plans d`action

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Le Marketing

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Introduction au Marketing
Environnement du marketing
Individus et
groupes
DEMANDES

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Quelques définitions
BESOIN: préexistant; naît d’un sentiment de manque
(manger, boire, s’abriter, se sentir membre d’un groupe)
DESIR: moyen privilégié de satisfaire un besoin: besoin
de boire vs. désir de déguster une bière
DEMANDES: désir d’acheter certains produits soutenus
par un pouvoir et vouloir d’achat
Le Marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent.
Le Marketing influence les désirs (voiture Ferrari = pour
Satisfaire le besoin d’estime, et non pas pour créer ce
besoin, qui préexiste)

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Les désirs et les demandes
Les besoins sont limités
Les désirs, culturellement différentiés, sont infinis
Les demandes peuvent être multiples:
Négative (faire engager un détenu)
Absente (nouvelle réforme scolaire)
Latente (produit qui n’existe pas encore)
Déclinante (télex)
Irrégulière (saisonnière ; exemple: skis)
Soutenue (nourriture)
Excessive (circulation, Bison Futé)
Indésirable (drogue)

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Définition du marché
« Le marché est l’ensemble des clients capables et désireux de
procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou
un désir »
L’origine des marchés:
au préalable: une demande (qui répond à un besoin)
et cette demande doit être solvable
et cette demande est précédée d’une rencontre fortuite
ou concertée : rapprochement offre  besoin
Phases de construction du marché:
Offre Besoin
Demande
Marché
€
Rencontre fortuite
ou concertée