1 - Marketing Research and Intelligence Association

Décembre 2014
Chapitre québécois
www.mria-arim.ca/Chapitre Québec Année : 2014-2015 / No 4
Bulletin de l’ARIM
Merci à nos
commanditaires
La publication de
Forum est rendue
possible grâce au
soutien de nos
commanditaires. 1
À tous nos membres et aux amis de la Recherche, nous souhaitons un joyeux temps des
fêtes! Profitez de ces quelques jours passés en famille pour vous amuser et vous reposer.
Merci de nous avoir accompagnés tout au long de 2014 et au plaisir de vous retrouver
tous en 2015.
À l’année prochaine!
Photo : Stéphane Rivard
Suivez-nous sur :
Joyeux
Noël

Décembre 2014
Vie associative
MOT DU PRÉSIDENT
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Daniel Brousseau,
MBA PARM
Président du chapitre
du Québec de l’ARIM
Cher(e)s ami(e)s de la recherche,
Une autre année déjà derrière nous. Il me semble que nous venons à peine d’analyser les
résultats du babillard électronique du volet Québec. J’espère que l’année 2014 a été des
plus excitantes pour vos entreprises malgré le climat d’austérité qui plane sur nos têtes.
Selon le gouvernement fédéral, nous nagerons dans une ère de prospérité sans précédent.
Je nous le souhaite afin que l’industrie de la recherche marketing puisse en bénéficier
grandement.
Mais d’abord terminons cette année 2014. J’aimerais remercier tous les membres du
conseil et les bénévoles pour leur soutien ainsi que nos fidèles commanditaires pour leur
précieux support financier. Je suis conscient que nous vous sollicitons régulièrement mais
sachez que nous dépensons chaque sou avec parcimonie afin de redonner le maximum à
l’industrie québécoise de la recherche marketing.
Finalement, j’aimerais profiter de l’occasion pour vous souhaiter de très joyeuses fêtes à
vous et vos proches. Sans nous souhaiter deux mètres de neige et des températures
sibériennes, espérons que les conditions hivernales normales seront au rendez-vous pour
profiter un peu du plein air.
Au plaisir de vous revoir en 2015 dans le cadre de nos prochaines activités.
Daniel

Retour sur
l’événement
Décembre 2014
Formations et activités
Souper-conférence des Fêtes
C’est le 9 décembre dernier que le chapitre du Québec a tenu son traditionnel souper-conférence
des fêtes. La soirée s’est ouverte avec la conférence « S’inspirer pour 2015 » résumant les
principales tendances marketing et consommateurs observées en 2014 et présentée par Pascal
Routhier, planificateur stratégique chez Cossette.
Les festivités se sont ensuite poursuivies devant les savoureux plats du bistro Lannes & Pacifique.
Comme toujours, la soirée aura été propice aux retrouvailles et aux échanges entre les gens de la
profession.
Un grand merci à tous les commanditaires
qui rendent possible cet événement :
SOUPER DE NOËL
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SOUPER DE NOËL
Décembre 2014
Formations et activités
1 #1 LE SACRIFICE DE LA MARQUE
La marque fait des choix qui vont à l’encontre de ses propres intérêts, mais sont
bénéfiques pour ses consommateurs.
Ex.: La chaîne d’alimentation britannique Tesco a cessé de vendre des friandises, tout près des caisses.
2 #2 LES MARQUES EXIGEANTES
La marque exige des efforts de la part de ses consommateurs pour qu’ils soient
dignes d’elle.
Ex.: Unpackaged n’offre ni sacs ni contenants pour ses produits (alimentation en vrac).
3 #3 FIÈREMENT IMPARFAITS
Célébration de l’imperfection de certains produits, notamment les fruits et
légumes qui étaient auparavant rejetés.
Ex.: Initiative « Les fruits et légumes moches » de l’Intermarché.
4 #4 LES OBJETS CONNECTÉS À VALEUR AJOUTÉE
Des objets connectés qui veillent à la santé, à sécurité et à l’équilibre des
utilisateurs (la quantification de soi).
Ex.: L’AppleWatch permet de suivre beaucoup de données.
5 #5 LES OBJETS CONNECTÉS PERMETTANT LE PARTAGE
Des objets connectés qui permettent le partage facile par le truchement d’un
appareil mobile d’un vélo ou d’un espace de travail, par exemple.
Ex.: Le dispositif « BitLock » pour vélo qui permet de partager un vélo entre plusieurs utilisateurs.
6 #6 L’ANONYMAT ET LA VIE PRIVÉE
On observe une préoccupation grandissante de la part des utilisateurs
d’appareils mobiles pour la protection de leurs données personnelles.
Ex.: La pochette « Off Pocket » coupe le téléphone des réseaux WiFi, GPS et cellulaire non sollicités.
7 #7 LE CONTRÔLE DE LA DÉPENDANCE
De plus en plus d’utilisateurs se reconnaissent dépendants de leur téléphone
mobile et on observe une tendance à vouloir mieux encadrer son usage.
Ex.: Cette tendance s’exprime à travers certaines Apps mais aussi par la mise en place de politiques
particulières de la part d’entreprise : le restaurant La Belle et le Bœuf interdit les téléphones les lundis soir.
8 #8 LE PRICING SYMPATHIQUE
Il s’agit de réductions imaginatives et flexibles rendant la marque sympathique
et qui, souvent, soutiennent une valeur partagée avec les consommateurs.
Ex.: À Boston, Uber offre des rabais lorsque le service de métro est interrompu.
9 #9 LA VOIE RAPIDE
La technologie est de plus en plus utilisée pour accéder aux services et limiter
le temps d’attente.
Ex.: Le Service mobile de Stationnement de Montréal permet de payer une place de stationnement à
même son téléphone intelligent, peu importe où on se trouve.
10 #10 CONTENU DE MARQUE + PUBLICITÉ NATIVE
Le contenu de marque et la publicité native sont de plus en plus souvent
associés dans des campagnes publicitaires.
Ex.: Reprenant la charte graphique du New York Times, un article de fond sur le traitement réservé aux
femmes emprisonnées aux États-Unis et portant le logo de Netflix et de la série Orange is the New Black. 4
Pascal Routhier,
Planificateur
stratégique,
Cossette
Retour sur
l’événement
Nous présentons ici les 10 principales tendances marketing et
consommateurs observées en 2014 et rapportées par Pascal Routhier,
planificateur stratégique chez Cossette, dans le cadre de sa conférence
« S’inspirer pour 2015 ».

NET GAIN
QUÉBEC 2015
Neuromarketing
Données massives et
prise de décision
stratégique
Marketing de
proximité
Consommation
médias au
Québec
Mort et survie
numérique
Décembre 2014
Formations et activités - Montréal
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Notre conférencier
Déjeuner-Conférence
Le pouvoir d’un réseau mondial : du partage des connaissances au
développement d’un modèle d’affaires unique
Le Chapitre du Québec de l’ARIM vous invite à un déjeuner-conférence où vous aurez la chance
d’entendre Christian Bourque, Vice-président recherche et associé sénior chez Léger marketing,
parler de WIN, une association de recherche marketing regroupant 75 des plus grandes firmes de
recherche indépendantes au monde, le jeudi 29 janvier 2014, dès 8h00.
À VOS AGENDAS
29 JANVIER 2015
DÉJEUNERS-CONFÉRENCES
Christian Bourque,
Vice-président recherche
et associé sénior,
Léger marketing
MCP
5
Cet événement aura lieu au centre-ville de
Montréal. Le lieu précis sera communiqué
dès qu’il sera connu.
Le lieu
S’ins- crire
Le coût est de 55 $ pour les membres de
l'ARIM et de 75 $ pour les non-membres.
Des points seront alloués aux
détenteurs de la désignation PARM.
CHANGEMENT DE DATE
À VOS AGENDAS – 26 MARS 2015
L’Association de la Recherche et de l'Intelligence Marketing
vous convie à un événement spécial, le jeudi 26 mars 2015,
qui portera sur l’innovation et la transformation dans le monde
de la recherche marketing.
Au cours de cette journée, vous aurez l’occasion d’entendre à
tour de rôle cinq conférenciers vous entretenir de sujets aussi
actuels, pertinents qu’étonnants.
Un petit-déjeuner continental ainsi qu’un repas chaud sont
prévus. Cet événement aura lieu au centre-ville de Montréal.
245 $ pour les membres et 295 $ pour les non-membres.
Vous pouvez déjà vous inscrire via le portail de l'ARIM.
Le
Portail