Pour s’inscrire : Écrire un mail à [email protected] ou téléphoner au 01 40 27 34 18 Lieu / Adresse Hôpital Européen Georges Pompidou Salle de l’auditorium 20, rue Leblanc 75015 PARIS Département des Droits du Patient et des Associations Direction du Service aux Patients et de la Communication La démocratie sanitaire à l’hôpital dix ans après la loi du 4 mars 2002 Bus Ligne 42 Gare du Nord–HEGP Terminus HEGP Ligne 88 Ligne PC Cité Universitaire HEGP Terminus HEGP Arrêt Esplanade Henri de France ou Balard ou Bassin d’Essai Métro Ligne 8 6ème Journée Qualité et Droits du Patient Créteil – Balard Station Balard Mercredi 6 juin 2012 9h15 – 17h30 RER Ligne C Plan d’accès Gare d’Austerlitz Boulevard Victor Station Bd Victor - HEGP Hôpital Européen Georges Pompidou Auditorium Auditorium Merci de bien vouloir nous préciser si vous êtes à mobilité réduite La démocratie sanitaire à l’hôpital dix ans après la loi du 4 mars 2002 6ème Journée Qualité et Droits du Patient - mercredi 6 juin 2012 9h15 Accueil des participants / café 9h30 Mot de la Directrice Générale de l’AP-HP Mireille FAUGERE, Directrice Générale de l’AP-HP 9h45 Une nouvelle instance de dialogue avec les usagers Bilan à un an de la « Commission Centrale de Concertation avec les Usagers » Thomas SANNIE, représentant des usagers, conseil de surveillance, AFH Pr Yves de PROST , médiateur médical de l’AP-HP, conseiller médical DSPC Focus sur le groupe de travail « améliorer la visibilité de la CRUQPC et du rôle des représentants des usagers » Nicolas BRUN, représentant des usagers, UNAF Patrick DELAMARE, coordinateur général des soins, Hôpitaux Universitaires Est Parisien 14h15 Extraits du film « Parole(s) de malades », 1999/2012 14h30 L’AP-HP mobilisée pour « l’année des patients et de leurs droits » Anne-Claude LE VOYER, Directrice du Département des Droits du Patient et des Associations Les droits des patients les plus vulnérables : la consultation Baudelaire, PASS de l’hôpital Saint-Antoine Dr Véronique VASSEUR, responsable de la PASS Gaëlle AUBRY, assistante sociale au sein de la PASS Un exemple de coopération fructueuse entre familles et professionnels : le collectif de parents au CRCM de l’hôpital Robert-Debré Suzy GONSSEAUME, infirmière coordinatrice Christine PEZEL, représentante des usagers, Vaincre La Mucoviscidose 15h30 Pause 10h45 Pause 11h00 Exemples de bonnes pratiques La CRUQPC de l’hôpital Corentin-Celton Coryse ARNAUD, chargée des relations avec les usagers Dr Marc de PRAINGY, médiateur médical Michel BRIARD, représentant des usagers, UNAFAM La CRUQPC du CHU de Toulouse Guy CASTEL, Président, représentant des usagers, UFC-Que Choisir Dominique SOULIE, Directeur Communication et Droits des Patients 12h15 Débat et questions 12h30 Déjeuner 15h45 « Grand témoin » : 10 ans après, comment la loi du 4 mars 2002 est-elle appliquée à l’hôpital? Didier TABUTEAU, conseiller d’Etat, responsable de la Chaire santé de Sciences-Po, co-directeur de l’Institut Droit et Santé (sous réserve) 16h30 Débat et questions 17h00 Clôture Hubert JOSEPH-ANTOINE, Directeur du Service aux Patients et de la Communication