Périodicité de la formation : Autre périodicité
Nombre de sessions par an : 8
Durée de la formation : 120 h ( 120 h en Cours du jour )
20 heure(s) par semaine
Lieu de session du 22/05/2017 au 30/06/2017
FRESHSTART
64 RUE DIDEROT
94300 VINCENNES
1
/
3
100%
