Nous recevons régulièrement des feedbacks de

Pourquoi est-ce que vous vous
êtes prononcés en faveur du CMS?
L’entretien actif de nos relations d’affaires
est pour nous une partie importante de
notre concept de marketing et de commu-
nication afi n d’établir sur le marché notre
marque et nos prestations et de fi déliser la
clientèle.
Swiss Marketing est l’association suisse
leader de la branche du marketing et de
la communication. Il nous permet d’avoir
l’accès à des représentants de grandes
entreprises en Suisse que nous contactons.
Comment se déroule la
collaboration dans la pratique?
Nous pouvons nous procurer une large
présence non seulement par le biais des
canaux de communication de Swiss Mar-
keting, mais nous pouvons également nous
présenter aux manifestations du CMS et
nous servir de cette présence pour un net-
working actif.
Quelles expériences avez-vous
faites avec le partenariat?
Nous voyons réciproquement un potentiel
intéressant dans la collaboration. Notre
partenariat est encore jeune, mais il se
développe déjà dans le sens espéré. C‘est
pourquoi la relation d’affaires avec le CMS
crée à moyen et à long terme une image
marquante et une base de confi ance.
Avez-vous un exemple concret?
Depuis que nous sommes en partenariat
avec Swiss Marketing, nous recevons régu-
lièrement des feedbacks de clients d’après
lesquels ceux-ci perçoivent positivement
notre engagement.
Partenaire d’interview: Patrick Bernd Buchert
«
Nous recevons ré
g
u
l
ièrement
d
es
feedbacks de clients
q
ui
p
erçoiven
t
positivement notre engagement.
»
Nous sommes toujours obligés
de nous presser pour nos clients.
Rolf Günter
Responsable gestion
collective et management
de la coopération
Helsana Versicherungen AG
Postfach
8081 Zürich
Tél. [phone]
www.helsana.ch