Programme conduite du changement

Formation - Action
Durée : 3 jours – 21 h
Evaluation de la formation à chaud et à froid
Site Internet : http://www.cerospartners.fr
Mail : [email protected]
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 42 67 04505 67 auprès du préfet de la Région Alsace.
A
Ac cc co om mp pa ag gn ne er r l le e c ch ha an ng ge em me en nt t e et t s sa a c co om mp pl le ex xi it té é
O Ob bj je ec ct ti if fs s
 La dynamique du changement, outil de développement.
 Apprendre à faire face aux phénomènes déstabilisants du changement.
 Prévoir et maîtriser les résistances naturelles (déni, refus, adhésion, blocage…).
 Piloter le changement avec 5 moyens d’action : l’approche système, l’approche management,
l’approche relationnelle, l’approche factuelle, l’approche processus.
P Pu ub bl li ic c / / P Pr ré é r re eq qu ui is s
 Responsables d’équipes, cadres, décideurs d’entreprises.
 Pas de pré requis particulier.
M Mo oy ye en ns s e et t m mé ét th ho od de es s p pé éd da ag go og gi iq qu ue es s
 Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques.
 Salles de cours, supports de cours, paperboard, supports informatiques.
 Formation opérationnelle qui alterne études de cas, apports théoriques et échanges entre participants.
 Le formateur accompagne chaque participant dans l’identification des actions et Plans d’Action Personnels à
entreprendre pour eux-mêmes et leur entreprise.
P Pr ro og gr ra am mm me e
 Conduire le changement dans l’entreprise
 Les changements pilotés par la Direction :
• Le rôle personnel des responsables dans l’accompagnement des changements.
• Développer sa flexibilité pour accélérer la réussite des changements.
 Acquérir de nouveaux regards pour accélérer les processus de changement
 Savoir associer 4 niveaux de lecture de la réalité :
• Les faits : l’observation descriptive.
• Le psychologique : les émotions, les pensées non dites.
• Le relationnel : les conflits.
• L’éthique, la morale et la déontologie.
 Processus de l’approche système
 La construction d’un projet d’équipe :
• Environnement lié aux changements.
• Attitudes et systèmes de valeurs.
• Définition d’objectifs, missions.
• Vision du futur.
• Réagir face aux risques et résistances.
 Processus de l’approche management
 L’animation des équipes :
• Les stratégies d’animation.
• Savoir adapter son style de management.
• Développer l’implication des équipes.
• Déléguer avec efficacité.
 Processus de l’approche relationnelle
 La dynamique de la communication :
• Comprendre les obstacles aux changements.
• Utilisation des techniques de recadrage.
• Favoriser un système de communication et d’information ouvert.
 Processus de l’approche factuelle
 Gestion des tensions et des conflits :
• Utilisation des méthodes de résolutions de problèmes.
• Pratiquer une démarche négociatrice.
 La construction de solutions durables
 Progresser vers un consensus :
• Mobiliser autour de l’orientation client/fournisseur interne et externe.
• Evaluer et encourager les relations de coopération, l’amélioration continue des valeurs.
CEROS PARTNERS
Eurl
au Capital Social de 1000
€
Téléphone : 06 06 60 01 78
SIRET : 529 691 503000 13
APE :
7022 Z