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GRAND-DUCHÉ DE LUXEMBOURG
Ministère du Travail et de l’Emploi
PLAN DE COMMUNICATION
DE L’INTERVENTION FSE
« COMPÉTITIVITÉ RÉGIONALE ET EMPLOI »
2007-2013
EVALUATION À MI-PARCOURS
Rapport final
Juillet 2011
[e-mail]

ECAU EVALUATION PLAN DE COMMUNICATION FSE 2007-2013
GRAND-DUCHÉ DE LUXEMBOURG
Ministère du Travail et de l’Emploi
PLAN DE COMMUNICATION
DE L’INTERVENTION FSE
« COMPÉTITIVITÉ RÉGIONALE ET EMPLOI »
2007-2013
EVALUATION À MI-PARCOURS
Rapport final
Juillet 2011
Approuvé par le Comité de suivi consulté par procédure écrite du 28 juillet 2011
Evaluation réalisée par:
ECAU s.à r.l., 28A, rue JP Brasseur, L-1258 Luxembourg
tél: + 352 25 34 20 - fax: + 325 25 34 21
e-mail: [email protected]
Responsable du projet:
Marie-Laure Mir
Expertise en communication réalisée par Comed S.A., M. Claude Muller

ECAU EVALUATION PLAN DE COMMUNICATION FSE 2007-2013
Rapport d’évaluation à mi-parcours – juillet 2011– RAPPORT FINAL a
Sommaire
Résumé de l’évaluation à mi-parcours du Plan de communication FSE 2007-2013 I
Introduction 1
1 Approche méthodologique 5
1.1 Conception technique de l’évaluation 5
1.2 Objectifs et référentiel de l’évaluation 5
1.3 Sources de l’évaluation 7
2 Analyse de la programmation de la stratégie de communication 9
2.1 Respect des obligations communautaires 9
2.2 Pertinence de la stratégie du Plan de communication 9
2.3 Prise en compte de l’information et de la publicité dans la gestion du PO FSE 2007-2013 11
2.4 Rôle et responsabilité des différents acteurs 12
3 Analyse de la mise en œuvre des actions d’information et de publicité 15
3.1 Etat d’avancement budgétaire 15
3.2 Analyse de la mise en œuvre des actions de communication 18
3.3 Analyse de l’impact des actions réalisées 35
3.4 Appréciation des résultats obtenus 39
3.5 Appréciation de la répercussion des dispositifs de suivi sur la qualité de l’exécution des
actions menées 42
4 Expertise en communication 43
4.1 Analyse des différentes activités de communication mises en œuvre 43
4.2 Evaluation synthétique des réalisations par rapport au plan de communication 47
4.3 Recommandations 49
5 Vérification de l’intégration de l’information et de la publicité dans les procédures de
vérification
et de contrôle du FSE (art. 17 du règlement 1083/2006) 53
6 Intégration du principe d’égalité des chances dans les actions d’information et
de publicité 55
6.1 Rôle et usage des langues 55
6.2 Messages ciblés 56
7 Conclusions et recommandations 57
7.1 Conclusions générales 57
7.2 Recommandations 57
8 Bonnes pratiques 61
GLOSSAIRE 63
Annexes 65
1. Questionnaire d’enquête 65
2. Exploitation des résultats de l’enquête 65