Compétences Formations Loisirs ROY ESTELLE SECTEUR

Compétences
MANAGEMENT
ORGANISATION
GESTION
ERP (logiciel de gestion):
SAP module SP,
Datamag, Sage et AS400
Maîtrise Power point,
Excel et Word
Formations
2012 : Siège toys’r’us
Formation Management
et Chef de caisse
2004 : BTS IPC PAU (64)
Diplôme de Technicien
Supérieur de Commerce
et de Distribution (BTS)
1992 : Lycée Pro (17)
Bac Professionnel de
commerces et de
Services en alternance
(Gamm Vert)
Loisirs
Course à pied
Ski
Roller
Pratique la peinture
Littérature
Cinéma
ROY ESTELLE SECTEUR COMMERCIALE
6 RUE DES 3 FRERES BERNADAC PROFIL RICHE D’UNE EVOLUTION DE CARRIERE COMPLETE
64000 PAU
06.21.33.54.48
[e-mail]
04/2013-06/2014 Chef de secteur Perpignan (66) 4.1M€
Sport et réception jeux-jouets
 Encadrement de 16 collaborateurs.
 Garante de la qualité du service rendu aux clients.
 Garante de l’atteinte des objectifs CA, marge et résultats indicateurs.
 Garante de l’application de la politique commercial du magasin.
 Participation à l’élaboration du projet magasin et l’animer.
 Garante du flux et du stockage des marchandises / Gestion des SAV.
 Management, pilotage, recrutement.
 Garante du professionnalisme et de l’efficacité de mon équipe en créant
les conditions de motivation et de développement de chacun.
06/2011- 04/2013 Chef de caisse Bayonne (64) 9.8 M€
 Animation de 19 collaborateurs.
 Gestion des procédures des flux monétaires et encaissements.
 Gestion et suivi des dossiers de financement.
 Optimisation de l’accueil et du traitement du flux client.
 Garante de l’application des procédures internes.
 Formation des équipes (encaissement, fidélisation, financement).
 Développement des ventes aux collectivités (création catalogue CE).
03/2009- 09/2009 Promotrice des ventes (64 et 65) 14 hypermarchés
 Garante de l’approvisionnement et mise en place des produits.
 Rester attentive aux sources de développements potentiels.
04/2006 – 06/2008 Gérante de 2 magasins (SARL) Bordeaux-Ile d’Oléron
 Créer, développer, exploiter et gérer mon centre de profit.
 Mettre en place une stratégie de développement.
(Partenariat, fidélisation, publicité).
 Suivi du compte d’exploitation, de la qualité des produits, des stocks.
07/2005 – 12/2005 Responsable magasin Idron (64) 1200M²
 5 collaborateurs.
 Animer et fédérer les équipes autour du projet magasin.
 Optimiser le service client.
 Contribuer à la réalisation des objectifs économiques du magasin.
 Pilotage du budget et des plannings.
 Planifier, organiser et contrôler les actions commerciales.
09/1999 – 06/2005 Responsable de rayon Lescar (64) 2200M²
(Serre chaude et froide)
 Merchandising, commandes, référencement fournisseurs-produits.
 Réception, mise en rayon, caisse, accueil et conseil client.