«Nous recevons régulièrement des feedbacks de clients qui perçoivent positivement notre engagement.» Rolf Günter Responsable gestion collective et management de la coopération Pourquoi est-ce que vous vous êtes prononcés en faveur du CMS? L’entretien actif de nos relations d’affaires est pour nous une partie importante de notre concept de marketing et de communication afin d’établir sur le marché notre marque et nos prestations et de fidéliser la clientèle. Swiss Marketing est l’association suisse leader de la branche du marketing et de la communication. Il nous permet d’avoir l’accès à des représentants de grandes entreprises en Suisse que nous contactons. Comment se déroule la collaboration dans la pratique? Nous pouvons nous procurer une large présence non seulement par le biais des canaux de communication de Swiss Marketing, mais nous pouvons également nous présenter aux manifestations du CMS et nous servir de cette présence pour un networking actif. Quelles expériences avez-vous faites avec le partenariat? Nous voyons réciproquement un potentiel intéressant dans la collaboration. Notre partenariat est encore jeune, mais il se développe déjà dans le sens espéré. C‘est pourquoi la relation d’affaires avec le CMS crée à moyen et à long terme une image marquante et une base de confiance. Avez-vous un exemple concret? Depuis que nous sommes en partenariat avec Swiss Marketing, nous recevons régulièrement des feedbacks de clients d’après lesquels ceux-ci perçoivent positivement notre engagement. Partenaire d’interview: Patrick Bernd Buchert Nous sommes toujours obligés de nous presser pour nos clients. Helsana Versicherungen AG Postfach 8081 Zürich Tél. 043 340 62 40 www.helsana.ch