Préparation au BULATS (test d`anglais) - hôtellerie
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Préparation au BULATS (test d'anglais) - hôtellerie - niveau B2 post-intermédiaire Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_26138 Non conventionnée Organisation pédagogique Pré-requis : Niveau B1 Niveau de sortie : Sans Niveau Spécifique Validation : BULATS (test d'anglais) Objectifs : - Communiquer avec une grande aisance et spontanéité dans le cadre de ses fonctions dans l'hôtellerie - Maîtriser l'anglais au téléphone - Comprendre et rédiger un mail, courrier et fax longs et complexes - Être capable de comprendre un locuteur anglophone sans difficulté - Être capable de prendre part à une conversation longue sur divers sujets avec un locuteur anglophone - Préparation à l'entretien d'embauche en anglais et CV en anglais (pour les demandeurs d'emploi) - Obtenir un bon... Description : Anglais Hôtellerie : - Savoir se présenter, présenter son hôtel et décrire une chambre - Prendre une réservation, gérer les annulations - Accueillir, faire patienter, accompagner, renseigner et orienter le client - Savoir présenter aux clients les services de l'établissement et les tarifs et horaires - La facturation, les différents modes de paiement - Savoir gérer les réclamations - Maitriser l'anglais au téléphone - Suggérer des sites à visiter - Rédiger et comprendre des courriers, fax, e-mail, devis, bon de commande Maîtriser la grammaire niveau B2 : Présent simple - présent+Ing - prétérit simple- prétérit progressif - futur (be going to et will, présent progressif be about to...) futur progressif et futur perfect- verbes d'état- present perfect simple past perfect - 1st/2nd et 3rd conditionnal - Expressions de la capacité (can/could/manage to/succeed...) -probabilité au présent et passé - les comparatifs - superlatif - used to + BV/would -be used to+Ving- voix passive avec have et get - discours indirect avec verbe introducteur au passif - expression du souhait, regret et préférence - expression du conseil verbes suivi de BV ou ingphrasal verbs - mots de liaison Acquisition du vocabulaire : - Apprentissage du vocabulaire de la vie courante et du vocabulaire professionnel en rapport avec l'hôtellerie. - Expressions idiomatiques Prononciation et intonation : - Exercices de phonétique, prononciation et intonation. Préparation à l'entretien d'embauche en anglais et rédaction du CV en anglais (pour les demandeurs d'emploi) Préparation au BULATS et passation du BULATS en fin de formation Domaine : anglais tourisme (15203), langues (15254) Organisation de la Cours du jour formation : Périodicité de la formation : Autre périodicité Nombre de sessions par an : 8 Durée de la formation : 120 h ( 120 h en Cours du jour ) 20 heure(s) par semaine Lieu de session du 22/05/2017 au 30/06/2017 FRESHSTART 64 RUE DIDEROT 94300 VINCENNES [email protected] Entrée/sortie : non permanente Place disponible Le lieu d'inscription est identique au lieu de session Organisme de formation SNFD FORMATION 64 RUE DIDEROT 94300 VINCENNES
