promotion des ventes et marketing direct

Promotion des ventes et marketing direct
Langue Référence Département Niveau Semestre Nombre d'heures par
semaine
Nombre de
semaines Crédits ECTS
Français
M4G207
MSO M1
2 3 13 5
Responsable du cours Pierre DESMET, Professeur
Statut de l'enseignement : optionnel
Objectifs de l'enseignement : L'objectif du cours est de donner aux étudiants les éléments nécessaires
pour élaborer une stratégie et mettre en œuvre les actions de marketing opérationnel dans un
domaine défini comme le "hors-média" au sein duquel deux approches complémentaires sont
étudiées : la promotion des ventes et le marketing direct.
Le TD a pour objectif d’approfondir et d’illustrer les connaissances acquises en cours. A travers des
exemples et des cas concrets, il vise plus particulièrement à permettre aux étudiants de : (1) juger
l’efficacité et les effets d’une promotion des ventes, (2) mettre en œuvre, suivre et évaluer une
stratégie de marketing direct, (3) savoir utiliser les outils d’analyse de données nécessaires en
marketing direct
Pré-requis : UE2110U06 marketing de L3
Mode d'évaluation :Le contrôle des acquis est effectué par deux contrôles individuels sous forme de
QCM et de questions de cours et/ou excercices (partiel en séance 7, 25%, et final juin, 25%) et par
une note de TD (50%).
Bibliographie : Les éléments du cours sont mis à disposition sur un site pédagogique Web :
www.marketing-science-center.com. La lecture des ouvrages de soutien est indispensable du fait de
l’ampleur du champ couvert : Promotion des ventes (2002) Dunod / Marketing Direct (2005) Dunod.
Contenu de l'enseignement :
Séance
Cours
1 Introduction : Définition - objectifs - place dans le mix de communication
2 Les techniques promotionnelles : Types, principes, objectifs et contraintes légales
3 e comportement de l'acheteur en promotion : L'analyse économique et
psychologique
4 La politique promotionnelle : Politique promotionnelle du fabricant
5 Les effets promotionnels et leurs mesures
6 La politique promotionnelle : Politique promotionnelle du distributeur
7 Quiz
Séance Cours
8 La politique de marketing direct : Principes
9 Fichiers et bases de données
10 Les techniques de segmentation

11 Le scoring
12
Les tests
13
Les programmes de fidélisation et Perspectives