Direction des Patients, Usagers et Associations - DPUA

Direction des Patients, Usagers et Associations - DPUA
Newsletter n° 2  novembre 2014
Solidarité optique : succès de la 1ère opération en partenariat avec Essilor :
C’est à l’hôpital Avicenne que la mission Vulnérabilité(s) de la DPUA, en étroite collaboration
avec la direction et le service social hospitalier du site a lancé une première opération le 10
juillet dernier.
L'objectif était de proposer à titre gratuit un dépistage des troubles de la vision et la fourniture
de lunettes, à une population en situation de précarité : patients au régime général, en
situation de fragilité financière, avec des difficultés pour payer les frais d’optique non ou
insuffisamment pris en charge par les complémentaires, patients admis à l’Aide médicale Etat
etc. …).
Inscrits pour beaucoup par le biais de la Permanence d’Accès aux Soins de l’hôpital (PASS),
nombreux sont ceux qui sont venus après avoir entendu parler de l’opération par d’autres
canaux (centres d’hébergement, ONG, CCAS, etc.…).
76 personnes ont été accueillies sur un parcours associant ophtalmologistes, opticiens et
orthoptistes: chez 30 personnes, des troubles de la vue nécessitant un suivi médical ont été
dépistés, 13 d’entre eux étant considérés comme urgents.
Devant le succès rencontré, Essilor et l’AP-HP consolideront leur partenariat en 2015 en
organisant d’autres journées de ce type dans les hôpitaux.
Paroles de patients :
"Je touche l’Aide Médicale d’Etat et pour moi, c’était impossible de pouvoir faire autrement.
Aujourd’hui, on a été très bien reçu à l’accueil par les médecins, les gens qui faisaient les
tests, on m’a donné des lunettes vraiment bien qui vont m’aider à ne pas avoir de douleurs".
"Avant j’avais un travail et une couverture médicale. Avec ma forte correction qui bouge, je
changeais de verres tous les 6 mois. Depuis 20 mois, mes lunettes ne sont plus adaptées et je
n’ai pas les ressources pour en changer. Les lunettes offertes ont plus de valeur que l'argent.
Pour moi qui connais l’effet des lunettes sur la vie, c’est e xtraordinaire."
Paroles de professionnels :
« On a pu dépister des pathologies ophtalmologiques assez graves, où le seuil d’alerte était
largement atteint…j’ai vu beaucoup de patients qui n’avaient jamais consulté un
ophtalmologiste de leur vie, et des pathologies très différentes …. Il y a eu bien évidemment
beaucoup de cas d’hypertension de l’œil non détectée, donc un risque important de glaucome,
des cornées très endommagées, et des débuts de cataracte. Cela nous a aussi permis, en
plus de l’équipement de montures, de renvoyer ces patients vers le CHU pour des examens et
un traitement plus approfondis. A tous les niveaux, cette opération est un succès. »
« T. était contente, car elle n’a jamais été équipée de lunettes, ou il y a très longtemps, et ne
s’en souvient plus. Les montures lui vont et elle a dit qu’elle pourrait mieux lire enfin avec cela.
Elle était un peu intimidée qu’on lui pose autant de questions sur sa vision, mais elle est sortie
avec le sourire ».
La parole à
Focus

Vie des
associations
AP-HP
Service civique : l’AP-HP a reçu l’agrément de l’Agence du service civique pour recruter à
compter du 1er décembre des jeunes volontaires sur les quatre missions suivantes :
accompagnateur : auprès des enfants et de leurs familles dans le cadre de l’hospitalisation
pédiatrique ; auprès des personnes âgées et de leurs familles dans le cadre de l’hospitalisation
gériatrique ; dans les lieux d’accueil, d’attente et de consultation, ainsi que dans les Permanences
d’Accès aux Soins de Santé (PASS) ; des personnes en attente dans les Services d’Accueil des
Urgences (SAU).
Nationales
Marisol Touraine, ministre des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes, a
présenté le 15 octobre 2014 en Conseil des ministres le projet de loi de santé. Ce texte, qui
s’inscrit dans le prolongement de la stratégie nationale de santé lancée par le gouvernement en
2013, est destiné à changer le quotidien des patients et des professionnels de santé, tout en
réformant profondément notre système. En savoir plus.
Adoption du projet de Loi de financement de la Sécurité sociale 2015 à l’Assemblée
nationale le 28 octobre 2014 : en savoir plus.
 Les Petits Frères des Pauvres – Accompagnement des Personnes Malades
Depuis 1946, les petits frères des Pauvres accompagnent dans une relation fraternelle des
personnes - en priorité de plus de 50 ans - souffrant de solitude, de pauvreté, d’exclusion, de
maladies graves. Ses missions :
-Assurer et développer la présence des bénévoles auprès des personnes confrontées à la
maladie grave, à la mort et au deuil, dans leurs différents lieux de vie et de soins.
Accompagner en priorité ceux qui en ont le plus besoin du fait de leur isolement social, leur
souffrance physique et psychique, la précarité de leurs conditions de vie..
-Mener des actions de sensibilisation et de formation auprès des bénévoles, des partenaires et du
grand public pour développer la pratique de l’accompagnement des grands malades.
-Jouer, dans le champ social et plus spécifiquement dans le secteur de la Santé, un rôle de
témoignage, d’alerte et de proposition. En savoir plus.
« Théo et les Psorianautes » est un jeu éducatif élaboré par l’association France Psoriasis qui a
pour objectif d’aider les enfants atteints de psoriasis à bien grandir et bien vivre avec la maladie.
En savoir plus.
Prochaines réunions: Encadrement Service social hospitalier : mercredi 19 novembre 2014
Comité de pilotage « Enquête en ligne » : jeudi 20 novembre 2014
Club CRUA : mardi 25 novembre 2014 (à confirmer)
Groupe de Travail Usagers : jeudi 11 décembre 2014
Bienvenue :
Isabelle TRUBERT, Représentante des Usagers à la CRUQPC de l’hôpital Robert Debré.
Chrystèle DALBY, Chargée des Relations avec les Usagers à l’hôpital Paul Doumer.
Laëtitia MURDAY, Chargée des Relations avec les Usagers et les Associations à Bretonneau.
7 novembre : Journée sur le thème « Prise en charge médicamenteuse à l’hôpital. Comment
gérer le traitement du patient ? » organisée par la Direction de l’Organisation Médiale et des
relations avec les Universités (DOMU) de l’AP-HP. De 8h30 à 16h à l’Auditorium de l’HEGP – 20
rue Leblanc 75015 Paris. Programme et inscription.
12 novembre : Colloque sur le thème "Le projet de loi Santé 2015 : enjeux et débats"
organisé par l'Institut Droit et Santé et la Chaire Santé de Sciences Po. Dans l'amphi Janet,
Faculté de droit de l' Université Paris Descartes, 10 avenue Pierre Larousse, 92 240 Malakoff.
Programme et inscription.
17 novembre : Journée organisée par le Collectif Inter associatif Sur la Santé (CISS) consacrée
à la prévention et la promotion de la santé. En savoir plus.
17 et 18 novembre : 4ème Symposium International sur le thème : Les jardins à but
thérapeutique en milieu hospitalier et médico-social, Pluridisciplinarité des approches
thérapeutique et environnementale. Organisé par l’'association Jardins et santé , cette
formation d’une durée de 13 heures se tiendra à l’ ASIEM 6 rue Albert de Lapparent 75007
Paris. Télécharger le programme de la formation.
Nos réseaux
Agenda
Actualités

18 novembre : Conférence sur le thème « Activité physique et santé » organisée par la Maison
d’Information en Santé de l’hôpital Lariboisière. A 18h, Mairie du 18ème - 1, place Jules Joffrin -
75018 Paris. En savoir plus
18 et 19 novembre : 9ème Congrès National de l’Animation et de l’Accompagnement en
Gérontologie sur le thème « Des attentes des personnes aux réponses par les projets
personnalisés » , organisé par le Groupement des Animateurs en Gérontologie . De 9h à 16h15
à la Maison Internationale Cité Universitaire Internationale de Paris -17, boulevard Jourdan 75014
Paris . Programme et inscription.
20 novembre : Rencontres SOLIPAM sur le thème « Périnatalité précarité ». De 9h à17h à
l’hôpital des Diaconesses, Auditorium - 18 rue du Sergent Bauchat- Paris 12e. Programme et
inscription.
20 et 21 novembre : Journées d’Etudes Polyhandicap et IMC 2014 de l’AP-HP sur le thème
Qualité de Vie : Quels enjeux dans le parcours de santé de la personne polyhandicapée et
IMC ? A l’Hôpital Européen Georges Pompidou - 20 rue Leblanc 75015 Paris. Programme et
inscription.
21 novembre : Colloque « Musée et Alzheimer » organisé dans le cadre du projet Au rythme du
souvenir . De 10h à 17h à la Cité de la Musique Paris 19è – Programme et inscription.
24 au 28 novembre : Semaine nationale de la Sécurité du patient.
25 novembre : Journée du CLAN central et des CLAN des groupes hospitaliers de l’AP-HP. De
8h30 à 17h à l’Auditorium de l’HEGP – 20 rue Leblanc 75015 Paris. Programme et inscription.
25 novembre : 5ème édition du colloque « les limites et limitations en soins palliatifs »
organisé par le CLEF, Centre de Liaison d’Etudes et de Formation. De 8h30 à 17h00 à l’Espace
Notre Dame des Champs - 92 bis bd du Montparnasse Paris 14. Programme et inscription.
25 novembre : 4ème journée éthique de l’hôpital Robert-Debré. A l’hôpital Robert-Debré - 48,
boulevard Sérurier 75019 Paris. Programme et inscription.
1er décembre : Les Régionales de cancérologie « Le parcours d’un patient atteint d’une
affection chronique ». De l’accompagnement personnalisé à l’incontournable transversalité des
soins. De 9h à 18h à l’ Espace Saint-Martin -199 bis rue Saint-Martin 75003 Paris. Programme et
inscription.
1er décembre : Journée mondiale de la lutte contre le Sida.
9 décembre : 8ème Journée d’échanges et d’étude « Isolement et précaires solitudes » . De
9h15 à 17h15 à la Mairie du 19e arrondissement, Salle des fêtes, 5 – 7, place Armand Carrel –
Paris. Programme et inscription (jusqu’au 30 novembre).
Retrouvez l’ensemble de la Newsletter de la Direction des Affaires Juridiques couvrant la
période du 20 septembre au 2 octobre 2014 et du 3 au 17 octobre 2014.
Retrouvez chaque mois une sélection d’ouvrages, articles, films… proposée par le Centre de
documentation de l’AP-HP :
- Préparer l’avenir pour mieux soigner : partager les décisions avec les patients, améliorer les
soins en analysant leur vécu,
- Les permanences d'accès aux soins de santé : permettre aux personnes vulnérables de
se soigner.
- De la culture des soins aux soins des cultures.
Ces références sont consultables depuis la base de données sur les sites Internet et Intranet du
Centre de documentation. A emprunter ou consulter sur place.
Actes du Colloque du 14 juin 2014 organisé par la Fédération 3977 contre la maltraitance : « 20
ans de lutte contre la maltraitance des personnes âgées. Avancées et obstacles ». Accéder
au document..
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