nOBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Comprendre la place des émotions dans la relation soignant-soigné.
• Identifier les différents niveaux de demande d’aide des personnes soignées.
• Situer la pratique de la relation d'aide dans les soins infirmiers.
• Connaître les conditions d’une relation d'aide adaptée et en appréhender les limites.
• Être capable de pratiquer un entretien d’aide en développant l’écoute et l’empathie.
Adopter une attitude professionnelle cohérente avec la situation de soins.
Accompagner le patient atteint d’une maladie grave.
• Réaliser des transmissions écrites personnalisées tout en respectant la confidentialité.
DURÉE :
3 jours
LA RELATION SOIGNANT-SOIGNÉ
ET LA RELATION D'AIDE
nPROFIL DES PARTICIPANTS : Cette formation est destinée au personnel soignant : infirmier(e)s, infirmier(e)s
spécialisé(e)s, aides-soignant(e)s, auxiliaires de puériculture, aides médico-psychologiques, masseurs-kinésithérapeutes, assistant(e)
sociaux(ales).
nMÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Les apports théoriques et les échanges se succéderont tout au long de la
formation avec des contenus théoriques mais aussi des situations vécues par
l’intervenant ou les participants. Remise d’un support de cours par personne.
Renseignements, organisation et planification :
VALÉRIE RENAUD-DUVALET (05 55 77 55 76
Groupe FEL (05 55 79 06 06
FINALITÉ
Acquérir les connaissances et développer les capacités nécessaires à la mise en
place de la relation d'aide auprès des personnes soignées.
• Etre capable de pratiquer la relation d'aide et de l’intégrer dans les soins.
Acquérir un savoir-faire relationnel et maîtriser la méthode de l’entretien centré sur la
personne.
• Être capable de gérer ses émotions et son stress.
NOTIONS DE BASE SUR LA COMMUNICATION
Se faire comprendre et entendre : les principes de base de la communication
Les différents canaux de communication
LA RELATION SOIGNANT-SOIGNE
Rappel relatif aux droits et chartes applicables aux usagers
Le contexte relationnel
L’asymétrie de la relation soignant-soigné
La personne soignée et son entourage
Le soignant
LA RELATION D'AIDE
Programme
nOBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Créer une relation de confiance entre le personnel et les résidents. Placer la personne âgée au cœur de l’animation.
Mise en place des ateliers. Mieux définir les activités mises en place. Mieux cadrer l’organisation et le fonctionnement
des ateliers. Mieux définir le rôle de l’équipe.
DURÉE :
3 jours
ANIMATION AUPRÈS DES PERSONNES ÂGÉES
DÉPENDANTES EN INSTITUTION
nPROFIL DES PARTICIPANTS : Tout personnel soignant en contact avec les résidents et en charge d’un projet
d’animation
nMÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Les apports théoriques et les échanges se succéderont tout au long de la
formation avec des contenus théoriques mais aussi des situations vécues par
l’intervenant ou les participants. Remise d’un support de cours par personne.
Renseignements, organisation et planification :
VALÉRIE RENAUD-DUVALET (05 55 77 55 76
Groupe FEL (05 55 79 06 06
Programme
Animation et vieillissement
• Les différentes étapes du vieillissement
• Qu’est-ce que l’animation ?
• L’animation au cœur du projet de vie
La place de l’animation en structure
• L’animation, dans quels buts ?
• L’animation, pour qui ?
• Les objectifs poursuivis
• Ce qui peut faciliter l’animation
• Les différentes activités qui peuvent être proposées
• Le repos et l’inaction
Le personnel et l’animation
• Les animations et activités, pour qui ?
Animation et projet d’équipe
• Le rôle et le comportement du personnel
L’animation et les personnes désorientées
• Compréhension des déficits cognitifs
• Créer un climat sensoriel et stimulant
• Solliciter la notion d’agréable
Les différents partenaires et leur place
• Les familles
• Les bénévoles et les associations
• Les professionnels
Méthodologie sur les activités d’animation mises en place
Apports pratiques
Atelier autour de la musique
Atelier autour de la mobilité
Atelier autour de la mémoire collective
Atelier autour de la création et de la décoration
Atelier autour de la lecture et de l’écriture
Atelier esthétique
Atelier culinaire
• Gestes de la vie quotidienne
Mises en pratique
Évaluation personnel/résidents
• Débats et échanges. Possibilités d’accompagner le
personnel sur des grilles d’évaluation des activités
permettant de renseigner sur les réactions,
comportements et évolutions des résidents.
nOBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Appréhender le phénomène de la maltraitance.
Identifier les différentes formes de la maltraitance et ses causes.
Prendre conscience des comportements et des situations pouvant constituer une maltraitance à l'encontre des per-
sonnes âgées.
Mieux comprendre et admettre ses propres réactions, pouvoir les formuler.
Observer le retentissement de ses conduites professionnelles sur l'état psychique et physique des résidents.
Apporter des solutions pour lutter contre la maltraitance à partir d'exemples concrets.
Maîtriser les savoir-faire et les savoir-être essentiels de la relation d'aide.
Identifier les stratégies qui permettent de construire la bientraitance.
DURÉE :
2 jours
LA DÉMARCHE DE BIENTRAITANCE
nPROFIL DES PARTICIPANTS : Cette formation est destinée à tous les personnels et particulièrement aux soignants,
toutes catégories confondues.
Programme
1. Travail sur les représentations
(brain storming)
• Violence
Agressivité
• Maltraitance
Et si la maltraitance n'était pas
intentionnelle ? L'enfer est pavé de
bonnes intentions…
• Omissions
• Négligences
2. Définitions de la maltraitance
3. Les différents aspects de la
maltraitance en gériatrie
• Maltraitance physique
• Maltraitance psychologique
• Maltraitance sociale
• Maltraitance thérapeutique
• Maltraitance matérielle et
architecturale
• Maltraitance institutionnelle
4. Les différentes causes de la
maltraitance
• Les causes organisationnelles
• Les causes psychologiques
5. Législation et protection des
personnes âgées
• Connaître la réglementation en vigueur
• Identifier ses responsabilités en
matière de prévention des risques de
maltraitance
• Interroger sa propre pratique
professionnelle
1. Le concept de «bientraitance»
• Un essai de définition en lien avec les
principes fondateurs
• Le contexte législatif et les
recommandations de bonnes pratiques
2. La démarche de bientraitance
• Vers une démarche bientraitante
• À la découverte des principes de la
bientraitance
• À partir d’exemples concrets, comment
passer de la maltraitance à la
bientraitance dans le soin
• Travail en groupes de réflexion,
recherche de pistes d’amélioration des
pratiques
3. Les attitudes personnelles
favorisant la bientraitance
• L'acceptation de l’autre
• L'écoute et la présence
• La juste distance
• Le respect
• L'empathie et l’authenticité
I. LA MALTRAITANCE
II. LA BIENTRAITANCE
nMÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Les apports théoriques et les échanges se succéderont tout au long de la
formation avec des contenus théoriques mais aussi des situations vécues par
l’intervenant ou les participants. Remise d’un support de cours par personne.
Renseignements, organisation et planification :
VALÉRIE RENAUD-DUVALET (05 55 77 55 76
Groupe FEL (05 55 79 06 06
4. Les actions pour construire en
équipe la bientraitance
• Le travail en équipe et les qualités
d'équipier
• La communication en équipe
• Le positionnement professionnel
• La prévention de l'épuisement
professionnel.
5. Faire de la bientraitance un projet
institutionnel
• Comment construire en équipe la
bientraitance
• Comment développer une culture de
service et instaurer une réflexion sur la
philosophie des soins.
• Comment fédérer les équipes autour
d’un projet de vie bientraitant pour le
résident
• Comment rédiger une charte de
bientraitance personnalisée.
Conclusion et bilan de la formation
Indications bibliographiques
POSSIBILITÉ DE RÉALISER UNE TROISIÈME JOURNÉE
Travaux de groupe
1. Retour sur la formation initiale par les participants
2. Définition des grands axes de travail
• Quels sont les besoins ?
• Quelles sont les priorités ?
• Plan d’ensemble de la « Charte de bientraitance ».
3. Rédaction des éléments de contenu du projet
nOBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Travailler au quotidien auprès des enfants: se préserver tout en restant bientraitant
Acquérir des techniques de communication favorisant la maîtrise de la relation à l’enfant et à l’adolescent
• Savoir adapter son comportement et sa communication à l’enfant et à l’adolescent
DURÉE :
3 jours
(2 + 1)
TRAVAIL AU QUOTIDIEN AUPRÈS DES ENFANTS
TOUT EN RESTANT BIENTRAITANT
nPROFIL DES PARTICIPANTS : Toute personne travaillant au contact des enfants dans le secteur médico-social
et sanitaire
nMÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Les apports théoriques et les échanges se succéderont tout au long de la
formation avec des contenus théoriques mais aussi des situations vécues par
l’intervenant ou les participants. Remise d’un support de cours par personne.
Renseignements, organisation et planification :
VALÉRIE RENAUD-DUVALET (05 55 77 55 76
Groupe FEL (05 55 79 06 06
Programme
Les besoins et facteurs de développement de l’enfant et de
l’adolescent
• Les besoins physiologiques
• Les besoins d’autonomie
• Les besoins affectifs
• Les besoins d’affirmation de soi et de quête
d’identité
• Les besoins de socialisation
Les comportements de déviance (conduites addictives,
agressivité, dépression, fugue, suicide)
La bientraitance
• Définition, constat, données réglementaires
• Identifier les conduites à tenir, les règles à respecter, les
écueils à éviter
• Se situer et se remettre en cause dans ses pratiques
professionnelles (études de cas, jeux de rôles et
autodiagnostic)
• Comprendre les situations et les facteurs favorisant le
glissement de la bientraitance à la maltraitance afin de
savoir les anticiper et de rechercher des solutions
possibles
Mieux communiquer et s’affirmer au quotidien
Apprendre à mieux se connaître, à repérer les effets
positifs et négatifs de son mode de communication dans
la relation à l’autre et savoir recadrer
Accepter la différence, la comprendre et savoir la gérer
Améliorer le dialogue, être en phase avec l’autre, savoir
s’adapter à son comportement
• Connaître ses limites et celles de l’autre pour anticiper
et éviter les dérives
• Trouver la bonne attitude, les bons mots, le bon ton
pour communiquer avec les enfants et adolescents en
face-à-face ou en collectif
• Être plus à l’aise dans les situations délicates (gérer
l’agressivité, l’objection, etc.)
Un travail d’intersession (durant lequel l’animateur
demande aux participants)
• De faire un travail d’observation sur eux-mêmes en
notant les situations dans lesquelles ils se sentent en
difficulté et qu’ils souhaiteraient travailler
• Ou de noter ce qu’ils ont pu observer dans la structure
(2e choix possible si le climat le permet) et de lui
remonter les informations
Journée de mises en situation
• Basée essentiellement sur des jeux de rôles, les
participants travaillent les situations notées durant leur
temps d’observation
• S’affirmer positivement et savoir dire non
• Gérer ses émotions
• Réagir aux comportements passifs, agressifs,
manipulateurs
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