Spartoo - Décideurs en Région

Spartoo :
un ancrage régional,
une réussite à
l’international
Entretien
Boris Saragaglia,
fondateur et PDG
de Spartoo
© D.R.
Hiver 2014 / 2015 # 19
 / 05
Recrutement :
les nouveaux outils
changent la donne
 / 08
La consommation
collaborative
à l’heure de la
maturité
 / 14
Une ordonnance
novatrice pour
le crowdfunding

   : À
quoi attribuez-vous le succès de
l’entreprise ?
Boris Saragaglia : Nous avons eu
de la chance de nous trouver
dans la bonne fenêtre en termes
de demande. Ensuite, nous avons
eu la capacité d’exécuter propre-
ment la stratégie que nous avions
dé nie. Notamment autour de la
qualité de notre service clients,
de la qualité de notre o re et de
notre vision à l’international,
puisque nous nous sommes vite
déployés à l’étranger. Cet
ensemble, auquel il faut ajouter
l’attention constante portée
à l’innovation, a contribué
au développement rapide de
l’entreprise.
Dans combien de pays êtes-vous
présents aujourd’hui ?
Nous sommes l’un des sites français
les plus internationalisés. Nous
sommes présents dans 20 pays. Au
total, en 2013, Spartoo a réalisé un
Spartoo, le site de vente en ligne de chaussures et de
vêtements, créé en 2006 et basé à Grenoble, est l’une
des plus belles réussites du e-commerce français. Un
succès à l’échelle internationale. Le point avec l’un
de ses fondateurs et son actuel PDG, Boris Saragaglia.
chiffre d’affaires de 130 millions
d’euros. La société compte 350
salariés en incluant le département
logistique.
Quel sens Spartoo donne-t-elle
au concept d’innovation ?
Nous tentons de faire évoluer
constamment nos méthodologies
de travail. C’est en améliorant
nos processus et notre façon de
fonctionner que nous parvenons
à matérialiser l’innovation. Di é-
rents services peuvent en béné -
cier. Cela peut concerner un sujet
comme l’anticipation des ventes
futures.
L’affichage sur le site fait égale-
ment partie de nos préoccupa-
tions principales avec des
méthodes qui nous permettent
d’optimiser le placement des
produits. Ces trois exemples
reposent sur l’utilisation de
nombreuses données qui sont,
ensuite, retravaillées via des
modèles mathématiques.
04 LES RÉGIONS INNOVENT SUR…
DECIDEURSENREGION.FR
DÉVELOPPER ET MANAGER
05 Recrutement : les nouveaux outils
changent la donne
07 Les EPL : une solution pour les collectivités
DOSSIER
08 La consommation collaborative à
l’heure de la maturité
12 Face à la vague collaborative,
penser au service client
13 Covoiturage : BlaBlaCar, zoom sur un cas
emblématique
FINANCER POUR INNOVER
14 Une ordonnance novatrice pour le
crowdfunding
PAROLE D'EXPERTS
16 L’innovation fi scale, au cœur de l’avenir
économique ?
17 L’insolite, un levier d’innovation pour
l’entreprise
SOLUTION
18 Épargne salariale :
fi délisez vos collaborateurs
À VOS CÔTÉS
19 Innovation sociale : la Caisse d’Epargne,
partenaire des UP Conferences
RETROUVEZ TOUTE L’ACTUALITÉ
DES ACTEURS ÉCONOMIQUES QUI
INNOVENT SUR LEUR TERRITOIRE:
www.decideursenregion.fr
TWITTER
twitter.com/Decideursregion
Spartoo :
un ancrage
régional,
une réussite à
l’international
www.decideursenregion.frHiver 2014 / 2015

On parle aujourd’hui beaucoup
du développement du
m-commerce (commerce mobile).
Comment vous positionnez-vous
sur ce créneau ?
En matière de mobilité, on
distingue deux types de
supports. D’un côté le téléphone
mobile, de l’autre la tablette.
Sur le premier, le business model
est plutôt basé sur des circuits
de temps courts liés à des
promotions élevées. C’est
typiquement le cas du modèle
de vente privée. Ensuite, il y a la
tablette, support en direction
duquel nous multiplions les
efforts car il se rapproche très
largement de ce que l’on peut
trouver sur des ordinateurs
traditionnels. Le grand défi est
d’avoir une interface qui colle à
la navigation tactile et soit en
capacité de mettre en avant les
grandes opérations marketing
que nous réalisons par ailleurs
pour les grands écrans des
ordinateurs fixes. Car sur un
appareil mobile, nous n’avons ni
la même surface d’expression, ni
le même rapport à la navigation
que sur un PC.
Spartoo est une entreprise
grenobloise. Le succès venant,
n’avez-vous jamais eu la tenta-
tion de rejoindre la capitale ?
Nous sommes très heureux d’avoir
une entreprise si internationalisée
située en région, ce qui, somme
toute, n’est pas si fréquent. Cet
ancrage régional mérite d’être
souligné. Il démontre que les
richesses de notre pays ne sont
pas exclusivement concentrées à
Paris. Pouvoir l’illustrer par des
exemples, c’est toujours mieux.
Être un symbole de réussite sur
un territoire qui n’est pas l’Ile-
de-France est extrêmement
important. Il est nécessaire de
promouvoir la responsabilité des
acteurs locaux dans le développe-
ment économique.
Avez-vous le désir de créer vos
propres boutiques dans le
monde physique ?
Nous avons des projets en ce sens.
Mais aujourd’hui, je n’ai pas de
vision claire de son exécution.
L’idée est néanmoins de faire vivre
de manière plus intégrée les
univers du monde physique et du
« on line ». Nos consommateurs
ne font pas de distinction entre
les deux. Pour ces derniers, il
n’existe qu’une problématique
unique : celle de se chausser et de
se vêtir. Le canal importe peu tant
que l’o re et le service répondent
à leurs attentes.
Boris Saragaglia,
fondateur et PDG
de Spartoo
  ,   !
Spartoo.com est le leader de la vente
de chaussures sur Internet en Europe.
Elle a été fondée en 2006 par trois jeunes
diplômés : Boris Saragaglia (Mines, HEC),
Paul Lorne (Centrale, HEC) et Jérémie
Touchard (Mines). L’entreprise, fortement
internationalisée, est présente dans plus
de 20 pays en Europe, dont la France,
le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Italie,
l’Espagne… Boris Saragaglia croit à la
vérité des chi res. Chez lui, tout fait
l’objet de mesures a n de déterminer
les meilleurs plans d’actions possibles.
« C’est comme en Formule 1 : plus on va
vite, plus il faut être précis », explique-
t-il. Aujourd’hui, Spartoo a dépassé le
seul monde de la chaussure et propose
désormais du prêt-à-porter.
© D.R.
L’attention constante portée à l’innovation, a contribué
au développement rapide de l’entreprise.
Dans un open space, quelques-uns des 350 salariés de Spartoo.
Spartoo, lauréat du Prix La Tribune
Jeune Entrepreneur, en partenariat
avec la Caisse d’Epargne
En 2013, Spartoo était un des lauréats de la première édition du Prix « La Tribune » Jeune
Entrepreneur qui récompense des jeunes qui se sont lancés dans l'aventure de l’entrepreneuriat.
Parce que la Caisse d’Epargne s’engage aux côtés des jeunes entrepreneurs, elle s’est associée
à ce prix a n de les accompagner dans la concrétisation et la réussite de leurs projets.
www.decideursenregion.frHiver 2014 / 2015

Sur decideursenregion.fr
découvrez les témoignages complets de personnalités marquantes.
Suivez-nous aussi sur twitter.com/Decideursregion
© D.R.
Ile-de-France
Notre solution
permet
d’identier la
consommation
électrique de
chaque type
d’appareil.”
Dorian Tourin-Lebret,
Cofondateur et dirigeant de
Smart Impulse, lauréat 2014
du prix La Tribune Jeune
Entrepreneur,
dont la Caisse d’Epargne
est partenaire.
www.decideursenregion.fr/
Ile-de-France/Innover-En-
Region/
© D.R.
Notre concept
de salle de
bain a permis
d’embaucher
100 personnes.”
Jean-Philippe Ferreira,
Directeur commercial de
Ossabois et des cellules
Aqua-logis, totalement
réalisées et pré-équipées
en usine : lavabo, baignoire,
réseaux et nitions.
www.decideursenregion.fr/
Lorraine-Champagne-
Ardenne/Innover-En-Region/
Lorraine
Champagne-
Ardenne
Nous avons
passé le cap
des 1 000
impressions
3D réalisées.”
Raphaël Vanneste,
Directeur général de
Top Oce au sujet du succès
du projet managérial
et technologique
concernant l'impression 3D.
www.decideursenregion.fr/
Nord-France-Europe/
Innover-En-Region/
© D.R.
Nord France
Europe
Nous mettons
en relation les
propriétaires
de bateaux et
les locataires
potentiels.”
Nicolas Cargou,
Cofondateur de la
plateforme collaborative
sur Internet Samboat
actuellement en phase
de fort développement.
www.decideursenregion.
fr/Aquitaine-Poitou-
Charentes/Innover-En-
Region/
© D.R.
Aquitaine
Poitou-
Charentes
www.decideursenregion.frHiver 2014 / 2015

Serious games, battles, hub carrière, applications mobiles… avec l’avènement du
recrutement 2.0(1), quelle que soit leur taille, les entreprises innovent, composant
avec les dernières technologies dédiées. Leur leitmotiv ? Soigner leur image
de recruteur an d’attirer les meilleurs prols. Zoom sur ces nouvelles pratiques.
Recrutement :
les nouveaux outils
changent la donne
es concours de codes aux jeux de
rôle virtuels, les entreprises riva-
lisent d’ingéniosité an d’attirer les
meilleurs candidats.
« Dans le recrutement, il faut dis-
tinguer les étapes de sourcing
(2)
et
de l’évaluation, rappelle Hymane
Ben Aoun, membre du conseil
d’administration de Syntec Conseil
en Recrutement(3). Après l’apparition
des jobboards,
ces sites Internet dédiés
au recrutement, la véritable révolution
pour le sourcing a été l’avènement des
réseaux sociaux, qui nous permettent
d’identier des compétences. » Pour
un recruteur, difficile désormais
de se passer des célèbres Viadeo,
LinkedIn… comme de Facebook et
Twitter. Selon une étude du site
D
d’ores d’emploi Stepstone, 81 %
des personnes en recherche d’emploi
utilisent ce canal et privilégient
Viadeo et LinkedIn, tandis que les
entreprises ont augmenté de 50 %
leur présence sur les réseaux sociaux
et que 29 % utilisent Twitter pour
recruter.
« Cela a bouleversé notre métier. Grâce
aux prols, nous avons accès à pléthore
d’informations sur les candidats. Pour
autant, il faut ensuite les motiver à
venir ! Il faut travailler son image de
recruteur », complète Emmanuel
Stanislas, directeur du cabinet de
recrutement Clémentine. « Ainsi, il
faut avoir assez de followers pour
créer un véritable écho sur Twitter
autour de son ore. » Les entreprises
n’hésitent donc plus à multiplier
leur présence sur ces canaux. Pour
éviter de perdre de futurs potentiels
dans un tel dédale, Colas vient par
exemple de lancer un hub regroupant
ces sources (cf. encadré) « Si Twitter
n’a pas vocation à être un vecteur de
recrutement, il permet de s’adresser
à une communauté de candidats, à
condition d’y apporter du contenu et
de rentrer en interaction avec eux ! »
abonde Hymane Ben Aoun, pour qui
la nouvelle problématique RH est
la réputation. Car si les entreprises
innovent, les candidats ont également
revu leurs techniques de candidature…
© Wavebreakmedia Ltd
www.decideursenregion.frHiver 2014 / 2015
 & 
 & 