Réseau d’assistance commerciale Béarn - Pays Basque, Coteaux et Montagne Bilan 2009 Perspectives 2010 Comité de gestion La Pierre Saint Martin, mercredi 10 février 2010 www.bearn-paysbasque.com Chiffre d’affaire global 2009 Un millier de contrats par an Objectif : 437 000 €, Résultat : 443 000 € - Hébergement sec et voyages à pied en baisse - Excellents résultats pour les séjours groupes - Légère baisse par rapport à 2008 www.bearn-paysbasque.com Gîtes et meublés Maintien de la période estivale au détriment des nuitées hors saison Objectif : 252 000 €, Résultat : 252 475 € - Baisse globale de 7% par rapport à 2008 - Meilleurs résultats pour les maisons individuelles - Meilleurs résultats pour les labels et classements supérieurs www.bearn-paysbasque.com Hôtels et chambres d’hôtes Un parc de 17 établissements situés en majorité dans le Piémont Oloronais Objectif : 10 000 €, Résultat : 16 000 € - Traitement de 120 dossiers dont 34% en ligne - Réservations essentiellement liées à des événements www.bearn-paysbasque.com Week-ends Echappées Belles 16 séjours commercialisés Objectif : 3 000 €, Résultat : 4 100 € - Bon résultats pour le vignoble du Jurançon et pour Bidez Bide - 6 séjours commercialisés via Visit France www.bearn-paysbasque.com Voyages à pied et à vélo Baisse de 15 % par rapport à 2008 Objectif : 65 000 €, Résultat : 47 600 € - Vente via Chamina et Hannibal Reizen en forte hausse - Terres d’Aventure, La Balaguère et ventes directes en baisse - Résultats timides sur les randonnées cyclo www.bearn-paysbasque.com Circuits groupe autocar Chiffre d’affaire en hausse par rapport à 2008 Objectif : 105 000 €, Résultat : 120 000 € - Demandes sur mesure en augmentation - Plusieurs journées ayant regroupé 4 à 6 bus www.bearn-paysbasque.com Plan marketing 2010 Les catalogues Circuits autocar : 3000 exemplaires, mailing en déc. 09 Locations de gîtes : 5000 exemplaires, mailing en janvier Courts séjours : 3000 exemplaires, mailing en avril WE Echappées Belles et circuits randonnée au format PDF : à imprimer selon besoins et à télécharger sur les sites du réseau www.bearn-paysbasque.com Plan marketing 2010 @ marketing Nouveau : Newsletter triannuelle envoyée au fichier client des OT Territoire numérique : candidature de l’OT Pays de Lacq Cœur de Béarn acceptée Budget adwords : 7 500 € www.bearn-paysbasque.com Plan marketing 2010 Relations publiques Participation au salon Bio et Nature et à la Foire de Bordeaux Eductour en Jurançon et point presse pour promouvoir l’Echappée Belle dans les vignobles www.bearn-paysbasque.com Projets 2010 Refonte du site commercial www.bearn-paysbasque.com Objectif : mise en ligne en 2011 Mise en marché de l’offre locative de la Pierre Saint-Martin : un potentiel de 86 appartements classés et gérés en direct par les propriétaires www.bearn-paysbasque.com