Description : Anglais du tourisme:
-Accueillir, se présenter, présenter son métier et son entreprise
-Gérer des réservations et annulations
-Renseigner, faire patienter, et indiquer une direction
-Téléphoner en anglais avec aisance (émettre/ recevoir)
-Décrire un produit touristique
-Gérer les litiges (réclamation, plaintes...)
-Recueillir et effectuer une demande de réservation ou location
-Donner des informations commerciales (délais, prix,...)
-Faire des suggestions ou donner des conseils
-Rédiger et comprendre des e-mails, fax, devis et courriers
Acquisition du vocabulaire
-Apprentissage du vocabulaire de la vie courante et du
vocabulaire professionnel en rapport avec le tourisme et le métier
du stagiaire.
-Expressions idiomatiques
Maîtriser la grammaire niveau B2 :
Présent simple - présent+Ing - prétérit simple- prétérit progressif
- futur (be going to et will, présent progressif be about to...) futur
progressif et futur perfect- verbes d'état- present perfect simple -
past perfect - 1st/2nd et 3rd conditionnal - Expressions de la
capacité (can/could/manage to/succeed...) -probabilité au présent
et passé - les comparatifs - superlatif - used to + BV/would -be
used to+Ving- voix passive avec have et get - discours indirect
avec verbe introducteur au passif - expression du souhait, regret
et préférence - expression du conseil verbes suivi de BV ou ing-
phrasal verbs - mots de liaison
Phonétique- prononciation - intonation
Se préparer à l'entretien d'embauche en anglais écrire son CV en
anglais
(pour les demandeurs d'emploi)
Préparation et entrainement au TOEIC
Domaine : anglais tourisme (15203), anglais appliqué (15214), anglais
(15234)
Organisation de la
formation : Cours du jour
Périodicité de la formation : Autre périodicité
Nombre de sessions par an : 8
Durée de la formation : 120 h ( 120 h en Cours du jour )
20 heure(s) par semaine
Lieu de session du 22/05/2017 au 30/06/2017
FRESHSTART
64 RUE DIDEROT
94300 VINCENNES